“政协委员网购火车票遇阻解锁疑遇“死循环””

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随着春运火车票的发售，在网上购票也备受关注，但也有人为不能在网上购票而烦恼。 最近，一位市民在网上购买火车票时，网站窗口弹出的新闻显示，购买者“涉嫌身份新闻被他人挪用”，需要在车站进行核查。 去车站进行身份新闻验证后，买家发现网上购票依然不成功，拨打12306热线，回答再次去车站验证。 但是，经过几次现场验证后，很难买到火车票，处理“涉嫌身份新闻被他人挪用”的问题似乎进入了“死亡循环”。

全国政协委员对火车票的网购干扰

最近，全国政协委员贾康在实名认证的微博上发表了一篇描述自己面临的烦恼的文章。 三个多月前，根据12306的提示新闻，他的“身份新闻涉嫌被他人挪用”，需要去车站确认身份。 但是，三个月来，嘉康几次跑车站确认身份，至今无法在网上购票。

嘉康是博士生导师、财经方面的知名专家，经常往返于全国各地参加讲座。 火车票也一般由邀请者在线购买。 三个多月前，受邀者给他买票时，出现了嘉康身份新闻涉嫌被他人挪用的提示。 为了保障个人新闻安全，购票人和乘车人需要持身份证原件到车站完成身份证验证，通过后在网上购票。

嘉康抽出时间在车站排起长队结束身份验证。 “车站工作人员清除了身份证下的记录，确认了身份。 ”嘉康说:“我以为这次成功了，但是在网上出示画面后又出现了，不能买票。”

多次去车站确认身份还没有生效

之后，嘉康去了几趟车站，最后的结果依然是在网上买不到火车票。 没办法，嘉康只能人工去售票处买票。

“前几天去山西长治出差，但是没有飞机，只能买高铁。 计划坐太原到北京的高铁，不能在网上买。 上课的间隙去窗口排队买票。 ’与此不同，不能在网上购票也会给贾康周围的人带来很多麻烦。 帮着买票，解决报销等问题，贾先生觉得像是拖累了别人。

昨天下午，北京青年报记者试图在自己的12306个账户中添加嘉康作为常用联系人购票，同样收到了“嘉康的身份新闻涉嫌被他人挪用”的提示。 另外，要求记者拿着自己和嘉康的身份证去车站进行核检查。

面对这样的要求，嘉康说:“我参加讲座的邀请人是黑龙江省。 他们会给我买票。 黑龙江人会来北京和我一起去北京站做核试验吗？”我不能理解。

由于“非法使用问题”而难以解除锁定的情况并非如此

最近两天，嘉康又想在网上购票，但最终不行，觉得处理问题无望，嘉康在推特上发布了自己的经历。 出乎意料的是，嘉康的遭遇不是一个例子，很多网友都说自己也遇到了这种情况。 广东中山市的李先生告诉北青报记者，全家4人的身份新闻全部因“涉嫌泄露”无法在网上购票，跑了3次车站也未能办理。

李先生说，自己没有12306个账户，以前在网上什么地方买票，这几年一共买了不超过5次的票。 11月初，一家4口打算买票去广州和潮州。 买票的时候，得到了同样的提示。

李先生第一次去车站的时候，看到自己家人名下有注册账户，但手机号码和邮箱地址都不是自己的。 工作人员在清除账户后，验证了他们的身份，通知李先生应该可以买票。 但是，李先生回家后意识到，不能在线购票的问题没有得到处理。 于是，李先生第二次来到车站，当场用自己的身份证和手机重新注册了12306账户，用身份证验证了一下，但还没有结果。 小李第三次从车站回来后，工作人员向她表示系统核试验成功，该做的都做了，但面对电脑上的提示新闻，小李没有信心处理这个问题了。

最终李先生一家在火车票代售处买了火车票。 每人往返4张票，每张票收了5元手续费。 手续费一共花了80元。 一算到车站的车费、停车费，小李为了一次出行花了100多块钱。

“滥用我个人的新闻是别人的过错，但我明明是普通人，为什么要为别人的过错买单”小李为了解决别人的过错带来的影响自己花钱。 而且，这没有处理问题。 现在没有人对这件事负责。

涉嫌身份验证新闻的“死循环”[/s2/]

对比嘉康和李氏遇到的问题，一位网友推测，他们的个人新闻被黄牛盗走，多次锁定火车票不支付，被拉入黑名单。 有些人认为，如果同一身份新闻被多个账户使用，就会遇到这种情况。 嘉先生说，如果这样的话，对像他这样经常出差的人来说，如果有很多人帮忙买票，几天内就会关闭。

与这些推测相比，北青报记者咨询了12306名工作人员。 工作人员表示，如果涉嫌非法使用，全部由12306系统自行筛选，可以得到提示，到车站核验方购票。 关于身份信息被谁滥用，工作人员表示无法辨别，但有很多可能性，其中使用第三方网站购票是可能性之一。 “第三方网站在购票时也有12306个账户，他们作为当事人在新闻上注册了账户后，在这个账户上可能就不是普通的购票了。 ”

另外，工作人员表示，如果同一身份新闻使用了5个账户，则该身份新闻可能会收到涉嫌非法使用的提示，但不影响购票。 工作人员不建议两个账户，而是为一个身份证号码购票。

关于嘉康和李氏面临的问题，工作人员表示，嘉康和李氏的身份新闻都处于不合格状态，拿着身份证去车站验证身份是唯一的方法。

对于贾先生和李先生多次登记未果的情况，工作人员的回答是，只能到车站检查，还不通过他们上报技术部处理。

文/本报记者匡小颖提供线索/朱先生

来源：UI科技日报