“前腾讯员工怎么评微信之父张小龙的弱点？！”

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郑全战:乔布斯是天才。 但是，我不能确信他是伟人。 伟人对社会的进化有积极的影响，不是世俗的gdp，而是精神水平的提高。

在这篇文案中，张小龙的原同事郑全战提到张小龙在产品方面的弱点，写点有趣的东西，找出网络思想分享给大家。

郑全战:新闻网上还没有伟人。 好的产品不能给顾客带来心理负担。 微信对人的强烈粘性，逐渐转变为对人的控制。 这样的中毒，利用了人们心中对小我的满足，却没有培养出更高层次的对自我的精神。

郑全战:以前担任腾讯研究院院长4年，年开始担任百度研究院院长。 出身贫寒，离开美国计算机博士，低调的牛人。 腾讯领先的功能或产品有:批量登录、qq音频、qq输入法、qq浏览器、微信语音技术、腾讯地图&； 街景，腾讯电脑管家。 百度阅读器产品是百度卫士、百度杀毒、百度浏览器等客户端产品。 峰哥与郑全战在大理偶然相遇，真诚地谈了回天的事。 因为是难得的机会。

峰:你怎么被称为伟人？

郑全战:伟人让人控制产品，俗人用产品控制人。 伟人以产品服务客户，以善激励客户，俗人以产品胁迫客户，以恶驱动客户。 伟人有实现他真实感受的实力，俗人要么被感情所拖累，要么把感情化为遮羞布。

怀峰:新闻网上有伟人吗？

郑全战:还没有。 就公认最好的产品微信而言，张小龙是我最尊敬的老同事，最好的产品经理。

爆胎这个标签上总是有红点。 不知不觉中，你总是想抹掉这个红点。 它会促使你不断点击微信的力矩。 这是心理负担。 我们被催促着，不断地卷入了微信的力矩大趋势。

我希望小红不要那么引人注目。 或者可以关闭。

怀孕高峰:红点必须不断引起你的重视。 为了消除那个而浏览。 这里有体制性弱点。

郑全战:目前，微信公众平台副本开始显示浏览数量。 这个不太健康。 我本来想自由地写点什么，但是一看到浏览数，压力就来了，几乎没有人可以到任你，我在闲暇的院子里自由地走着。

好的产品不能给顾客带来心理负担。

即使你发消息，微信上也不会显示对方是否已读。 这是微信做的很人性化的地方。 但是，例如在美国聊天中，会显示对方是否已读。 这对接收者来说是无形的压力，如果不看，就没有借口。

最近的微信越来越像社会交流游戏了。 让客户着迷，上瘾，离不开。 我的孩子10岁，也聊天。 家人在客厅。 除了我之外，她们还拿着手机刷微信的力矩。 虽然就在眼前，但是形状很像。

微信对人的强烈粘性，逐渐转变为对人的控制。 这样的中毒，利用了人们心中对小我的满足，却没有培养出更高层次的对自我的精神。

相反，如果微信继续这样控制顾客，就很可能遇到瓶颈。 这可能是致命的。

孕峰:谈谈你的本职工作，安全产品吧。

郑全战:对方的产品，一开机马上就会告诉你拿了多少分，打败了多少客户。 这和微信的红点是同一类型的诱惑，但更极端的是，它激发了人们心中潜在的坏东西。 打败谁，你心中的恐惧落后，有竞争意识，然后比较。 这都是隐含的胁迫。

但是，百度卫士却不是这样。 我们不会告诉你我们打败了多少人。 拟人化，告诉你健康，亚健康还是有风险。 这样就足够了。 不要产生过度的心理压力。

峰:其实整个新闻网络都有习性，把业绩建立在客户的恐惧和烦躁之上。 稍微优雅一点，就是建立在客户的引导和欺骗下产生的贪婪的爱上。

郑全战:对方的安全卫士，体检时，有时会给大红0分。 夸张，有魄力。 我们从小就不想得0分。 0点是人的心理上的巨大冲击，低点是很多人童年的心理阴影。 在许多法庭上，低分与耻辱和棍棒联系在一起。 我们不用分数，只告诉电脑有风险。

如果卸下软件，对方会用红色感叹号警告“不安全”。 这是恐吓。 我们卸载的时候还在用蓝色提示。 我们想引起你的兴趣，但是不用威胁的方法。

我们和对方用两种不同的思想制造产品。 我们约好三不。 不偷东西，不骚扰，不威胁。 教育客户，慢慢来。

正因为有这三者，才能在功能上和思想上轻装上阵，不像对方背负着太多的东西。 我们只是为顾客提供小而美的产品。 安装包的大小，我们是对方的一半。 卸载时间是我们2秒钟。 对方需要20秒。 检查病毒和定制光驱的时间，我们只需要对方的一半。

怀孕峰(百度的对手用无负担的搜索攻击百度的搜索，百度用无负担的卫士攻击对方的安全卫士，必须把球踢进对方的半场。 这就是竞争的利益。

你说到红色和蓝色，这不是功能行业，而是在不知不觉中，与美感相关联的。

郑全战(红色有很大的能量。 火焰、飞舞、狂暴、夺取的决心和占有的欲望。 蓝色为冷色，没有外向控制性质的巨大能量，安静、收敛、平静。 你看到什么颜色，会有什么反应？ 这是说不出的潜意识。 采用颜色本身就是一种潜在的操作。

怀峰:我突然想起来了。 中国商界有一种很喜欢在公开场合穿红色、史玉柱的身体。 在“在中国获胜”决赛现场，也有10多名评委穿着深色西装白衬衫，但他穿着唯一鲜红的休闲服。 他一直是通晓人性的操纵大师。

郑全战:这与美学有关。 例如，竞争对手们的产品功能齐全，满满的，上下左右都有按钮，虽然很实用，但是并不舒适。 通常，人不会感到不适。 即使感觉也不知道为什么。

我们的界面，主要背景是精巧的照片，不用它，放在那里看也很舒服。 只有三个大按钮，三个主要功能，所以普通人足够了。 在大量空之间保持空白。 越来越多功能在2级网页上，少数专家可以使用了。

在一个房子里，不能把东西装得太多。 变多的话会变得凌乱，各种事物的能量容易相互碰撞，造成不好的能量场，人的心情会受到影响。 一个房间，五成满就可以了； 抽屉七成满就行了。 万物皆是能量体，人亦如此，椅子亦如此，有距离才安全。

到处都是空白，一有分歧，人就会变得舒适。

我来看微信。 张小龙拒绝了内部的各种要求，但今天的微信还是有超载的苗头。 我的钱包里已经装了很多东西，有很多好处。 还在添加。 被过度利用，开始承载腾讯的未来也是危险的信号。

乔布斯的房子几乎是家族的四面墙。 当然，他很极端。 他对美的追求极高。 他看不下去的东西很少。 不美丽的东西他宁可不要。

怀峰:这是普通人不能接受的。 他精神饱满，处处充实。 只有内在精神上不充实，才有外在的诉求。 但是，普通人，特别是中国人的精神状态却不是这样。 满满的产品也被顾客选中了。

郑全战:我们中国人饿了很久，突然让我们吃饱饭，拼命往嘴里塞。

孕峰)我们有着长期被胁迫、压抑的历史，所以会带有习性，即使没有了，反而似乎也不习惯。

郑全战:近代以来，中国人长期怀有不安的心情。 看到什么都想拥有，没有就很痛苦。 其实邻居家有一个。 借一下用就行了。 但是，我们偏偏喜欢占有，需要塞满房子。

大多数人喜欢把电影和音乐复制下来放在硬盘里。 其实这些东西随便搜索的话，就可以搜索看看。 因为这是普遍存在的不安。 精神状态的满足感比较低。

现在的软件，大部分都是功能堆积，没有美感，只停留在物质上的满足。

孕峰)这样大而完整的产品，乍一看像是暴发户做的，土豪大致就是这个意思。 创办企业似乎也是如此。 事实上，所有的房子都不需要安全、搜索、邮箱、云或团购。 从社会的角度来看，这是浪费资源。 能力和人才可以创造更具创新性的东西。 但他不安全。 人家有，我也必须有。

郑全战:我们缺乏从精神层面诱惑客户。 培养他们独立自主、自由轻松的气质。 这种气质是有未来的，是有益的。

中国经济飞速发展了30年，已经有越来越多的人开始有了越来越多的精神追求，他们不满足于物质的量，不满足于功能的罗列，有了更高的品位和审美。 我们首先感动这样的客人。

峰:以实际技能水平，你怎么保证做得漂亮？

郑全战:要做漂亮的东西，对产品经理、交互设计师、视觉设计师的要求很高。 我提出的要求，必须让他们能创造性地设计。

以前的研发团队，专职交互和视觉设计师的数量比例很低。 现在，这两类人才是以前的3倍，录用的门槛很高。 他们对美感觉很好。 以前确保易用性是首要的，但现在必须确保美观，感到喜悦。

有些非常重要的是，愿望的心是什么。 愿望不是为了给客户带来美丽，而是为了控制，无论模仿多么美丽的设计，都不能给客户带来美丽。 这可能听起来像超自然。

作为相似的例子，有同样的厨师使用同样的食材，以不同的心境，做出来的饭菜味道会变得很差这样的例子。

怀孕峰:印度奥修把人分成不同的生命能量水平，我印象深刻。 政治家是最底层，能量最低，然后是商人，然后是公司的房子、科学家、哲学家，最后是诗人、音乐家、宗教家，他们过着灵性的生活。

郑全战:乔布斯年轻时退学去印度，徒步，修行，领悟。 他本质上是个有灵性的人。 把灵性的理解给他带来的美感用在了科技产品上。

一个灵性的深度与他制作的产品密切相关。 互为因果。 写程序的人和写美术的人在灵性上是不同的。 程序员用逻辑，美术用美学，后者灵性高。 灵性成长需要美丽的灌溉和感悟，不是在学堂里可以手把手培养的。

峰:灵性这个词，好像不懂。

郑全战:美丽能促进灵性成长。

美有内在的理由，往往看着很舒服，但说不出理由。 用眼睛看着舒服，用耳朵听着舒服，是因为在灵性上和它们有同感。 沁久了，灵性慢慢成长。 好的音乐、名画、美丽的自然、多接近他们，都会促进灵性的成长。

怀孕峰:灵性的共鸣就是灵魂给了你反射。

郑全战: 80%的人觉得一个圆比一个圆更舒服。 因为圆的本源是母性的，方的本源是父性的。 母性比父亲更接近人类本源，你一眼看去，就和她有联系。 圆形联系例如联系很好。 每个几何图案代表不同的能量。 有和谐的人，也有冲突的人。

能量因颜色而异。 你一看到绿色，就会感到舒适和平，一看到红色，就会感到刺激，看久了就会感到疲惫。

灵性强的人对形状和颜色的敏感度会更高。 灵性高尚的人知道如何调和形状和颜色来表现美。

峰:你认为乔布斯是伟人吗？ 后人对他的评价是科学技术与人文相融合。

郑全战:乔布斯是天才。 但是，我不能确信他是伟人。 伟人对社会的进化有积极的影响，不是世俗的gdp，而是精神水平的提高。

乔布斯改变了世界，但不知道改变方式是好还是坏。 iphone促进了人类精神方面的进步吗？ iphone打开潘多拉的盒子，我们的时间都被手机控制着吗？ 如果让时间充分远离未来，iphone会对历史产生正面的促进作用吗？ 就像原子弹一样，高科技的东西未必都是好的。

看《黑客帝国》，像科幻电影，其实是现实的翻版。 人类受科学技术的支配，被iphone和wechat的各种软管覆盖，输送营养。 我们幸运地来到这个地球是为了成就自己，成就他人。 这样的管子真的帮不上我们的目的。

越科学、越有逻辑、越严密，其实在灵性上就越远。 灵性上喜欢自由，讨厌被控制。

怀孕峰:但是，很多伟大的科学家最后信仰了基督和佛。 最近的比如杨振宁。

郑全战:陷入科学的框框，不能轻易跳出来。 但是，他一旦改变，就会变得非常彻底。 他最容易从最黑的地方去最白的地方。 因为他在最黑暗的地方，他知道了白色的一切之美。

峰:伟人是谁？

郑全战:首先想到盖茨。 他一开始不是这样的。 一开始是另一个乔布斯。 必须将windows纳入所有桌面，提高生产力，改变产业和生态，改变世界。 这是效率的贡献，与精神没有直接关系。

退休后的盖茨开始成为伟人。

盖茨多次去非洲治疗艾滋病患者，改善那里的医疗环境，送疫苗。 他没有把钱捐给哈佛或斯坦福。 有什么地方有钱。 我不需要你的帮助。 盖茨设立的基金还赞助科研项目，但环境保护、医疗优先。 例如，节约用水的厕所，便宜到几美元的疫苗，必须有助于穷人的生活。 他已经捐赠了百亿美元，救治了30多万非洲儿童。

盖茨之后的微软，有人抱怨对鲍尔默太宽容了。 但是说这种话的人和盖茨本来就不是一个级别，好像青蛙责怪老鹰不需要在陆地上走一样。 一家企业的财务报表、程序员们的工作效率、城市白领们如何在网上度过更好的时光？ 与死于贫困、疾病、战争的年轻生命相比，能说什么呢？

盖茨太太说。 “我们必须充分发挥世界首富的身份和作用，以最有效的形式将我们的钱花在最合适的地方。 不浪费钱。 盖茨夫妇决定将95%的财产捐赠给社会。

相反，你看史蒂夫·乔布斯在去世前几个月拼命工作。 你仔细看过他临终的话吗？ 那一瞬间，他觉悟了，但为时已晚。 乔布斯只走了一个半圆，盖茨相信他会走完他的整个圆。

峰:兴趣之一是，乔布斯在工作上的喜悦变成了他身体里的病毒。 而且他一直没能找到降服这种病毒的方法。 他改变了世界，但输给了自己。 从这个角度来看，我认为乔布斯对这个世界是反面教师。

思科(特斯拉电动汽车为创始人埃隆·； 口罩()是伟人吗？

郑全战:马思科是个有追求的人。 他现在还不是伟人，但有这个潜质。 他和乔布斯不同的是，他的初衷是出于想要改变世界，改变地球困境的善意。 电动汽车、能够改变环境保护的火箭的发射和在火星上的定居，是因为他看到了地球的污染和能源的枯竭，看到了更遥远的未来。

他的tesla在中国的定价是美国的价格加上关税后的70万美元，和世界同等的价格。 许多豪华车制造商游说他在中国开高价，但他不容易公平对待中国客户。 tesla在中国以150万美元的价格被人买下，他打破了汽车领域的潜规则。 他很有初心，看远了，觉得伟大的公司要开始了。

怀峰:保持初心不容易。 比如，正月里火了一阵的那个微信红包，是不是远离了微信的初心？ 被红包玩弄的贪婪、琐碎、攀比、嬉戏，不正是违背了微信应有的和谐讯息表达吗？ 当然，微信的心可能一直在膨胀，但本来那个小初心就不重要。

谈谈中国的大人物吧。 从你的前上司马化腾开始。

郑全战: pony是以身作则，深入产品细节的人。

我们是08年开始qq视频的。 当时有具体的互动细节，以前是重新点击暂停按钮后才停止的； 我们更改了鼠标在客户端界面的某个地方点击后就会停止。 现在大家都在这么做。 当时pony很喜欢点击暂停。 但是，他进一步表示，并不是所有的点击都试图暂停，有些人为了拖动窗口而点击，所以必须知道点击的时间。 易用性提高。

腾讯街景是在pony的建议下建立的。 有预见性。 我们自主研发，投入了很多钱。 目前，腾讯在街景上领先其他新闻网络企业1-2年。 现在是微信和o2o的一大特征。

没有腾讯，pony，就不会转。 其他人还不能代替。

我当时在腾讯研究院，从qq影音，到语音识别，地图街景，电脑管家，都是自己探索方向。 我的导师杰夫(腾讯联合cto熊明华)给了我充分的授权和支持。 没有杰夫的导师和pony的同意，这些成绩是不可能的。

杰夫是我和张小龙的领队。 04年腾讯收购foxmail后，小龙做了两年qq邮箱，没能做好，虽然有点离职，但多亏杰夫挽留，小龙没有离职。 杰夫评价小龙是个有内涵的人。 有想法，有讲究，不会因为领导的一句话而改变，而是坚韧不拔。 凤凰涅槃，这有后面的qq邮箱和微信。

峰:我在腾讯听说过。 没有pony，微信就在里面被掐死了。 当时的Wechat和移动事业群的类似项目pk。 许多人认为支持移动业务群是合乎逻辑的，只有pony和杰夫在大力发展。 他们看到了微信的萌芽、顾客体验和迭代速度。 两个人好像把大伞盖在张小龙身上。

李彦宏呢？

郑全战:我问了robin。 百度变得安全是暂时为了战争吗？ 完了就行了。 robin只是说:“安全对百度来说非常重要，只是说要打败对方之类的话。 我可能不来百度。 他说的是，安全是战术决定，期待着改变网络的安全生态。

怀孕峰:腾讯打了3q战争，投资了金山，有了微信，pc的安全对腾讯来说不再是生死攸关的事情了。 但是百度上有。

郑全战:形势和格局不同。

腾讯是灵活的文化，很少炒中高层，近一两年才开始有。 与百度不同，它是刚毅的文化，务实，没有腾讯那么温暖。 各有各的利益。

百度占据技术制高点，技术给百度带来未来。 技术开发投资占企业收益的12%，其他中国企业通常为4%，全球平均为7%。 这是有魄力的事。 百度有后劲。

怀孕峰(周鸿祎)。

郑全战:周是新闻网的鲇。 q大战唤醒了腾讯，开放了腾讯。 不，新闻网不是现在这样。 然而，&hellip； 周先生真的应该帮助人。

怀孕峰:雷军。

郑全战:雷军压制太久。 现在他爆发了20年积累的能量和感情。 我觉得现在小米做的东西太多了。 梦想可以集中一点，慢慢来。

怀孕峰:刘强东。

郑全战:亚马逊有极牛的cto。 我离不开他贝索斯。 刘强东也缺一个牛cto。 这是短板。 如果有一天这个身体齐全了，就可以多买京东股票。

怀峰:中国最接近伟人的是谁？

郑全战:根据西方谚语，三代出贵族。 中国开公司的时间还太短了。 还需要时间。

怀峰:我想褚时健就是这样。 他退居山林当农民，把最普通的事做好，用自己最不能忍受、最基础的事来处理，吃无污染的粮食。

他知道在这个社会里不能进去，他没有能力改变，也不能妥协，所以退到最原始的至少自己能控制的巴掌大的地方。 他像现代中国的甘地。 所以，简单的褚橙，能给中国商界和社会带来这么大的热度。

郑全战:褚时健还不是伟人。 他的选择不是他自愿的。

中国土地上还很难诞生伟人。 土壤被污染。 有节操的都被同行杀害了。 我们刚脱离物质方面，不愁吃穿。 现在流行的是土豪。

怀孕高峰:现在90后半段有气象。 游久的代琳这样说道。 “90后没有60后的焦虑，70后没有听话的耳朵，80后没有压力，没有思想观念，只为了梦想而努力，只为了自己和爱自己的人而活，这样很酷，很有感染力。

这个集团拥有最少的历史负担，似乎天生就被控制和威胁。 这群人可能更能理解你说的美感。 新闻网上可能开始有无污染的绿洲了。

郑全战:我们做过调查。 80后眼中的90后有以下几点。 1、没有被以前流传下来的教育毒害； 2、从小尝到的苦难少，心情不是很沉重，或者很烦恼3、强烈地表现出与别人的不同，个性的表现欲很强。

90后对自己的看法，概括了几点。 1、对新鲜事物有很强的观察力，是新鲜事物的最初客户； 2、热爱亚文化，有多元化的社会交流圈，不随大流，喜欢变化的东西、生活3、不喜欢被条条框框束缚，不喜欢稳定和细流，需要波澜万丈、探索、好奇心。

简单来说，曾经是主流的那种强烈的束缚感、威胁感，违背了90年代出生的自由性。 这是改变制造产品的思想的机会。

事物一定会反抗。 这是长期的法则。 人性有善有恶，恶到极点，善就会反弹。 如果把全体中国人作为一个人来看，90后标志着他身体的排斥基因开始发挥力量。 新闻网络已经进入升级阶段。

怀峰:电影市场可以给我们一些启发。 它已经进入增量市场。 将《泰囧》、《小时代》、《后会无期》这部电影推向票房的是新观众，是冯小刚这一代导演一直不满足的观众。 我相信互联网也正在进入增量时代。

请再画一次那个升级后的阶段。 使用具有美感的语言。

郑全战:好产品有灵魂，她可以和你对话。 她的初心是为了你，展现出美感。 如果一个产品只是功能的堆积，它就会死，冰冷，和人没有联系。

如果一个身体或团队的灵性状态很低，就不能制作高能量的产品。 即使模仿，也只是对东方有效果。 好的产品就像春雨，没有声音，没有声音，要养活大地上的一切。 不是暴风雨，而是恣意表现自己，破坏一切。

来源：UI科技日报