“决战今晚！直击水立方数据大屏秘密部队”

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年双11购物嘉年华最终交易额达到571亿元

到了双11零时，水立方的大屏幕会跳出交易数据，以秒为单位持续滚动。 这无疑向外界展示了阿里比数据最直观的实力，但很明显罗马不是一天建成的。

文/天下网商记者俞晓燕

全球势头最大的购物运动即将在12小时后开始，今年的双11全中国最大的直播大屏幕目前在北京水立方，过了10日晚23点59分，直播大屏幕数据将全天候不断跳动，创下全年新销售记录。

芬顿、优衣库、联合利华等700多家一流企业一个月前设立水立方同步数据作战室，连接超大电视屏幕后，在商场、企业总部、旗舰店，所有数据作战室每分钟都会刷新一次记录。

保障全中国所有数据大屏幕跳动的是阿里巴巴集团副总裁车品觉领导的阿里数据团队，连续几个月进行硬件和软件测试，使双11当天能够不间断地实时直播销售热潮。 阿里数据团队一直以来都很神秘低调，这次在双11前夕接受了“天下网商”的采访。

军师团

阿里巴巴掌握着全中国最大量的实际交易数据，阿里数据团队在业界的表现很低，但被认为是全中国拥有最宝贵数据之一的顶级部队。 数据队领队阿里巴巴副总裁车品觉表示，数据队应该是首席执行官直属的战术级队伍。 在很多大型网络企业还在纠结数据团队应该是运营团队还是技术团队的时候，阿里巴巴让数据技术和产品部直接向集团ceo报告，担任军师的角色。

目前阿里数据团队有400多人，其中约一半是数据观察者，这些拆迁师有一部分来自原来的淘宝、天猫、收款等部门。 之所以召集各部门的拆卸师，同样是拆卸师出身的车品感觉上，普遍认为召集拆卸师会促进团队的成果，分散力量后分散会变小。

大数据的应用实际上是一个商业问题，而不是一个个的技术问题。 从车的感觉来看，尊重数据，理解是否擅长数据与业务相结合来思考事物，是优秀数据观察者的必要基本条件。

数据团队的另一半是数据技术和产品开发者，前者每天负责数据的收集、计算、解决等，后者制作数据产品，为内部的小二和商家服务。

数据技术和产品部的导演朋新宇(花名小芿)的工作号码为3000，2002年从大学毕业的他现在是连续工作了11年的老蚂蚁人。 他强调用产品推进工作。 因为这个数据产品经理在团队中的作用非常重要。

当然，团队还需要数据模型人员(数据架构师)来构建和管理数据存储、计算和服务架构，以及数据开发、产品开发、数据运营、产品体验、数据挖掘人员等

我们基本上是一个团队在战斗。 数据业务就像烧菜一样。 朋新宇用形象比喻说，食客看到的是热菜，但在此之前经过蔬菜种植、收获、蔬菜清洗、切菜、蔬菜烘烤等一系列过程，从数据对应，从最初打点、数据收集到数据清洗、建模等。 总而言之，团队不是人多，而是每个人的质量和人与人之间联系的质量。

改善处理

去年，数据团队在阿里内部做了一件大事，整合了阿里集团的数据公共层。

每个团队生产的数据产品在来源、标准和方法上可能有所不同，因此不可避免地会出现一些偏差和误解。 这对越来越重视大数据的蚂蚁和企业都不利。 因为数据最重视标准、规范和稳定。

各公司迅速发展到一定阶段就会面临这样的问题，部门成立&lsquo； 维修和&lsquo； 拆解处理。 朋新宇对《天下网商》的记者说。

有必要从下层统一数据。 为此，团队长期统一数据，建设公共层； 然后，将其迅速发展为全球数据公共层，将客户识别、日记收集、云bi提升为集团层面的基础服务，服务对象也扩大到阿里收购企业、AlibabaCloud (阿里巴巴云)客户等合作伙伴。

合并后，无论是对内部小二，还是对商家、媒体开放，阿里的公共数据都完全一致。

为了使数据充分移动，车品觉尝试了在内部收钱，采用公共数据，采取虚拟货币的形式。 他说，计费不是为了回收价格，而是为了让数据的采用更加规范和安全，你把数据放在这里，用的人去我这里付费采用，我帮你管理，算算谁用过你的数据，你 只有这样合作，才能逐步发挥数据经济的价值，鼓励各部门为越来越多的数据做出贡献。

帮助商家观看、理解和辨别

经过多年的快速发展和无线崛起，阿里业务多样化已不可同日而语，商家也面临着众多出口和产品。 怎么让很多复杂的事情变得简单呢？ 阿里迪数据队开始了大刀阔斧的整合。

朋新宇表示，两年前大淘系数据产品达到38个，数据团队花了1年时间，到去年年底缩小到15个，但服务范围超过了原服务范围，今年内产品进一步缩小到9个。

产品不多，击中要害。 你能站在业务的立场、客户的立场，了解他的想法，满足他，这是最基本的； 第二，做一点提前的预测。第三，给人一点惊喜。 朋新宇说。

我们必须基于产品，为商家提供一站式入口和平台，因此产生了商业参谋。 朋新宇坦言，商务参谋不是新产品，而是量子恒道、数据魔方等原商家熟悉的哪些优秀产品的功能，并在此基础上追加强化了无线数据，增加了一点超出商家期待的创新功能。

与pc时代相比，无线更加碎片化和多样化，企业面临着新的挑战。 阿里的数据是帮助商家看的，接下来可以看，最后可以看，这也是产品开发的逻辑。

朋新宇在三驾马车上表现了数据产品帮助商家成长的各个层面。 首先是出口，以产品销售为中心，帮助商家解体，优化产品、店铺等是值得一看的。 其次是投资。 帮助迅速发展到一定阶段的商家望天。 也就是说，看同行，看市场，研究竞争情报。 再次是内需，公司需要迅速发展到更高的阶段，利用数据更清晰地看到自己，优化内部效率，完善整个链条。

商务参谋是平台、产品群，包含许多子产品，每个产品都对应商家全部链接中的某个应用场景。 对大中小企业来说，这个平台有着不同的意义。 我们将向处于不同领域、不同水平、不同快速发展阶段的商家提供个性化的建议。 并不一定是产品，而是将数据纳入他们的生活中。 朋新宇说。

通过采用平台上的小功能，卖方可以进一步进行自我优化。 例如，在发布新品时，用商务参谋的宝贝温度计测量一下，看看是否对同业平均设定了合理的关键字。

企业成长到一定阶段，有专业的数据人员，商业参谋就是他们的业务平台。 例如，商务参谋利用平台大数据实现的功能催宝，使商家可以快速准确地催买家付款。 背后的逻辑是，下单的人没有在平台上的其他商家买过同样的商品或类似的商品，不会影响其他同行的销售，也不会骚扰买家。 采用这一功能后，许多大公司减少了激励支付的团队数量。

其实数据就是公开、分解、诊断、建议、优化、预测。 top业者可能已经走向预测。 预测依靠数据，再加上你对业务的了解。 朋新宇说。

数据双11[/s2/]

对阿里数据队来说，双11是每年一度的大考试，必须全天候及时、不出错，更不用说后台的紧张局势了。

养活千日军队，暂时动用军队。 数据队身经百战，但还不能松懈。 他们早就准备了很多方案。 此外，我们还每天进行测试练习，深入了解每一个细节，确保双11直播的顺利进行。

大型屏幕是今年双11的亮点之一，从销售到物流状况，商家都可以实时看到。 这以前做不到。 数据的责任是描述现状，我们用大屏幕的方法来描述。 车品觉说。 其实两年前，他带着团队开始计划数据的实时可视化。

据朋新宇称，今年双11有3个战区。 在媒体战区，必须用正确、迅速、稳定、灵魂完成双11演唱会。 在小二战区，所有业务线的小二都有非常繁重的任务，没有数据就像航海没有指南针一样，所以要保障准确、及时、指导各方作战； 商家战区提供了双11数据作战室，提供与媒体、小2相同水平的数据技术和产品体验，同样要求准确、快速、稳定地帮助商家完成双11作战。

今年是第一次，三方保障水平完全一致。 朋新宇说。

到了11月11日0点，水立方的大屏幕跳出交易数据，继续以秒速滚动。 这无疑向外界展示了阿里比数据最直观的实力，但很明显罗马不是一天建成的。

/ S2/( ) /胡采菁) (/S2/)

来源：UI科技日报