“来往已经输掉 阿里能靠钉钉在腾讯后院放火么”

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搜狐科技文/崔鹏

在过去的4月里，产生了许多话题和事件，其中公司级的通信APP成为了巨头们新的焦点。

首先，李彦宏在深圳的活动中刁难马化腾，公开了阿里巴巴。 半个月后，腾讯发布了公司版的微信，到一周后发布春季战术为止，不到一个月，bat三家公司就表现出了对这个市场的渴望。

百度最近受到了负面影响，相关的业务计划也没有公布，所以让我们来看看踩着发公关稿的阿里钉和微信公司号码的尸体再次大战的微信公司版。

蚂蚁的野心和钉钉子的压力

蚂蚁想进行社会交流。 这是一个整天都为人所知的事件，原因也被多种解读。 为社会交流战术而牺牲的上一个产品叫做交流，被炒得火热，但终究没能阻止微信的步伐。

但是，有钉钉子的机会。 在电子邮件尚未普及的市场上，微信被许多企业用于内外交流。 因为e chat本身就是面向支出水平市场的熟人社会交流APP，所以更多的人开始抱怨用wechat无法区分工作和生活。 所以，渴望社会交流的马云(杰克默饰)一定希望在腾讯的社会交流后院放火，完成逆袭。

与微信团队一贯重视顾客感受的方法不同，钉钉越来越强调上司的感受，用一切功能全力满足上司的诉求，几乎不给员工喘息的机会，这是典型的阿里风格。 有效执行，强调速度。 这也是功能齐全的钉子被诟病的一点。 自身就像监管者，并不像普及那样帮助人们区分工作和生活。

钉钉子的做法有蚂蚁系的明显烙印。 创始人陈航4月底表示，在全国客户前10大城市中，深圳排名第四，超过杭州。 前者是腾讯的老家，后者是蚂蚁的基地。 这是一个眼熟的场景设定，去年双十一阿里出的成交额最高的乡村也正好是京东ceo刘强东的老家。

钉钉队的一些成员来自来往队伍，在口碑宣传效果不太明显的公司级市场上，也激发了阿里强大的推动力。 从成绩单上看，钉子表示目前有150万家公司采用了钉子，其中精炼类的商家和合伙人应该占了不小的比例。 但是，店铺数量有上限，公司级应用教育市场非常缓慢，钉钉现有合作伙伴的现象尤为突出。

刚打了第一颗种子用户的钉子，还推出了红包、小视频、天猫优惠券等附加服务。 这是定位于公司im的APP通讯，如此仓促地提供增值服务，也可以看出马云的社会交往野心和阿里内部兄弟部门的期望值给钉钉团队带来了压力。 这不是正常产品快速发展的步伐，增值服务行业始终是客户群庞大的微信擅长的行业，分散这些只会降低钉钉的胜算。

另外，其最致命的弱点体现在协同性上。 大多数公司的内部协作可以用钉子进行，但在外部信息表达中，客户也必须返回到微信版，甚至是微信和邮件，除非安装了钉子。 内外协作的一致性也使it管理和员工交互更加方便。 客户返回微信生态后，无论是内外合作的便利性，还是招聘体验上的熟悉度，都将成为忽视钉钉与微信版本之间不明显的产品差异的因素。

对方的威胁并不是为什么腾讯会紧张

根源上，马化腾的腾讯是一家持续有强烈危机感的企业，利用qq和手机qq掠夺巨大客户群的腾讯，在移动网络时代面临雷军米谈的巨大冲击。 后者利用小米手机的疯狂圈走了大量客户，规模一度达到5000万。 那时，这是可以与手机qq进行不同抗议的客户规模。 之后，微信的出现改变了整个战局，不仅在内部超越了qq，在企业外部也彻底扼杀了美谈。

被微信继承的这条生命是围绕腾讯生命根源的社会交流和社会交流产品的产业生态。 擅长c端社会交往的腾讯，面对公司层面的交流感受很多，也很复杂。 在3月底的it领导人峰会上，马化腾曾经表达过自己的意见。 “微信和钉钉”，一个是从费用级往上开公司，一个是从公司往下打费用级，公司级市场一定要做，但是现在很重视费用级市场。

这其实反映了公司对im的腾讯态度。 必须，但一定不是现在最重要的。 难怪此前阿里钉钉创始人陈航公开表示公司微信是腾讯的防御级业务。 本来，微信公司版和微信公司的背后并不是同一个团队，在开发过程中甚至需要微信团队和部门之间的交流。

一家国际知名投资机构研究公司im创业的投资者对搜狐科技表示，其实微信公司版和钉钉目前存在一些问题，创业企业尚有机会，但这个市场发展非常缓慢，一个产品很难迅速挤垮所有同行竞争对手。

马化腾也表示，公司级市场增长速度慢，口碑能发挥效果比费用级市场要慢，移动终端越变越慢，公司im的产品也要变。 所以，他的构想是将微信能力委托给公司，最终实现本地化，使之成为内网APP。

这一切都需要前提，在公司级市场开始爆发的同时，腾讯希望再次改革自己的生命。 否则，马化腾只是希望这个市场发展得像自己评价的那样缓慢，钉钉也无法实现从公司层面打费用层面市场的愿望。

如果厌倦了腾讯和蚂蚁，最好来看看slack[/s2/]

这是基于聊天室模式迅速发展的公司通信服务，年2月上线时只有1.7万客户，而年4月1日已有270万活跃用户，被誉为办公协作行业史上最快的创业企业

有桌面、手机、网络版3种形式，客户应根据诉求创建公共聊天室和私人聊天室，将文件签入平台并存储，整合谷歌驱动器等常用外部服务 由于国外没有微信那样的国民聊天工具，很多企业都采用了slack，顾客可以通过这个平台轻松实现内部和外部的协作功能。

企业首席执行官特别观察如何减轻顾客的业务压力。 在slack中，员工在休息或从事其他业务时，可以设置关键字以避免被无故打扰，从而拥有越来越多的自主控制权。 这和微信的需求一样，和钉钉的好处相反。

但是，即使是几乎无敌的slack，也无法取代电子邮件的作用。 不用说facebook messenger和苹果的imessage，很多企业在内外的信息表达中都采用了这些工具。

所以，公司级市场真的是一个缓慢的市场，马化腾未来如何解决微信公司版，能不能打上马云(杰克默)的钉子，真正精彩的戏还没有开始。

来源：UI科技日报