“支付大战简史：支付宝 vs. 微信支付”

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8月11日，支付宝( Alipay ) APP再次迎来涅槃。 它又被大幅改版了。 我看了很多评论文案，大家都在讨论支付宝( Alipay )的改版怎么样了。 还有人说，支付宝( Alipay )进行社会交流很简单，只要发挥附近有钱人的功能就可以了。 要谈产品改版是为什么，先看其历史和现状，再做评论。 实际上，据观察，这次改版只不过是过去四年支付战争的继续。 这向我决定写这个文案，拥抱广大网民和网络领域的以前就流传的领域的朋友们，介绍这次大改版背后的逻辑和整个支付战争的基本历史。

前言

为了更好地告诉大家，我首先介绍一下我自己的相关经验:

前支付宝( Alipay )资深产品经理，因工作原因，有机会全面跟进整个支付宝( Alipay )钱包各业务线的情况；

加入支付宝( Alipay )团队之前，他是微信创始团队的成员，从年-年开始经历了包括微信客户端、开放平台、公共平台、微信支付在内的几个重要功能设计开发过程；

离开微信和支付宝( Alipay )开始o2o业务的是支付宝( Alipay )和微信支付的个人客户和公司客户。

最近微信支付正在进行活动。 相信有很多朋友参加，让我们看看你是微信支付的第几个顾客。 点击后，我排名第八，很早，那是去年微信支付刚开始开发时我留下的记录，我发现微信支付还没有到去年8月正式发布的时候。 介绍结束了。 谈谈支付宝( Alipay )的改版吧。

支付宝( Alipay )的改版很有名，曾经换版换界面，每次改版更新，客户都试着打开了APP。

咦，这是什么鬼？ ！

什么时候放进去的？ ！ ！

啊，是支付宝啊。

年末刚进入支付宝( Alipay )的时候，负责支付宝( Alipay )国内业务的社长老樊来找我谈话。 我对他说的第一句话是，今后能不能不要进行大的改版。 产品不受折腾哦。 他说嗯，这版之后没什么变化。 他又反悔说这是蚂蚁，好像一直拥抱着变化。 关于阿里拥抱的变化文化，最夸张的一个例子是，一位员工，一年间直属上司换了8次，一时变成了笑话(阿里员工谈起他时，其实是苦笑)。

樊向我聊天最重要的主题是我个人如何看待未来支付宝( Alipay )和微信支付的竞争形势。 我说。 “既然是我决定的，我相信支付宝( Alipay )一定有未来。 我相信未来微信支付会夺走支付宝( Alipay )的一定份额，但不是致命的。 当时整个蚂蚁上下对微信都是无与伦比的恐惧，但从马云如此疯狂的宣传往来中可以看出，这种恐惧当然一直持续到现在。

我的想法是:

这份资料是我为了写本论文从自己过去的笔记里发现的，文件的制作日期是年7月，实际的制作时间更早，是13年末判断我加入支付宝( Alipay )之前写的两个产品的竞争情况的，本来是手写的笔记，但是没有 全文如下。

微信支付vs .支付宝( Alipay )竞争的解体(年12月写成) ) )。

微信支付:

特点:装机量、入口特点(社会交流的传递途径)、客户习性充分、相互体验优雅、传递效果好，扫除天然关系链、安全设备的功能；

优点:后勤支持能力不足、企业品牌识别混乱(多方合作弊端、链条过长)、客户认识不足、购物后力度不足、收货地址有限、资费额度不高、客户绑定卡量

后续预计:集体支付、面对面支付、商城、财付通导入、离线支付、捆绑卡取现、水电煤气、在线实物扫描购物、小额捐赠、公共平台文案鉴赏(统一进行)

支付宝:

特点:专业性强，后方资料支撑充分，个人账户、余额宝导入方便，老传客户认可度高，绑卡量大，合作店铺量大；

缺点:传输渠道有限、客户安装数量和客户活跃度有限、产品定位不清晰、关系链不足；

可优化(离线支付场景(较大的份额)、购物-支付-单闭环的开设、顾客端顾客活跃度的提高)、创造提醒注意的机会)、新功能点的曝光量和集中度的提高、移动端的优势之一

其他预计:出租车支付、货到付款支持、超市支付、理财会计服务、刷卡服务拉动录用率、航班值班、银行客服、银行网点等。

当我看到这本曾经的笔记时，我意识到自己是预言家。 我预言的功能大部分当时还没有，但现在几乎都制造出来了。 例如:

微信的集团支付、面对面支付、商城、财付通引进、水电煤炭、公众号复印报酬、低额捐赠、理财基金等

支付宝支付、超市支付、资产管理会计服务、卡服务的牵引录用率等

wechatpublic号码复印件的观赏功能是年中首创的，推进支付宝( Alipay )客户关系链的建立和客户通讯录的开设，是目前正在着手的事件。

当然并不是掐指一算就能预言的，但实际上我很了解两家企业的情况，所以可以进行常识性的评价。 在这一系列副本中，我将与大家分享我知道的整个过程。

第一章支付宝( Alipay )的简史

蚂蚁金服官方对此次9.9版的大幅改版表示，希望通过串起费用、生活、金融理财、信息表达等多个行业的生活场景，构建以每个人为中心的一站式生活平台。 让我们来看看一站式平台是什么，支出、生活、金融理财、信息表现分别是什么。

费用:是口碑中各种目标美团、大众点评的生活服务

生活:指包括转账、支付、水电物业还款、信用卡还款、手机充值等支付在内的各种常用工具

金融理财(指余额宝、招财宝、娱乐宝、借呗、花呗、芝麻信用和互联网保险服务；

信息表达:是大家恶意模仿微信的服务窗、聊天、生活圈功能

它分别对应于“支付宝”( Alipay ) APP的四个页面，但这些功能在以前的“支付宝”( Alipay )版本中已经存在。 新版本的支付宝( Alipay )并没有增加很大的功能，只是将生活圈提升到了第一个画面的要点暴露出来，贯穿了整个产品，让体验更加流畅、更加完美。 让我们来看看历史上的这些功能是如何一步步建立起来的。

支付宝的进化史

第一阶段: 2004~，支付手段

有以下两个部分。

淘宝及其他平台支付工具；

民生类支付(各种支付、转账功能)。

第二阶段:~~，生钱理财的工具

年始:添加(改名)卡功能支付宝( Alipay )钱包)；

年中:余额宝及其他各种宝藏、保险； 服务窗口(复制wechat的公众号功能)；

年:将支付密码改为6位密码()学习微信)； 增加原有探索中的圈地和抢滩功能，也就是现在的口碑原型，提供各种各样的费用场景(大众评价，以美团为目标)。

第三阶段: ~现在花钱的工具

年春节的两次红包更新和敬业福。

为了更方便客户抢红包，政府过去强调安全格调，并鼓励客户关闭手势密码

年中:新的口碑是独立运营的，在支付宝( Alipay )为口碑的费用场景业务提供了单独的入口；

年末:聊天功能(像素级拷贝wechat的聊天和wechat的力矩功能)；

调整年(现在)界面，强调生活圈，希望客户在支付宝( Alipay )中交流。

以上是我基于对支付宝( Alipay )的了解总结出的基本脉络，是一条非常清晰迅速的发展之线。 支付工具>； 产生金钱的工具>； 花钱的工具。 你可能会想，为什么我把聊天和红包都放在花钱的工具里了。 看看完整的句子也许就明白了。

你有没有注意到这里有一个关键的时间点“年”？ 这一年，迄今为止持续了9年的定位突然发生了变化，被称为支付宝( Alipay )钱包。 到底发生了什么事件，把支付宝( Alipay )逼疯了？

第二章克星的诞生

因为这一年，微信商业化了。 许多朋友看到支付宝( Alipay )几乎在像素级别拷贝Wechat，都怀疑Wechat和社会交往对支付宝( Alipay )真的有那么重要吗？ 是的，非常重要！

年初，微信客户端击败3亿人，仅两年时间，就已是前所未有的国民APP通讯，且大势所趋。 同样在年初，腾讯企业年会上，企业总裁刘炽平对所有企业员工说，年是微信的商业化元年。 这一年，微信推出了微信支付、游戏中心和表情中心。 这三个志向实现了将wechat商业化的产品。

游戏是腾讯企业历来的盈利点，利用Wechat的大客户数量、高活跃度、强关系链，这一特点也从pc端转移到手机端；

表情包从qq时代开始就是中国读者的爱好，但并没有给腾讯带来什么好的收益。 但是，微信的日本同行line成功地赚得了满满的表情。 所以，微信试着努力了一下，结果并不好。 中国真的和日本不同，读者到了移动端也不愿意付表情钱的习性没有改变，所以现在微信的表情基本上转向了免费战略。

支付是腾讯成功逆袭的战线。 陈述要点吧。

q时代，腾讯有财付通，作为瞄准支付宝( Alipay )的工具，财付通只做了防守，但没能攻击。 腾讯在支付和电子商务中陷入了死循环:由于财付通不顺利，电子商务环节出现了问题； 由于电子商务公司的整体状况较差，财付通交易量少，更难获得资源和机会来优化和提高。 做腾讯的电子商务很明显不明白，为什么过去死活要做电子商务？ 因为腾讯财付通需要支付场景。 腾讯之后将电子商务业务打包成京东(年3月)，完全放弃在电子商务上的尝试，可以说是在微信支付上看到了希望。 当然，在发布支付+游戏+表情这三辆马车之前，微信内部有一个更加雄心勃勃的商业化计划:附近的商家+我的包+微信支付。

附近商家对标大众评价和58同城；

我的卡包标记大众点评的优惠券和会员卡；

微信支付检查支付宝( Alipay )。

但是，试了一下，发现整个团队都不擅长业务。 当时，微信即使变得非常强大，微信团队组建了一支擅长于社会交流产品的产品开发团队，也无法顺利进行电子商务业务(现在被称为o2o )。 因此，最后将这个计划减少为先微信支付。 之后，我的卡包在年底前发布，附近商家对腾讯进行了大众点评和58同城入驻，在微信上以点评和58同城开通入口告终。 年8月，微信支付正式发表，支付宝( Alipay )克星诞生。

我相信你发现了，我说了这些话，强调一个基因论公司及其业务的快速发展方向与其团队的基因有无限大的关系，和其受众群体的基因一样有无限大的关系。 那么，支付宝( Alipay )今天的尝试是其必然吗，微信支付又要做那些事件让支付宝( Alipay )频繁改版，以至到这次这么大的动作吗？ 在后续文案中，我将从双方产品的优劣、红包战争的全过程、线上支付战争的过程、支付宝( Alipay )将何去何从等全方位与大家分享我的意见。

作者:陆树燊

来源:微信公众平台【行者慎思】

来源：UI科技日报