“买25元保险提升30%抢票速度？春运刷票软件被指互联网黄牛”

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又是一年一度的春运，火车票带动亿万人。 最近，座椅旅行、去哪儿、艺龙等国内很多有名的网络旅游企业都推出了印刷车票的软件为客人抢票。 涉嫌倒卖火车票。

那么，在车票供应紧张的情况下，刷票软件是服务神器还是网络黄牛呢？ 这个观点的记者对公众关心的几个焦点问题进行了调查。

焦点1 :今年抢票的生意有多受欢迎？

春运火车票紧张，抢票软件的风头变强了。 在电脑上输入抢票软件的数字，就可以看到数十种票。 记者发现，目前网络票务主要有三种。

一是网络旅游企业在其平台上推出的加价抢注业务。 去哪里卖20元和30元两种保险，主张不买保险就出票晚； 艺能网声明，将20元保险组合销售，如果买了保险，将优先考虑不排队也能快速解决。 薄片网直接提供三种涨价服务。 25元的保险可以提高30%的速度，66元的保险可以提高40%的速度。 抢票的加速包买得越多，抢票的成功率就越高。

记者在座位旅行中选择了1月13日从广州到长沙的票。 票价是182元。 如果没有参加保险，不买抢票加速包的话，据网络报道，抢票成功率只有51.26%。 如果购买66元的保险和最高1004元的抢票加速包，成功率将上升到85.86%。

二是百度、猎豹等浏览器和网站开发的捆绑式票务打印软件。 据说在某网站上发售的抢票软件可以提供自动识别、预约通知、自动售票等功能，火车票抢票成功率会提高一倍，但需要与该浏览器捆绑采用。

第三个是qq集团的网络门票。 当记者在手机qq上搜索火车二字时，搜索画面上出现了一大群以抢票为群名的人，部分群里成员近2000人。 记者随机进入一个小组，小组开头要求进入小组的人再加一个号码。 该号码介绍: 8年队专家抢票，100米网速专家代购全国火车票、高铁票、移动票。

这位专家告诉记者，在告诉他购票的消息后，可以帮助他抢票，在取票截图核实后，每张加收50元手续费，就可以自己到车站取票。 如果是还没有出来的票，基本上保证抢到。

焦点2 :抢票软件是否造成了顾客机会的不公平？

对企业收费抢票的行为，有人经常叫好表示怀疑。

赞同者认为，旅游企业提供服务，企业赚钱的顾客省事。 你是我所希望的。 东莞市陈说，现在大部分人都在座位旅行等平台上买票。 有人收10元20元买票是可以接受的。

记者在qq群里遇到了在广东打工的90后年轻人。 为了买喜欢的车，他通过朋友的介绍进入了小组。 他花了几个小时买的。 虽然加了手续费，但是说值得。

反对者将这种行为称为网络黄牛。 可以想象，这些网络黄牛的存在使得在12306等官方平台上购票变得困难。 记者遇到卢汉时，他刚在网上平台订了票。 因为回去的路是热门路线，所以在春运期间买票很不容易。 为了提高成功率，他买了平台合作销售的保险。 卢汉表示，12306网站的访问是有上限的，如果许多企业无节制地访问，到了一定程度，个人也只能被动地依赖这些平台。

qq群里来自河南的显然是说，因为网络黄牛的存在，他们不容易从正规渠道抢票。 如果没有这些黄牛，大家就会用普通的设备以普通的网速抢票。 即使抢不到，那也更公平。

焦点3 :付费打印火车票不是黄牛吗？

车费刷火车票是倒卖票的黄牛吗？ 在采访铁路、公安、法律工作者时，发现各方对此有很大争议。

铁路部门对抢票软件持许多反对态度。 中国铁路总企业运输局运营部副主任黄欣表示，12306年一直努力改善旅客购票体验，确保购票公平性。 今年不再被热点以外的车采用，另外，庆典前北上广去成渝、湖南湖北等地的热点车也需要采用，黄牛恶意抢票的难度越来越大。 一位铁路系统干部告诉记者，抢票软件看起来很方便，但会扰乱正常的购票秩序，特别是短时间内的巨大点击量容易冲击12306个网站的运行。

北京崇厚律师事务所主任赵瑛峰认为，如果采用以个人购票为目的抢票的软件，在法律上没有问题。 但是，收取服务费获利，达到一定金额的，应当认定为反券。

根据刑法及相关司法解释规定，应当依照黄牛倒票罪或者非法经营罪追究刑事责任。

但是，也有观点认为，能否代替付费印刷火车票而犯罪还值得商榷。 中国公安大学副教授李怀胜认为，对于技术黄牛的行为，刑法中还很难规定。 第一，这种行为不构成售票罪。 黄牛是为特定的他人购票，赚取购买费的，与倒卖车票的行为习惯完全不同。 第二，是否构成非法经营罪也是值得商榷的。 技术黄牛客观上破坏了公平交易的市场秩序，但未必达到刑法处罚线，是否为非法经营罪也有待研究。

有人认为，刷票行为即使不构成倒卖车船票罪，也应该被判定为涉嫌非法经营。 但是，中国政法大学刑事司法学院刑法研究所所长阮齐林教授表示，车辆票转卖罪和非法经营罪在刑法上是特殊罪和普遍罪的关系。 如果船票转卖罪不成立，就不能断定是非法经营罪。

另外，公安执法也处于模糊状态。 天津铁路公安一民警告诉记者，这两年来，天津铁路警察没有解决过网络抢票的人，不能认定为转卖。 我只帮你在车站排队买票收手续费，但交给工商部门解决了。

焦点4 :付费代刷怎么办？

根据规定，铁路运输公司以外的人代理销售火车票，必须经铁路主管部门批准，向当地工商部门登记，可以收取铁路售票服务费，但每张不得超过5元，必须开具专用发票。

中山大学法学院教授郭堺介绍说，火车票是有管制性的有限公共资源，不是自由经营商品，平台收费实际上是代购行为，也必须具备相应的资格。 如果这些平台没有取得资格，那至少是非法经营。

北京市第四中级人民法院法官助理王鼎说，网上售票代办仪式，大大改变了以前囤积式的行为和形式。 但是，目前对车辆客票转卖罪的刑法认定是以刑法及相关司法解释为基础的。 在网络时代，这样的规定有所滞后。 由于互联网的扩大功能，代购门票行为容易突破票面价值和门票数量的规定，有导致刑罚过度执行的危险。 在是否犯罪的问题上，必须同时考虑行为的后果和情节是否严重。

用网上印票代替购票，也一定会影响正常的购票秩序。 但是，它带来的对一些人的便利和对另一些人的不公正性需要与特别的观察相协调，不能统一。 王鼎说。

记者表示，实际上，各地在解决代购资费方面也存在差异。 年，广东省佛山的一对夫妇因收费印刷火车票而被铁路公安部门揭发。 年12月，广东中山一家商店因利用网络印制门票，每张门票收取数十元至百元的利润，被警方查处。 但是，关于公开收费代刷的网络平台，还没有警方调查的公开例子。

回答的专家们认为，相关部门应该尽早对此做出确定性说明，明确问题。

来源：UI科技日报