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今天下午,明星@韩雪更新微博,称上海移动流量不为零的政策缺乏诚意,三大运营商本月启动的#流量不为零#,但由于更改了本月的套餐,上个月流量为零,报道称。 更改这个月和上个月有什么关系吗? 你说我付了钱,额外的流量凭什么清零就清零? 不是霸王条款吗?

“韩雪怒斥流量清零 改个套餐流量不清零就失效”

韩雪的吐槽代表了很多人的好处。 三大运营商的流量不为零是因为确定了是套餐内流量。 也就是说,如果相当一部分顾客改变手机套餐,就会面临和韩雪一样的状况。 即使保留了前套餐内的流量,也没有达到套餐内的事前标准,因此收费的情况下也为零。

“韩雪怒斥流量清零 改个套餐流量不清零就失效”

这意味着三大运营商的不零流量政策执行地不彻底,至少不能覆盖客户在招聘过程中可能遇到的所有问题。 例如,更换包上个月的流量默认为零,流量加油包、促销提供的流量等,流量当月依然为零。 政策解释的不同,肯定会对提高运营商和顾客之间的信息表达价格,伤害顾客体验,避免流量归零的好政策产生负面效果。

“韩雪怒斥流量清零 改个套餐流量不清零就失效”

目前,韩雪@的中国移动、上海移动10086官方推特未就此事公开回应,但不排除私下已经联系韩雪本人进行信息表达。

此次吐槽中指出,除移动霸王条款外,韩雪今年3月在微博上表示,采用surface pro3平板电脑,无法为黑屏提取数据,微软中国单方面取消全球担保,自身负担也不行, 引起社会的注目。 之后,微软进行了紧急公关,派遣技术人员从北京到上海支援韩雪的问题处理。 韩雪购买的美版surfacepro 3最后需要在美国修理,但让微软观察了售后服务的不完善之处,有机会吐出面临同样问题的软粉。 如果移动了,这次不知道会有什么反应。

“韩雪怒斥流量清零 改个套餐流量不清零就失效”

附带的移动通信不清除官方声明全文:

来源:UI科技日报

标题:“韩雪怒斥流量清零 改个套餐流量不清零就失效”

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