虽然关于支付宝( Alipay )是否进行社会交流的讨论一直在持续,但三个月前生活圈模块从二级网页移动到了首页,可以看出支付宝( Alipay )在战术上十分重视社会交流关系链的建立。 这两天,两个社团炎上,到处都是露出美女胸部的自拍。 这就是“校园日记”“白领日记”的两个社团。 受支付宝( Alipay )首页提要的邀请参加,备受瞩目。 目前,这两个社团吸引了400多万顾客的关注,并持续成长。
一、为什么要致力于生活圈?
上一个文案《支付宝( Alipay )》真的没有死进行社会交流的心吗? 》中提到,支付宝( Alipay )作为蚂蚁金服的旗舰产品,贡献了预定上市的蚂蚁金服估值的60%以上,旗舰产品的活跃度在内部必然备受关注。 并且,现在所有领域都以支付宝( Alipay )和拥有8亿月活动用户的微信为对象。 最近推出的生活圈、蚂蚁森林、位置都是处理活跃度的具体场景。
支付宝( Alipay )不是制造和wechat一样的社会交流工具,不能,但是需要处理低频产品的痛点,这才是一年来支付宝( Alipay )团队反复探索各种尝试的核心。 wechat首先是一种交流工具,然后增加了熟人的社会交往关系链。 顾客固有的识别习性在移动网络进入成熟期的今天没有太大变化。 顾客不会用支付宝( Alipay )聊天。 支付宝( Alipay )首先是支付工具、金融服务整合工具,之后也想加入社会交流关系链。 这次,支付宝( Alipay )瞄准的是陌生人之间微弱关系的连锁,而生活圈就像一个广场,陌生人可以在这里认知、展示和建立关系。
白崎现在正在研究这样的生活圈,“脉脉网络精英圈”、“简七理财”、“校园日记”、“白领日记”。 据推测,前两个由第三方合作运营,后两个明显由政府主导运营。 因为电导很大,所以有集中时间的爆炸。 这是由于支付宝( Alipay ) 9.9版首页feed的流动模式的革新。
二、支付宝( Alipay )能顺利运营生活圈吗?
社会交流是任何大公司都想尝试的行业,但心有余而力不足是大多数企业的通病。 正如支付宝( Alipay )从9.0版开始就具有生活圈的功能一样,顾客看到后不一定能使用。 看到这种情况,你做的只是产品思维。 现在,支付宝( Alipay )开始用运营思维对待生活圈这个宝贝,能否成为激活支付宝( Alipay )和建立弱关系链的有效力量,真正考验的是运营能力。
社会交流互联网和社区产品有多次验证的魔法法则。 源于约炮,衰于鸡汤,死于微商。
目前,支付宝( Alipay )处于第一阶段,通过美女、性等因素刺激男顾客的猎奇心理和激素分泌,似乎刺激着女顾客的炫耀心理。 为此,支付宝( Alipay )选择了“校园日记”和“白领日记”这两个社团作为最初的主要赞助商。 社团的规则也设定得很巧妙,只能复制女性,但男性可以进去阅读、评论、获奖,想评论的话芝麻信用分为750多个。 在这种情况下,露胸美女自拍会成为获得最多报酬的文案,圈子产品关闭的特点是,所有新进来的女性顾客都很受欢迎发什么文案,形成了一个正循环。
白崎一直很好奇,支付宝( Alipay )是不是为了热身而找了很多委托。 后来看了下面的照片,我领悟到校园女孩和白领女性是非常喜欢自拍的群体,这也是微商的集中区域。
聪明的微商总是在嗅觉上敏感地识别每个流量分配期的机会,同时勤奋地探索规则,加入朋友,开展她们的事业。 有些方法可能土里土气,但对没有宣传资源的她们来说,露胸自拍可能也不算什么。 有能多几个朋友,夸耀自己美丽的人,也有土豪获奖的人,没什么乐趣吧。
做社区产品,多少人进来不重要,顾客的保留和文案的沉淀很重要。
对支付宝( Alipay )来说,美女和性爱等边球因素带来的繁荣景象,最容易让运营者着迷。 因为短期内数据很漂亮,但客户会累。 支付宝( Alipay )能否顺利运营生活圈,还是个未知数。 这几天,《校园日记》和《白领日记》很火,很多人都想用猎奇和新鲜感来看,但一个月后新鲜感消失,才是真正考验运营能力的开始。
对蚂蚁金服这样的大企业,对支付宝( Alipay )这样的国民产品,打擦边球的方法其实有点忌讳,有些事件中小企业可以做,但大企业不能做。 陌陌从约炮道具开始,但发售前洗白很辛苦也是这个理由。
三、生活圈的本质是社区,不是社会交往
很多人会混淆社区和社会交流的概念,但实际上两者有很大的不同。 举同类中的例子就知道了,微信是社会交往,论坛是社区。 社会交流产品中天生就有强者恒强的基因,这个产品越多的人,人在上面持续社会交流,更换新的社会交流产品的价格也越高,所以打败Wechat的社会交流产品很少出现。 另一方面,社区产品不同。 大小没有关系。 100个社区可以维持,100000个社区也可以维持,不同调性的社区独立存在。
虽然支付宝( Alipay )不能进行社会交流,但是建立社区有望成功。
社会交流产品的核心是人,所以社会交流产品要成功就必须探索建立人与人关系的方法。 以生活中的场景为例,你去我家,我去你家,我们组约好一起去某个地方。
由于社区产品的核心是话题文案,是以主题为中心的交流,所以社区产品要成功就必须保持社区调性和文案话题的一致性。 以生活中的场景为例,独立的社区就是城市的广场。 例如,这个广场上每天晚上都有在广场上跳舞的人。 是的,想一起在广场跳舞的人请参加。 例如,这个广场是爸爸妈妈来给孩子相亲的。 是的,有这个指控的父母带着孩子的照片和新闻资料来这里见我。 这就是社区。 百度贴吧、豆瓣集团、天涯都是在线社区产品的优秀代表,这些平台上出现了很多有温度、有调性、有情感的小社区。
社区与社会交往不是二元对立的关系,在社区建立的关系可以发展成社会交往关系链,从弱关系发展成强关系。
所以白崎期待着支付宝( Alipay )在现在的生活圈的力量。 社团其实是一个独立的社团,每个社团都有主题。 “脉脉网络精英圈”是网民交流的社区,“简七理财”是理财爱好者交流的社区,“学校日记”是学生交流的社区,这种主题式的社区是顾客在支付宝( Alipay )内, 通过添加基于客户图像的准确推送邀请,可以确保被邀请的客户符合社团的主题。
四、生活圈有那些可能性和机会
连微商都有这样敏锐的嗅觉,所以我们也必须考虑这个地方是否已经成为新的流量红利期的平台。 原本支付宝( Alipay )拥有4亿5000万实名客户,所以如果支付宝( Alipay )能够运营生活圈,是否有可能顺利使用值得考虑。
1、基于有趣和位置的主题性圈子
豆瓣组合曾经有一个“吃喝在北京”的组合,因为一点特殊原因被称为“炮组”,在豆瓣所有组合中人气第一。 这介绍了所有在北京的人都有北京情结。 这座巨大的城市以最宽容的姿态包裹着各种各样的人。 是建筑工地工人、进出字库的白领、商人、艺术家、流浪歌手。 如果你进入过这个地方,就会发现这是一个很有人情味的团体,本质上是基于典型位置的,以北京为主题的社团。
百度贴吧里有很多长尾不可思议的主题,不是吗? 比如配音吧。 其中有可以自由切换声音的大提手,他们正在一起学习配音的经验。 比如明星吧,粉丝们聚在一起讨论偶像的一切。 例如,三木吧。 这是蔡依林的黑粉们聚在一起讨论怎么黑的地方,够小了吧。 如上所述,与大小无关,只要有共同的话题、共同的乐趣,就可以聚集到一个社区。
那么,支付宝( Alipay )的生活圈无论是基于趣味性还是位置,都有很大的方向性。 对支付宝( Alipay )来说,最大的特点是掌握了真实的客户数据。 那就是,知道你是谁,知道你的位置,知道你的喜好,知道平时的费用场景中有它们,根据客户数据的匹配方向推荐合适的圈子。
不久,我们将在支付宝( Alipay )的首页上收到新的各种主题生活圈的邀请。
2、与支付宝场景相结合的商家生活圈
口碑是支付宝( Alipay )近期另一个发力点,也是支付宝( Alipay ) APP中最重要的生活场景之一。 吃喝作为最广泛有趣的爱好,很容易凝聚社区。 如果商家和支付宝( Alipay )合作经营生活圈的话,生活圈是向店里收费的场面,也是收集顾客反馈的地方。
假设所有的生活圈都由支付宝( Alipay )正式运营的话,肯定不会长久。 因此,生活圈赋予了“第三者”合作参与的可能性。 目前,支付宝( Alipay )已经圈到了一些第三方伙伴身上。 例如脉略,简七理财。 这些合作伙伴将支付宝( Alipay )生活区作为自己的客户阵地运营,同时安排运营团队介入管理。 对支付宝( Alipay )来说有帮助活跃生活圈的人,对第三方合作者来说增加了新的顾客运营阵地,其实是双赢的。
最后,支付宝( Alipay )的产品经理认为这是受英剧《黑镜》第三季的第一集的启发。
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作者:白崎,微信公众平台:百奇。 百度的高级产品运营师,人人都是产品经理的专栏作家。 负责多种dau的上千种产品的运营业务,喜欢研究各类新鲜APP,欢迎交流。
来源:UI科技日报
标题:“老司机的车说开就开 支付宝的社会交往到底行不行?”
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