“网络数据乱象：为何数据掺水事情频频发生？”

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王小波当时在《剌激信使问题》中写道: 中亚古代剌子模有奇特的习俗，给国王带来好消息的信使会晋升，给国王带来坏消息的人会被送往老虎。 于是，将军出征城外，麾下的士兵如果有功绩，就派他们去给国王送好消息，以便他们得到提升。 有罪的话，送坏消息，顺便给王虎送食物。 王小波在这里说，中国近现代学者中，做好新闻信使的人很多，特别是人文学者。 但是，它也适应了现在的互联网领域。 他们认为，如果杀死带来坏消息的人，坏消息就不存在了。

研究表明，近两年来，随着网络行业竞争加剧、网络创业热潮高涨，包装过度激烈领域的数据得到普及。 基于某产品行业的哥哥之争也引起了数据混乱，第三方数据因统计口径问题引起不服，制造商之间的口水战频发。

按照正常的逻辑，不会说数据，不会说谎，但如果背后发布数据消息的人，过度修饰和包装抛出的数据，往往会发展成互联网领域的剌激现象。 从不撒谎的数据到花刺子型信使，其背后有那些理由？

网络数据自卖自夸盘点:多来源于竞争加剧和融资难局的焦急暴露

我们从出租车领域的盘点开始。 早滴(当时也叫嘀嗒) )发展迅速，当年年初嘀嗒发布了与微信支付合作后的成绩单数据，年1月10日至2月9日嘀嗒总微信支付订单约2100万 但是，那年2月7日，北京早报记者收到腾讯的数据时，从1月10日到现在，嘀嗒微信支付订单总量突破了500万笔。

业界质疑其数据:从2月7日至2月9日，从500万件增加到2100万件，数据水分过多。 据当时腾讯公关部透露，2月7日公布的数据从1月10日至1月26日，因表达方式不充分，造成了模糊和困惑。 当时，出租车行业蜂拥而至，通过砸广告、疯狂补贴来提高评价已成为出租车行业的共同现象。 日均订单等数据开始成为投资者衡量出租车行业前景的重要指标。

让我们来看看EC和o2o领域。 猫眼去年公布的数据显示，年7月电影1月的交易额达到22亿美元。 根据国家电影资金进行的数据，年7月中国电影票房达到54.9亿元，46%来自电子商务业者的门票，约为25.3亿元。 这个约25亿3000万的EC门票市场主要被美团、百度糯米、淘宝、格瓦拉、微信、大众点评等产品分割。

根据猫眼数据，光猫眼就占22亿人，其他票务公司共计只有3亿3千万人。 这样换算下来，猫眼电影几乎占了9成，某业内人士当时在百度糯米、淘宝电影、微信、大众点评、时光网、豆瓣网、网络票务、格瓦拉、微票等电影在线售票平台。 当然，这也与当时竞争环境白热化，财多bat强势入局引发补贴大战有关，猫眼电影早就感受到了很大的压力。

另外，在o2o外卖领域，也经常出现失口的数据。 去年7月，饿了么联合创始人康嘉表示，蜂鸟日订单量为60-70万，是饿了么平台的一半交易量。 根据该数据，饿了么实际日订单量为120万140万订单，这明显与饿了么迄今为止普及的日订单量超过200万不一致。 业内分解认为，康嘉可能急于推广自己的蜂鸟配送系统，一不小心说了实话。

其背后，是去年5月接受大众点评8000万美元投资后，张旭豪饿了么不断发起疯狂融资和不断烧钱之旅，饿了么还在寻找下一笔融资。 对投资者来说，o2o外卖领域最重要的价值指标无疑是每天的订单量和顾客数量。 这是一个投资者需要掉钱送血的游戏，需要依靠美丽的数据来提高估值。

创业者为了衡量网络项目，订单量、融资情况以及客户量无疑是硬性评价的指标，创业者要顺利走上融资之路，有时不得不迎合投资者的口味，这往往源于领域竞争加剧后的不安感的暴露。

去年特别受到业界关注的是亩产交易数据的造假嫌疑。 同样在去年7月下旬，多家媒体曝光了复印件，称当时的亩产交易数据有伪造行为。 以9小时前老板采购1073741.8235吨洋葱的交易新闻为例，每件洋葱的采购量超过了洋葱产地西昌的年产量30万吨。

此前饿了么被怀疑为6亿3000万美元的f轮融资被水涨船高，以及必须继续融资烧钱，均被曝光为亩田运营数据，这与此密切相关。 烧钱模式的创业企业，投资者如果停止输血，经常会破产，如果手里没有钱，就不能持续带动外部的想象力空，或者被大企业收购成为其代理人和战术棋子，也是成功之一。

互联网数据伪造的先进性也体现在可以通过先进的编码技术实现。 例如，去年11月，移动音响行业的蜻蜓fm通过采用普罗米修斯、宙斯两种强制的自我激励代码，在顾客手机后台启动了无窗透明接口，交给第三方数据统计企业，然后dau

随后，喜马拉雅fm发表了“四问蜻蜓fm :关于数据造假，不敢做出像样的回应”的官方声明，对蜻蜓fm反编译代码中的普罗米修斯、宙斯两大伪造代码提出质疑。 蜻蜓fm当时回应说，无论谁恶意攻击，我们都不怕。 这背后体现了目前移动音响领域背后竞争日益恶化的情况。

最新数据的可疑例子还有地图服务的顾客数量。 春节前夕，百度地图在春节期间湖南卫视刊登的广告中，提到了5亿人使用的百度地图口号，一个多月后，高德地图也宣布，截至去年1月底，高德地图的顾客数量超过了5亿人。 但是，在许多第三方数据机构提供的统计上，黄金的客户规模、活动用户数据可能存在疑问。 基于国内主流安卓市场如百度手机助手、应用宝、360手机助手、豌豆荚等多个应用市场的百度地图和高德地图的下载量应该可以反映数据的大致基本面，在收集相关数据后，应用宝百度地图 360手机助手显示的数据为:百度地图: 4.62亿，黄金地图为3.06亿。 豌豆荚上显示的数据显示，百度地图1亿6千万人，高德地图7893万人设置。

尽管各电子市场的受众群体不同，但基本面已经反映出大致趋势，各电子市场的数据显示，黄金地图5亿客户基数缺乏来源口径支撑。 在ios方面，黄金是苹果中国地图数据的独家供应商，但苹果客户与黄金地图客户不能直接划等号。 更值得一提的是，在黄金地图宣布客户超过5亿后，苹果app store于3月1日更新了黄金地图新版，但在本版本提供的产品介绍资料中，黄金地图仍有3亿2千万客户

在互联网领域，为什么数据混入频繁？

当然，网络数据自卖自夸的不仅仅是这些。 有很多例子，如二手车市场和网上旅游市场等，在此不一一列举。 其中，我毕竟对产品没有信心。

但据了解，互联网数据可疑的例子基本发生在互联网热门行业，如o2o、电子商务、网络地图、出租车、在线旅游等。 在互联网领域，数据混入现象频繁。 这有几个原因。

首先，对于互联网领域的企业来说，其业务基础大部分建立在以顾客成长速度为基础的盈利模式和评价模式上，日活用户数量和成长速度直接影响企业的融资评价。 从之前流传的互联网最初阶段开始，客户注册数、排名关注度、电子商务商的销售额、订单数、购买率、增长率等数据指标成为企业商业模式健康度和盈利模式想象空之间的基础性衡量指标 APP的下载量和日活、开放率、留存率、交易量等成为中心指标，依靠这些指标来吸引投资，拉广告，创造更高的收购价码。 以前，网络时代传了下来。 顾客注册数、点击概率可以交给水军。 在移动网络时代，点击概率和APP的排名本身也可以依靠水军、第三方印刷公司和服务端进行。 可以说，互联网公司的伪装还与互联网自身的基因——盈利模式和增长模式相关联。 这是其中之一。

其二，一些创业企业夸大数据需要在投资者的想象空之间融资。 近年来，在互联网创业的大潮下，众多创业投资机构、孵化机构层出不穷，互联网行业的全体创业者都欣欣向荣。 风险投资机构特别受网络行业创业的欢迎，从创业者的角度来看，数据被夸大后，更容易有利可图的融资，提高上市估值，被巨头收购或入股，相对来说数据最具说服力，这是拿钱上的 但与此同时，投资者也在进入这个游戏后，基于自身的优势诉求，方便创业者提高估值，推动越来越多的融资继续烧钱，也方便自身在优势较高的地方顺利退出，投资者也着眼于数据造假。 因为投资者往往也是被动或主动伪造数据的好处链中的一环。

再次是网络公司的审查机制。 互联网公司需要运用数据来量化基础的kpi评价指标。 如果公司内部不同的团队，甚至一个团队的不同成员之间，根据各自的优点需求，无法实现应该实现的期望的量化目标，就会在执行中尝试猫一样的方法，例如部门间、部门间的合作或者与第三方的合作 在同一个好处链上，彼此可以隐式修饰和扩展数据。 与合作者合作结合第三方数据造假行为开始成为领域内默认的潜规则，数据注水也开始迅速发展成为地下产业链的一环。 但是，如上所述，有些还与数据篡改的技术含量有关。

总的来说，互联网领域的数据是虚假的，在线可以使用令牌、在线可以使用代码等技术使用第三方数据机构和发布稿进行多线操作，其中漏洞较少，正如一些网民所说，这 第三方数据机构也可能被质疑为权力借贷的工具，例如年末艾瑞和今日头条的撕裂。

另一个是大型企业之间的对抗赛，百度地图和高德地图的数据之争就属于这一类。 黄金地图嵌入阿里后宣布，将固守基础功能，砍掉以往的o2o业务，专注于地图导航。 但是，年6月，高德地图似乎不想在百度一骑中把自己扔得太远，也开始进军o2o行业。 高德这一年因为路线主义反复纠结，队内也很痛苦。 被收购的网络企业通过数据修正大致有几个重要意图，首先不要在巨头的翅膀和结构中被边缘化，然后可以获得越来越多的资源支持和资金输血。 随着在线地图发展成为顾客级市场上的征兵，顾客数量成为重要的流量渠道和o2o入口的重要指标，否则就无法逃避许多业务结构下边缘化的宿命。

数据造假会影响顾客认识:影响顾客、投资者对公司的诚信判断和信任价值

数据伪造受害者当然是客户。 客户也经常要看公司的数据来决定，另外，如果在EC平台上宣布成交规模，往往会影响客户的购物意向，刺激客户转移到这个平台的费用。 因为在某种程度上，数据影响了客户的评价。 通过不断用数据灌输，客户也逐渐认同这一认识。 这也是洗脑的过程。 虚假被曝光后，必然会面临一系列行业质疑和投资者对公司价值的重新评估，也会影响顾客对公司的诚信判断和信任价值，整个vc圈对网络成长公司有了更全面的评价标准。

在互联网领域操纵数据，影响顾客评价，损害利益的行为时有发生，这也与领域的恶性竞争有关。 目前，互联网各行业结构相对固化，新入局者不太容易出现，人口红利趋于枯竭。 当整个领域进入用户市场相对成熟和有限增长空的争夺战时，市场竞争也有越来越陷入低水平的重复竞争和数据战的趋势。

如果个别性伪装发展成集体性伪装，显然不利于整个领域的生态系统的健全运行，也将产生整个领域的泡沫。 此前，蓝宝石投资基金首席合伙人阎焱在一次论坛上吐露，互联网领域正中间有大量泡沫。 我们面临的是，创业公司在点击概率、客户数购买率等数据方面全面造假，而且造假夸大已经成为新闻网络的常态。

不要把数据夸大为网络常态:需要一种中间状态机制来平衡数据监控机制和公司

关于如何根绝数据伪造，现在可能是一个很大的领域性课题。 一位业内人士认为，让会计师事务所介入互联网公司的数据服务可能更为严密。 但是，会计事务所的介入毕竟也是为公司服务的，其中权力寻租空之间必然极大，因此公司所负责的第三方机构的可靠性与第三方数据机构本质上没有变化。 一旦新集团介入，必然会出现新的数据服务产业链。

政府干预会怎么样？ 例如，此前有消息称，北京工商局以行政建议书等形式发布第三方从业者假新闻，建立了各EC平台间与第三方从业者进行比较的资质和信用管理体系。 由于互联网平台本身缺少信用认证系统，多个平台往往存在着多种数据操作方法和模糊的运算规则。 在这样的规则下，数据的真伪还不确定。 从某种意义上说，即使公司的数据被互联网企业伪造，本质也不会变，只是手段变了而已。

但是，第三方，特别是有政府背书的权威第三方的认证能否真正保持独立真相，由于缺乏监控和平衡机制，不可避免地会出现在灰色地带和权力寻租空之间。 据业内人士介绍，关于如何评价数据真伪，整合一个一个的渠道，通过某两条渠道反向推送他的新增和日活，也是比较有效的方法。 总结来说，需要一种推动数据监控机制和平台公司平衡的机制，只有第三方数据监控端和平台之间形成的平衡，才能监控公司快速发展过程中真实有效的数据，让客户有准确的认识。

互联网领域的剌激信使:无法掩盖客户对劣质产品最真实的直觉

数据修饰掩盖不了业务快速发展自身规律和产品基础的不足，许多vc也醒了过来。 网络数据造假并未支撑新一轮泡沫和资本寒冬，反而相对降低了投资者对领域的信心指数。 多家投资者扣押钱包，烧钱逐渐减少，对领域也是有益无害的。 由于泡沫有利于适度冷却领域的热度，它将使领域回归理性，使资本非合理追捧的独角兽恢复正常评价。 数据话题还在继续，但掺水运营和财务数据披露曝光后的负面效应持续扩大，将对业务和企业品牌造成沉重打击，削弱企业整体的信任价值。

很明显，即使鸵鸟把头埋在沙堆里，狮子也会朝自己飞来。 皇帝的新装一旦被曝光，数据游戏将带来自欺欺人后无法掩盖的不自然和领域公众信服力的丧失，更重要的是，数据总是掩盖不了客户对劣质产品体验最真实的直觉。

来源：UI科技日报