“工商总局：电商不得以恶意营销手段参与竞争”

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本公司北京11月5日电(记者高敬)称，随着“双11”的临近，京东与阿里多次交战，电商战场硝烟四起。 国家工商总局局长张茅5日表示，EC平台公司作为构建诚信守法网络交易环境的第一责任人，应当依法开展有序经营，不得限制电子商务经营者公平竞争

张茅表示，近年来，网络交易公司积极开展自我管理和自我规范，在净化经营者环境、加强公司自律、维护顾客权益等方面积极努力。 但是，目前的网络交易市场存在损害顾客权益等问题，需要认真研究处理。

张茅强调，由于“双11”即将来临，EC平台公司应:

——依法开展经营。 网络不是法外之地。 为了自觉维护公平竞争的市场秩序，进行充分、公平、有序的竞争，不得限制电子商务经营者参与公平竞争； 不通过恶意营销手段参与竞争，自觉树立EC平台良好的信誉和形象。

——规范商家经营行为，强化主体责任，做好主体准入监管，考核平台内经营者资质，加强日常在线巡查和抽查，检查监测经营者发布的商品和服务新闻，制定完善的相关管理制度，

——鼓励和支持网络经营者建立自律组织，加强对网络经营者的教育、服务、管理、监督，引诱经营者自觉规范经营行为，促进领域健康快速发展。

——加强网络费用的维权。 制定和完善交易规则、交易安全保障、顾客权益保护等制度，与工商和市场监管等部门、顾客权益保护机构合作广泛开拓互联网费用维权渠道。 完善环节经营者首发提问和先行赔偿制度，维护客户合法权益。

——积极参加社会共同治疗。 发挥每一个特点，积极参与监管和维权的各行业、各环节，与互联网经营者、政府、全社会共同努力，建立“公司自治、领域自律、社会监督和政府监管”的社会共同治理结构。 (完) )。

来源：UI科技日报