“被Google收购后，YouTube是怎么一步步成为“视频界的存储仓“？”

本篇文章5815字，读完约15分钟

【按编辑分类】作者董飞，本文是斯坦福大学创业课程:技术驱动的电击扩展( blitzscaling )系列。 谈谈如何扩展shishir mehrotra、原youtube的产品工程负责人、youtube。

编辑注: youtube是世界上最大的视频网站，成立于2005年。 2006年11月，谷歌公司以16亿2006万美元收购了youtube。

youtube现在是视频行业的默认存储仓库。 就像botha说的，“现在想要视频的话，请在youtube上找。 如果不是的话，那就不存在了。 ”

shishir在mit留学，离开学校创立了centrata，去了微软，在2008年加入youtube度过了6年。 2008年youtube比现在更痛苦。 当时，youtube自以为被谷歌收购成功的财务退出，但对谷歌来说并不成功。

所有媒体都认为谷歌犯了错误。 亿万富翁马克·班克坦率地说，只有“白痴”才会买youtube。 而且谷歌自己也觉得youtube不行。 6年后，斗转星移在年内的报道中估计，youtube价值约400亿美元，几乎与uber齐平，也实现了规模效益。

shishir也不是以前流传的职务，而是领导着产品工程和客户体验。 他在youtube学到的10个经验是

明智选择——就像打牌一样，去哪张桌子和了解游戏规则一样重要

明确战术方向——商业运营的核心

你的船员——关于团队的问题

( shishir mehrotra )

1 .风口关系

这里的顺风是指对你的商界有利的强大的市场推动力。 如果你工作的企业(或创办的企业)能获得良好的“风势”，业绩会迅速发展，犯错时也能度过恶劣的环境。

对youtube来说，每一代观众获得收视率排名第一的电视节目的市场份额呈逐渐减少的趋势。 ( 1988年，cosby show，25分，1998年seinfeld，22分，2008年，美国偶像，12分)。 背后的原因不是人们看电视少了，而是频道选择太多了。 电视有三个主要的互联网，后来变成了100个有线互联网。 youtube的风向标是，类似的变革也会在在线空之间发生。 与有线电视相比，在线观看带来了越来越多的选择。 有线电视推翻了广播，也发生在youtube上。

刚进入YouTube的时候是什么感觉？

有几个阶段。 youtube收购之前收购之后徘徊期； 现在是加速期。

youtube是一个巨大的成功； 当时16亿美元被收购，是热门资产。 但是，也没有退路。 当时，shishir的女儿出生三天了，他去工作见cfo了。 三个图表的ppt在等着他。

第一个是每年youtube亏多少钱，第二个是每次访问都亏多少钱？ 第三要输送多少流量？ 他告诉我“这是世界上最差的生意”。

在cfo的支持下，shishir开始处理经济问题，所有人都集中在这三个问题上。 互联网部分开始削减价格，文案开始协商更好的成本。 同时很紧张，所以必须做出决定并立即实施。 徘徊期也不容易。 就像我们突然变成了大企业一样。

如果在某个动态过程中，你在a和b工作，有人建议c，而每个人都很忙空没有做c，你会如何权衡？ 你要让a或b放弃吗？

2 .崇高的目标

在daniel pink的书《驱动》中，人们的动力不是金钱，而是精艺、自治和目标。

他认为对youtube来说最重要的是第三点——崇高的目标。 shishir说，他的同窗salman khan (著名的可汗学院创始人)说，salman喜欢在youtube上发布视频。 shishir看khan视频的时候，发现了比斯坦福和mit的合计还要高的收看次数。 帮助他加入youtube合作计划，也有助于文案撰写者打广告赚钱。 过了一段时间，sal说收入会支撑生活，成为全职收入。 结果，他离开了对冲基金，成为了全职youtube教育家。

关于这个故事，我感兴趣的是，Khan认为如果几年前发生了同样的事件，就必须恳求有线电视制作新的教育节目。 在这个节目中，他教基本的数学概念。 没有发表者脸部的影像，也没有脚本和大纲。 在有线电视世界，可汗的教育节目从来没有机会得到支持。

youtube的理想是减少这个世界的好看门人，让sal khan成为地球上最伟大的教育家。

这里有关于shishir从他的导师那里学到的目标的思考练习方法，也向大家推荐。 三个列表:

明年能做什么？ 你的目标是如何集中注意力？ ）

什么事件？ 如果你离开了还不行吗？ (极限效果)

什么事件，如果你不做的话会后悔(目的测试) ) ) ) )。

这帮助shishir度过了在youtube上的小难关。

3.因果关系(为什么要加入YouTube (

但是，shishir参加的时候，youtube离成功还很远。

当时的老板说:“谷歌是广告业者集团，但是很多钱涌向电视广告还没人看。” 正好举行了超级碗，人们喜欢那时的广告。 他在想能不能把电视广告换成超级碗一样。 他决定先和招聘人员分享自己的想法，而不是加入youtube。 “虽然不知道你们是否已经和这些想法进行了比较，但是我想和你分享我的想法，一起讨论。 ”。 结果发现youtube没有人做这些工作。 这些想法正是加入youtube的拐点。

这将成为“真视图”功能。 在所有广告上放置跳过按钮。 -youtube在看广告的基础上付费，跳过就不收。 这种做法会改变广告的激励机制。 不要放人们不需要的广告。 意味着广告主必须努力制作更好的广告。 那个时候是反直觉的方法。 在谷歌/ YouTube上很多人不相信。 特别是广告销售团队。 过了一会儿他们觉得这是对的。 因为收看时间的“每小时收益”最终与有线电视的数据相同。 peter thiel也说:“同意的人少的时候，大多是真理。”

有人建议jonathan怎么来youtube？

他认为我有趣的事情是处理问题，我也对广告一无所知。 他告诉我成功的人缺少以前流传下来的背景。

4 .核心指标

从2008年到2008年，youtube有点燃屁股的瞬间，被认为会失败。 - -年youtube事件好转，还能坚持，但步伐变慢了。 问题是如何恢复运势？ 这也是因为youtube没有直接的竞争对手。 大多数人都说第一好，但你会迷失自我吧。 比起成为第一名，成为第二名更能推动人前进。 这有两个故事:

可口可乐在与百事可乐的对决中以49%-51%的比例反复争夺。 之后，可口可乐不再如此，而是开始看“胃( stomach )”的比例，可口可乐开始投资于其他食品领域。

ben hunt-davis赛艇队从1912年开始就没有获胜过。 他们去问每个决策一个简单的问题。 能把船再快一点吗？ 最后获得了2000年的奥运会冠军。

youtube团队也一起讨论所有指标——观看时间。 他们还设定了在一定时间内每天达到10亿小时的目标。

这个可以类比。 最近的是谷歌有1亿小时每天的收看时间(但这不是个好指标，人们使用了谷歌马上就会离开)。 facebook每天2亿小时，television (有线互联网)每天55亿小时。 这样，如果youtube成功，它将成为电视流量的20%。 这就是“胃1%”计划。 利润只要有核心指标就可以明确决策，但大量数据的问题是难以选择。 根据核心指标优化现有数据？

另一个好处是，youtube公司的所有员工都知道他们的工作目标和文案是什么。 这几个，各种各样的创新再次开始出现，这家企业又得到了动力。

youtube现在是视频行业的默认存储仓库。 就像botha说的，“现在想要视频的话，请在youtube上找。 如果不是的话，那就不存在了。 ”

5 .优秀的决定

收购后，youtube减缓了赚钱的进展，主要集中在执行层面，也允许了该产品的繁荣和快速发展。 什么是好的决定呢？ 一般来说，好的决策很快，由所有合适的候选人提出意见后决定。

从2008年到2009年，一位产品经理告诉我可以链接到外部视频网站。

他的理由是:“我们的工作是给人们答案； 我们应该指向正确的网站”，但这不是我们能决定的。 可以联想到谷歌的产品搜索和亚马逊。 按照这个逻辑，谷歌是超级套装(包括亚马逊)，所以应该早点干掉亚马逊。

同样，谷歌早期推出了谷歌视频。 那个可以搜索最近的电视栏目，但是要使用谷歌视频，需要知道视频的编解码器、视频帧的大小。 当时youtube视频都在flash上。 想在youtube上发布视频时，唯一需要做的就是点击“发布”按钮。 从质量来说，谷歌视频肯定很棒，但最后youtube很受欢迎。 所以，在在线视频这样一点点的市场上，一致性战胜了全面性。

我们没有强硬地链接到youtube，导致了其他一系列的决定。 我们不允许外部嵌入。 我们要去除是否能用手机播放这个视频的选择。 我们甚至牺牲了投稿渠道。 比如到了苹果产品，我们就不是默认的iphone安装软件了。

最高的决策不是马上发生，而是不仅可持续发展，团队也要了解背后的中心主旨决策。 这样就不需要做出10个附加的决定。

6 .生态关系

音乐产业与youtube共生。 音乐在youtube上非常流行，youtube对在这个平台播放的音乐支付给制造商品牌。

这意味着很难和音乐制造商谈判，有对抗性。 shishir与一家音乐企业的高管进行了坦率的交流，但询问了youtube有助于获得音乐客户的因素。 是youtube占收视率和收入来源一定份额的时候吗？

( youtube音乐)

这位干部回答说——不是全部。 音乐领域顶级的收益来自巡演，艺术家无需站在收视率( viewership )的角度考虑问题。 他们总是烦恼的是楼盘在歌曲排行榜上的位置。 甚至在一位艺术家下降一位的时候，厂牌也会马上采取措施，让一位新人名列前茅。

如上所述，youtube提供了共享billboard数据的计划。 以前谁也没想过。 billboard问youtube如何准备对数据收钱，youtube认为billboard准备向他收钱。 他们当然高兴得免费了。 从此，youtube成为音乐家们的第一普及渠道，大部分得益于他们与billboard共享数据的决策。 之后，youtube与顶级唱片公司签署了协议。 他们听取了社区的意见，建立了业界最创新、最容易采用的服务。

我在这里学到的经验是，所有的生意都在某个生态系统中工作。 如果能在这个生态系统中找到合适的人，提出正确的问题，也许会发现一点“反直觉”的东西。

7 .价值关系

年9月11日，利比亚发生了被认为是来自youtube视频“无辜的伊斯兰教徒”的美国大使馆攻击。 youtube在大媒体的压力下要求离线。

两者都有争议。 维持还是离线？

最后，youtube做决定还是保存，最终发现视频与袭击无关。 平台多的情况下，影响大的也是空前的东西。 youtube是最后的裁决者，没有人强迫他们采取行动。 其力量来自责任感。 这是因为事先考虑你的价值观非常重要。

8 .人力资源管理

需要对人才有评价的框架来决定个人的水平。

x轴通过这个身体的能力来完成，是功能、产品方面、全部产品、多条产品线

y轴是员工能够应对的自我管理的程度

初级( pshe )经理需要指出问题，给出初级方案，并提出指导。 你的工作将在指导的基础上完成。

psh :给你产品和初级方案-请处理

ps :我问你一个问题。 想想怎么应对

p :请给出指标，自己发现问题

有人称之为领导力，但shishir喜欢称之为“训练圈”( training wheels )。 对员工来说，问题是，即使没有“培训圈子”，能为某个员工安排的最大覆盖面和业务上的谴责有多少？

然后，学习不是线性的。 典型的做法是逐渐增加半径范围，但实际上不是范围，而是如何工作的？ 最后，有些人可以迅速成长。

在youtube上使用梦之队。 你想让员工从头开始组建团队的时候，首先招募谁？ 整合所有团队收集的新闻，将每位员工分成三组。

第一组是“awesome bar”。 这些是你想组成团队的人，也是你想投入时间的人(让他们感受到价值，让他们在不同的团队中轮换和激励)。

第二组，“兼职组”( hire bar )。

第三组“不要退出组”( don'； t hire bar (，这些人你可能不会再请了。

招聘员工工作很容易，但要维持高招聘标准非常困难。

Shishir“防止YouTube浪费钱的重要组织变化是什么？

组织不重要，但人就是这样。 shishir尽快将人调离职务。 我们没时间看这个身体好不好，从各个地方全力以赴帮助。 真视图项目中没有人。 shishir没能从销售团队中抽走人。 因为个体销售的人说想成为产品经理，所以shishir告诉了他trueview是他工作时间的20%。

9 .你的角色

讨论领导者作用的一种形式，先说相反的情况。 ——坏的管理者怎么样？

独裁者( dictator )一切决定必须通过你来决定

过度强调( over emphasizer ) -使用所有能量来解决他们的问题(这是坏事。 因为，会让被支援者减轻责任感。

每个人都自觉不自觉地成为上述任何一种管理者。 成为好的管理者的关键是不要成为其中的某种。 不是的，是在必要时成为你应该成为的种类。

教会物语

有一个故事。 三块砖头合在一起，在烈日炎炎的夏天。

一个孩子在从家到学校的路上，停下来看这三个人，你问他们在做什么？

第一个说“在搬砖”

孩子问了一下“你呢”

第二个答案是“我是为了养家”

孩子说我明白了。

第三个是被问到同样的问题“在做什么”

他说:“我在建造教堂。”

来自: layingbricksvs.buildingacathedralinbusiness

这个故事是我们为球队着想的时候。 请你问问每个人。 他们认为“建教堂”和自己的关系有多大？ 他们把自己的工作表现为“砌砖”吗？ 你怎样帮助每个人把工作和“教会建设”联系起来？

参考资料: [/s2/]缩放youtubewithshishirmehrotra

【推荐阅读】

1、被称为“乔布斯第二”的美女富豪，做着“一滴血”的大生意

2、yc领导:最好的创业者和企业，有那些共同的质量？