“十字路口的百度贴吧：为何难说放弃商业化？”

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腾讯科技韩依民相欣孙宏超1月18日报道

在过去短短的一周内，国内最大的互联网企业之一百度花了非常长的时间。 谁也没想到，几个百度贴吧网民的维权声讨，最终引发巨浪，百度和创始人李彦宏遭遇铺天盖地的围攻和质疑。

过去的一周对百度来说是不太容易的一周，我们会深刻反省，把危机变成机会。 在昨天于北京举行的未来论坛上，李彦宏首次在公开场合回应了论坛。

同一天，在四川省的血友病吧主蚂蚁菜在周末加班的间隙接受了腾讯科技的采访。 一周前，由于他多次不懈地发声，血友病酒吧被出售一事发展成了引起全民关注的舆论风波。 这么多人帮助了我才得到了今天的结果。 据蚂蚁料理称。

在这个论坛的舆论风波中，有人说原血友病酒吧服务团队是为了利益而争斗的，但是蚂蚁料理否定了腾讯科技。 首先血友病吧的酒吧朋友比较单纯，其次自己在这个酒吧花了7年心血，也只是为了给其他患者提供尽量的帮助。 蚂蚁料理说，对我们这些随时可能死去的人来说，没有必要追求这个好处。

尽管发布自己知道的消息是这次事件的导火索，阿里烹饪对于腾讯科技，客观上感谢百度为他们提供了交流的平台，也对百度贴吧的商业化行为表示理解。

阿里菜说，百度错的是，对患者来说，长期以来的疾病折磨和过去的医疗诈骗经历，让患者群体对强制移植的广告本来就很反感，但在试图出售后被强制移植的广告却是以前曝光的臭名昭著的医疗骗子，这个方法非常令人震惊。 百度需要仔细审查这些医疗广告新闻。 特别是对血友病来说，这是致命的事件。

1月12日，百度面对血友病吧发酵的舆论危机，首次公开应对全病种贴吧，全面停止商业合作，只向权威公益组织开放。 面对舆论巨大的压力，16日，百度再次发声，称网民举报血友病酒吧事件后，停止了所有病种酒吧的商业合作。 与卫计委合作，启动正在建设更权威疾病诊断、治疗和康复新闻的小门神和全民举报计划，监督留言板复印件。

在16日的声明中，百度还重申了内部决策和批准程序，表示正在从根本上清除问题，全面改善。

纠正百度贴吧的畸形并将其商业化的态度似乎越来越坚决。 但实际上，启动商业化的百度贴吧，如何平衡商业优势和顾客需求，仍是一大课题。

商业化的影响由于重叠而难以恢复

王国的建设可能很长，但摧毁它只需要一秒钟。 这句话很适合表达现在的百度贴吧。 因为有趣而诞生的百度贴吧，在近两年商业化尝试之后，短时间内恢复原状并不容易。

在这次事件的发源地血友病吧里，腾讯科技，就离开一点吧。 朋友已经把这里看成阵地，在这里多次发布消息。 他们衷心庆祝血友病吧的胜利，但更令人担心的是本巴的命运。 以糖尿病酒吧为例，在对外称百度将停止疾病种类的贴吧商业合作后，糖吧新任酒吧主依然心存怀疑。

糖尿病的截图(腾讯科技配置图) ) )。

1月17日，腾讯科技登陆糖尿病酒吧，表示酒吧主为yes孟志强和苏玖城。 其中，我其实觉得没意思的酒吧服务主页，去年1月12日发布了第一条酒吧新闻，指出酒吧正常运行逻辑下，新顾客很难成为酒吧服务的运营者。 由于这个消息，酒吧原主人的心中产生了疑问。

糖尿病酒吧的前老板无病无痛是个幸福的消息，以前购买糖尿病酒吧的酒吧老板已经于1月12日退出了留言板，但他自己仍然被列入黑名单，无法申请成为酒吧老板，酒吧老板的权利

糖尿病网络聊天的截图(腾讯科技地图) ) )。

据我所知，这种情况不仅仅是糖尿病。 充满好处是真的，留言板联系广告更是真的。 没有病的无痛是幸福的。

在百度宣布停止病种论坛商业化运营的第二天，腾讯科技随机测试了病种论坛，发现论坛商业化的痕迹还很明显。 像牛角面包酒吧和癫痫酒吧一样，头条上有中国抗癫协会这种大型公益调查的帖子。 点击牛角包风格条和癫痫条上的这个帖子进入，就会显示填写个人新闻的页面。

但是，在中国抗癫痫协会的官网上，发现了腾讯科技要求患者警惕的信息！ ！ 百度贴吧的虚假新闻。 根据中国抗癫协会官网的证明，百度贴吧的这条新闻是欺骗孩子，捏造事实。 为了收集患者填写的个人新闻，进而通过电话联系患者，将患者欺骗到私营医院，开出昂贵但疗效不大的药物，从而获得高额的黑色好处。

目前，癫痫酒吧和羊角风酒吧中国抗癫协会大型公益调查的帖子已被删除，但医疗机构的广告仍以更隐蔽的方式存在于留言板上。

除此之外，牙齿也好，不孕医院也好，脱发也好，肝硬化腹水也好，都在有意义的位置上残留着商业链接，点击的话大多会成为医院的网站。

除了这些广告新闻之外，更糟糕的是，此前购买贴吧运营权的商业机构为了实现贴吧控制，稍稍屏蔽了活跃的账户，曝光了医生欺骗，删除了普及正确医学知识的帖子，并删除了社区 但是，这些已经被破坏了，短时间内恢复不容易。

很明显，早期强制拆除酒吧、商业化运营的行为对酒吧造成了严重的伤害，要恢复到以前的状态还需要时间。

(/S2 ) )莆田系是医疗接受单位的侠主(/S2 ) )。

在医疗类贴吧商业化运营的过程中，莆田系的身影再次出现。

在贴吧商业化运营之前，莆田系与百度建立了密切的商业联系。 十多年来，百度和莆田系医院建立了亲密的同盟关系，前者为后者引流了许多患者，后者为前者贡献了巨额的广告收入。

莆田系是莆田人管辖的专业民营医院聚集的简称，这些医院大部分是男科、妇科、不孕、整形等专业民营医院。 在国家公立医院投资逐年减少，医院外包不赚钱的科室时，莆田游医借机登上大厅，成为正规医院的医生。 据迄今为止的统计，全国10877家民营医院中，莆田系旗下有8000家，占73%以上。

百度的医疗广告长期饱受诟病，莆田系是百度医疗广告的大顾客。 去年4月莆田系与百度决裂，宣布抗议百度逐年上升的营销费用对莆田系的压迫，但这次没能决裂，莆田系对百度贡献了不少收入，百度引流对莆田系也很重要。

这次血友病吧事件撕裂了另一个事实。 也就是说，莆田系已经把触角伸到了贴吧上，对于很多把贴吧视为获得正确医疗新闻的患者来说，莆田系接手贴吧无疑意味着巨大的危险。

贴吧合作伙伴运营初期，百度面向的是it、媒体、企业品牌、游戏等行业，不包括健康行业的疾病行业。 但从年中旬开始，小疾病酒吧服务后台相继进行了更新升级。 例如，后台增加了新的功能，可以进行页面设置，统计不同布局的点击概率，然后一点点留言板上的标识被系统强制替换了。

根据牛皮癣酒吧的吧主ultraviolet的回忆，去年6月4日下午，包括它在内的3位大吧主突然无故被解职，点击吧主表示禁止申请。 晚上，一个新的身份将成为牛皮癣酒吧的官方酒吧的主人，另一个新的身份将成为大酒吧的主人。 第二天，10个小吧主被拆除了8个。

被修改为有牛皮癣酒吧首页背景图的民间医疗集团的广告，发现牛皮癣酒吧被这个莆田系医疗集团背叛了。 一起卖的是湿疹吧，白斑吧，鱼鳞病吧等几个皮肤病吧。 贴吧和许多广告网站发布了该医疗集团下属医疗机构相关疾病的广告。

不仅仅是牛皮癣。 根据网民以前的截图，在甲状腺功能亢进症、帕金森病、脑瘫、不孕医院等地有医疗机构做的广告，位置引人注目。 例如甲亢酒吧前面的广告页上留下了信息电话号码01084098669。 搜索展示结果显示，武警北京市总队甲亢中医诊疗中心电话显示，武警北京市总队甲亢中医诊疗中心属于莆田系。

一位莆田系人士向媒体透露，通过与百度的交易，稍受欢迎的贴吧每年卖出身体的费用少则上百万，多则上千万。

值得观察的是，这次风波过后，羽翼渐丰的莆田系已经表明了与百度诀别的意愿。 莆田(中国)健康产业总会执行会长吴曦东对媒体说，莆田不想和百度联系。 莆田系的公共信服力在走下坡路，而百度的公共信服力在走下坡路。 我们有一家好一点的医院，有很好的公众信服力，所以他们不打广告，也不需要百度，完全可以停止和百度的合作。

百度贴吧是如何陷入泥潭的

百度贴吧的商业化运营由来已久，目前已经形成了成熟完善的商业体系。 贴吧的商业化从年开始，但是商业化的动向真的触及了贴吧的根本，从年开始。

年，百度增加了对贴吧的投入和运营，加速了商业化和利润化，抛弃了过去为有趣而产生的理念。

年1月，舰娘酒吧70万卖酒吧的主要事情被视为百度卖酒吧的试水。 年3月，百度提出贴吧合作伙伴制度，开始向其他机构出售各贴吧运营权的商业化行为。

年7月17日，百度贴吧在北京召开公司平台战术发布会，宣布正式启动公司平台战术，通过开放贴吧官方酒吧，为公司、机构、媒体等构建粉丝社区。

年8月，百度贴吧举办了4支队伍中参加整形美容战队、教育留学战队、母子结婚战队的贴吧合作伙伴商业挑战赛。 这意味着贴吧商业化从最初的it、媒体、企业品牌、游戏等范围扩展到了医疗、教育、母子结婚行业。

人们认为，在百度贴吧的商业化进程中，陆复斌发挥了重要作用。

年6月24日，陆复斌( james lu )以副总裁身份正式加入百度，担任百度贴吧事业部总经理，并直接向百度estaff王湛报告业务。

百度的公关稿上是这样画这个留言板的老板的。 这个布告栏的新老板年轻时在美国宇航局担任软件工程师。 他写的软件程序至今仍在火星上运行。 这一背景成为百度员工非常感兴趣的话题。

在这次贴吧骚动中被外界质疑的贴吧合作伙伴的运营机制是陆复斌提出的，这个动摇贴吧原吧主的项目曾在百度内部引发争议，在质疑者看来，牺牲吧主和客户的利益将损害生态平衡。

但是，在巨大的波动压力下，这个备受争议的项目最终得以推进。

一个标题是百度贴吧总经理陆复斌。 贴吧是具有独特调性的网络社会稿件，陆复斌认为贴吧不是百度唯一的社会交流类产品，也是网络社会体系，对于贴吧这个网络社会未来的想象空之间和百度的价值显然是社会交流平台，

一位莆田系商人向媒体介绍说，百度贴吧的换钱速度、规模、价格连年未达预期，销售人员面临着宣传难、奖金少的问题。 据卖给我的人(百度方面)说，年，他们的目标下降了一半以下，上下都不高兴。

寻求合作公司的速度非常慢，家家户户都必须找和谈。 没有哪个组织能像莆田系那样向百度提供最快的商务合作&lsquo； 联合采购的方法。 据上述莆田系商人介绍，他一直对接的百度方面的员工曾经抱怨说，拒绝莆田系，大幅增加他的无效工作量，大幅减少提成，莆田系内部联系甚多，百度贴吧一配合，大家就

年末，百度最不安的时候，莆田系再次进入。 病种公告板被莆田系迅速覆盖。 这也给百度遭受这次舆论危机带来了灾难。

百度贴吧隐藏的商业王国

据百度贴吧公司平台介绍，贴吧公司平台向公司、机构、媒体、名人等各个方面开放。 建立新的定制品牌宣传模式。 建立活动平台、数据平台、呼叫模块等服务和工具。

公司和其他机构接管公告牌有两种方式:申请认证和企业运营代理。 百度贴吧公司平台共列出32家代运营企业，这32家代运营企业分为金牌、银牌、铜牌三个等级。 百度也建立了贴吧公司的平台。 负责人在运营，为用户答疑。

接管公告板要花多少钱？ 一位公关人士向媒体表示，百度运营部门的相关人士向他介绍过。 百度对外销售贴吧应该是领域吧() ) )，政治吧) )，地域吧) )。 价格是在百度内部推算的，根据贴吧的新闻发布量、活跃度、顾客数量等数据推算的，最终明确了要销售的贴吧管理权、经营权价格。 病也罢，教育也罢，都更贵。 这两个是百度的主要客户行业。

根据论坛代理运营商天极网去年公布的报价，论坛的运营费已经定价，运营费分为基础级、标准版、升级版、商务版以及尊贵版5个阶段，价格从3万1年到50万1年不等。

其中，条码的建立、投稿管理等权限因价格而异。 例如，50万年的宝贵论坛运营权，拥有每周一次的删改、加精、置顶等权利，拥有根据酒吧内的现状不断更新仪表盘复印件的特权。 报价3万1年的基础版不享有此权利。

是吧。 服务运营权以定价出售的行为，意味着此前贴吧相对自由的运营体系被打破了。

十字路口前的百度贴吧

目前，外界最关心的话题是百度贴吧的商业化今后将如何继续？

发布自己知道的新闻成为了这次事件的导火索，但是蚂蚁料理对百度贴吧的商业化趋势表示理解。 他认为，百度错的是，对患者来说长期以来的病痛折磨和过去的医疗诈骗经历，患者群体对强制移植的广告本来就很反感，销售后强制移植的广告是以前曝光的臭名昭著的医疗骗子，这种方法很令人失望。 百度需要仔细审查这些医疗广告新闻。 特别是对血友病来说，这是致命的事件。

虽然癫痫酒吧的主要ultraviolet有同样的看法，但从百度的角度来看，卖酒吧的行为并不是他作为商业企业的意外选择。 但是，有病吧。 和普通的网游、产品、企业品牌话题不一样吧。 你病了吧。 与疾病群体的健康和生命有关。 在中国目前的医疗环境下，百度这个销售过程，伤害了顾客，至少无视了顾客的权益，无视了社会利益和社会责任，包括网民的病友和壁垒。 在现在的大环境下，无视顾客权利无视社会利益的公司的行为确实是不能接受的。

从ultraviolet来看，百度贴吧未能明确自由意志者的权益。 管理贴吧付出劳动，但是商业化的时候很快就被抛弃，不打招呼，不道谢是不合理的，贴吧的成功不应该来自于对很多吧嗒吧嗒地主拼命付出的无偿占有。

另一方面，百度贴吧的商业化会招致很多不满，另一方面也有人认为，即使百度不强烈建议贴吧商业化，小贴吧老板也会利用自己手中的权力进行变现。

一位资深贴吧老板对腾讯科技表示，随着贴吧人数的增加和网络营销漏洞的消失，贴吧开始带来经济效益。

从广告到同样的产品和体验券，这个阿里巴巴一次可以获得几百到几千的现金收益。 我有点容忍广告的行为。 刚开始收钱的时候，心里还有点忐忑，但是谁也没有意识到这些广告背后的好处，百度没有任何导演。

这个贴吧的主就腾讯科技表示，只有广告项目，每年的收入只有十几万左右，但是在收钱删帖方面他做得不多，所以收入不多。

一家营销企业的内部人员这样向腾讯科技说明了与布告栏老板相处的过程。 小布告栏的老板和我们这样的营销企业保持着比较好的关系，每年在布告栏上支出相当多的费用。 根据这家营销企业的数据，在留言板上打广告的费用并不贵。 商务相关论坛的宣传费每年十几万左右，但如果一些论坛爆发集中的负面新闻，费用会非常高。

事实上，无论贴吧是自己运营，百度运营，还是卖给第三方，权力背后都有金钱纠葛，这是贴吧自身的困境。

对背负着沉重变革压力的百度贴吧来说，血友病吧意味着粗暴的商业化尝试失败了，但恰当的变革路径还没有出现。 在越来越多纷繁的贴吧生态面前，无论是回归有趣产生的初衷，还是继续探索盈利的可能性，百度贴吧都承担着风险。

回归意味着百度贴吧仍将承受巨大的改变压力，如果向前看，有可能再次踏入雷区。 在舆论的推动下，百度贴吧已经站在需要选择的十字路口前。

来源：UI科技日报