“芭莎网关闭客服电话失联 客户钱全打水漂”

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近日，刘先生在伯萨网上用去年积攒的积分想换礼物，不料网站被关闭，所有积分都是去年充值2000元以上买的。 调查结果表明，巴萨米网目前处于经营异常状态，从原工作单位搬家，下落不明。

12月16日，刘先生决定在巴萨米网上用去年积攒的积分买礼物。 出乎意料的是，巴萨网关闭了，客户也不通。 当初花2000多块钱买的积分，本来打算在过节的时候送给朋友，但这样就全部打水了。

刘先生对此感到愤慨，向微博投稿了这一经历，但竟然和她遭遇相同，一些网友在今年8月下单时无人投递。

记者打电话给以太网客服时，该号码被告知已暂停服务，在网上输入以太网时，将显示未知的平台域名。 昨天，记者来到这家企业曾经位于三里屯soho的办公室地址，发现它已经很容易成为主人。 据soho物业服务中心工作人员介绍，巴萨内特于去年3月搬家。 经全国公司信用新闻公示系统查询，北京伯莎科技有限企业于年7月20日被列入经营异常名录。

记者拨打12315投诉，对方称双方有合同且商家不履行合同规定的义务，工商要求商家履行约定。 如果商家目前难以寻找下落，建议客户报警。 北京腾律师事务所主任张雪东指出，以太网的这种行为违反了《顾客权益保护法》，建议向顾客报警或联名起诉该企业的法人代表。 (记者王中新)

来源：UI科技日报