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9月29日,乐视承诺在黑色919乐迷节期间发售超级电视现货,但据在黑色919乐迷节期间购买超级电视的数百名客户介绍,购买一周后仍未发货。 对此,乐视的顾客服务表示,促销期间订单量过多,库存无现货,部分顾客发货延迟。

“乐视电视承诺现货却一周未发货 客服:库存没有现货”

音乐电视约定了实物,但一周未发货顾客服务:库存没有实物

乐视于9月19日举办黑色919音乐粉丝节,据官方公布,截至9月19日24时,乐视全生态总销售额突破17亿元,其中超级电视总销售额突破35.5万台。 在乐视9月7日的发布会上,乐视称仅乐视商业街就准备了15万台超级电视。 其他航线的准备数量还没有公布,但从售后服务来看实物数量不足。

“乐视电视承诺现货却一周未发货 客服:库存没有现货”

一位律师表示,商家在推广时约定现货销售,注明发货时间即视为发出邀请函,客户下单的双方合同关系已经建立,如果不按时发货,则客户可以要求商家承担违约责任。

目前,乐视方面没有公布对919年期间购买电视但尚未发货的客户的补偿方案。 (明宇) )

来源:UI科技日报

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