““快递放假”成淘宝店加价借口”

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快递春节“停止领取”成了横亘在客户“输家”道路上的一道鸿沟。 一家快递行业于1月25日在网上广泛传播了停止领取的声明，但北京商报记者根据昨天的调查，快递公司没有公布停止领取的时间表。 一位快递公司负责人坦言:“快递公司不可能这么早放假。”其实，网店想早点解决商品早点休息，个别商家不借机邮寄，提高快递费用等。

根据网上流传的快递假期安排，从1月25日开始，顺丰、圆通、申通、汇通、中通、韵达、天天等11家快递运营商停止领取快递，部分快递运营商于1月18日起停止领取。

北京商报记者向多家快递公司求证得到的答复基本一致:这个时间表是谣言。 圆通快递的相关人士表示，快递公司不可能这么早放假。 即使是行政人员在除夕之前也没有休息。 “严格来说，快递公司没有休息。 公司提供服务，但不能保障时效”。 顺丰快运公关负责人也向北京商报记者表示，顺丰一直全年无休，“快递送货员将按班次休息，但特订物品等特殊业务除暂停服务外，其他业务正常运营。”

快递业否认了休假信息，但很多淘宝商家表示停止发货。 据《北京商报》记者在淘宝网看到，销售巧克力的店家在明显位置注明1月25日以后停止发货，贵州、广西均停止订单销售。 另一家销售红枣的商家也于25日表示停止发货，称之所以这么早就停止发货，是因为一年前订单频发，无法发货。

一位快递员表示，快递员在淘宝上背着黑锅。 “有些商家以自己休息，快递公司停止领取为理由，然后涨价等。” 一位客户告诉北京商报记者，自己平时在某淘宝店买衣服时总是邮寄，但前两天买的时候没注意，所以商家寄来的是顺丰到付款。 “衣服是平时的成本，商家节约了邮费，但自己花了30元才付款。 寻找商家理论时，对方也只能在快递公司停止领取并说明，顺丰寄送。 ”。

其实，国家邮政局规定快递业“全年无休”。 中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递企业根据业务量情况，合理安排人员值班，满足客户的服务诉求。 根据其中第三条，营业网点的配送和配送服务时间可以缩短到每天10-16个小时，总共不得少于6个小时。 (记者李铎王运) ) )。

来源：UI科技日报