“微信团队公告：将整顿公众号过度营销”

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近日，微信团队发布公告称，发现部分公众号滥用呼叫界面和模板消息界面，向客户发布垃圾新闻，过度营销，造成客户严重骚扰，“

利用客服窗口，对从事以下行为的公众号，根据违规程度采取阶段性关闭或关闭客服窗口的解决措施。

违规示例

1 .向顾客发送与请求无关的信息。 包括但不限于与请求无关的营销广告、Wechat公开账户发送副本规范中列出的违规副本等。

2 .在客户没有咨询或服务要求的情况下，多次或经常向客户发送信息，骚扰客户；

三)以任何形式，强迫、劝诱、胁迫、煽动、诱导性交往，持续发送信息进行骚扰的行为；

针对模板消息接口的滥用，从事以下行为的公众号采取解决方案，根据违规的程度分阶段屏蔽或阻止模板消息接口。

违规示例

1 .发送副本与服务场景不一致(包括标题、关键字)的模板消息

2 .发送广告营销类模板消息

3 .发送红包、优惠券、代金券、会员卡等容易被市场骚扰使用的模板信息

4 .经常发送相同拷贝和性质的模板消息，给客户带来麻烦。 但是，包括频率过高的过期提醒类通知、频率过高的付费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等。 (李楠)

来源：UI科技日报