“iPhone 6S大规模自动关机！苹果：无统一处理方案”

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明明还有将近一半的电力，iphone 6和6s还是关机了。 前几天，全国很多客户都自动关闭了iphone 6和6s。 东方网记者称，只有qq集团就苹果自动关机维权的人数达到了五六人，涉及上千人。

针对此事，上海市消保委员会与苹果上海负责人进行了讨论，针对目前部分被投诉的客户，苹果公司承诺将通过更换电池的方法保障客户的正常录用。

但随后，记者致电苹果客服，到实体店进行调查，工作人员表示需要进行具体检查，目前官方尚无统一说法。

维权的客户有上千人

客户表示，自己使用的iphone 6和iphone 6s系列手机在还有50%-60%的电量剩余的状态下自动关闭，即使系统升级，也会自动关闭，环境依然很冷

东方网记者以iphone 6s自动关机为复制搜索，发现最多有1000，2000人的qq维权群几个。 被称为苹果6s自动关机集团的集团公告内的记者说:“我相信大家大多是通过推特进入这个集团的。 我们的受害者已经有2000多人了。 我用微信的力矩转发了副本，很多同事和朋友评论说遇到了同样的问题。 我相信也在你们身边。”

发现反映组内状况的90%采用了iphone 6s。

另外，很多客户在群里表示，自己的手机过了保质期，打电话到苹果的售后服务，也注册了售后服务，但是苹果还没有提出处理方案。

上海消保委员会讨论苹果企业

对比苹果iphone 6、iphone 6s系列手机异常自动关机，东方网记者了解到，上海市消保委员会收到多项相关投诉，上周就此事谈了苹果电脑贸易(上海)有限企业相关负责人。

考虑到苹果iphone 6和iphone 6s系列手机在中国有相当数量的客户，且在同一问题上人数众多，中国客户协会向苹果(中国)有限企业咨询了iphone 6和iphone 6s系列手机的异常自动关机问题

上海市消保委员会表示，苹果企业方面积极与美国企业总部进行信息表达，并对同一产品问题进行技术评估。 目前，针对部分投诉客户，苹果公司承诺采用电池更换方法保障客户的正常招聘。

来源：UI科技日报