“执掌苹果5年 库克从乔布斯阴影中走出了吗？”

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苹果首席执行官蒂姆·库克( Tim cook )将迎来自己掌管这家企业五周年)/S2/)。 他主张苹果不会改变，但在这五年中，苹果实际上从后乔布斯时代的苹果变成了库克统治的苹果。 从这家聚集乔布斯灵魂的企业开始，库克的印象也越来越深。

不从外部对付乔布斯和库克两个人不容易。 库克直接从乔布斯那里接管了苹果的权力。 从管理风格来看，两人似乎有很大的不同。 乔布斯热烈多变，库克沉着内向。 一个是天马行空中富有创造性的天才，另一个是高度自律的实干家，两个人都把苹果带到了顶点，也受到了外界的质疑。

年间，苹果企业诞生了第一台大屏幕iphone和apple watch。 ipad进入公司市场，苹果营业收入增长了4倍，股价超过了100 % 。 库克率领的苹果创下业绩神话，成为世界市值最大的企业。

而且，苹果为了不让自己的形象变得可怕，努力经营公共形象。 无论是以保护隐私的名义拒绝解锁美国联邦调查局恐怖分子的iphone手机，还是大力提倡采用可回收材料推进环保事业，苹果都更具人情味。 具体到库克个体，他宣布年公开同性恋身份，年捐赠所有股票资产，这为个体和苹果的公众形象增添了正面意义。

但是，苹果业绩的飞跃上升似乎很快就消失了，关于苹果业绩的疑问仍在持续。 进入年后，苹果似乎面临着增长瓶颈。 是产品线老化、创新乏力、顾客热情减退。 今年第一季度，苹果业绩时隔13年首次比去年同期下滑。 苹果最受欢迎的产品iphone也必须宣告自2007年诞生以来持续增长的业绩的终结。

但是，对于这个已经有40年历史，同时反复沉浮的企业来说，5年可能只是其漫长生命周期中非常短的阶段。 对库克和苹果来说，更重要的是接下来的五年、十年，甚至更长的时间。 虽然苹果没有对自古流传的增强现实和无人车项目进行任何实证，但对了解苹果的人来说，苹果下一个惊喜还是值得期待的。

来自运营管理天才的苹果ceo

熟悉库克经历的人都知道他在电脑领域的运营管理方面有非常出色的才能和丰富的经验。 获得工学学士学位和管理学硕士学位后，库克开始投身于90年代兴起的电脑领域。 在蓝巨人ibm工作12年后，他成为北美地区的配送总监，负责整个北美地区的ibm电脑的组装日程。 之后，他成为了智能电子流通部门的首席执行官，之后进入了业务繁荣的紧凑型计算机企业。

6个月后，回到苹果不久的乔布斯邀请库克加盟。 当时的苹果陷入困境，所有了解库克的朋友都劝他不要去苹果。 老实待在康柏是正确的选择，但库克做出了影响他加入苹果这一生的决定。

多年后回到母校auburn university发表的演讲中，库克说，当时纯粹理性的想法会让自己留在康柏，但那时我听从了自己的直觉。

在和史蒂夫面试后的五分钟内，我决定放弃一切谨慎、合乎逻辑的东西，加入苹果。 库克说。

进入苹果后不久，库克受到乔布斯的重用，首先被任命为世界运营的高级副总裁，负责苹果电脑的全球供应组装。 库克一上任，就开始了大规模的业务流程优化和降低成本的措施，关闭了工厂和仓库，取而代之的是和制造商签订合同的方法生产。 这个方法大大削减了苹果公司的库存。 另外，库克及其直接指导的团队敏锐地认识到闪存将广泛用于未来的产品，进行了大规模的投资。 这也是苹果未来的ipod nano，乃至iphone和ipad等

库克加入苹果之前，这家企业已经岌岌可危，营业收入从1995年的110亿美元降至1998年的60亿美元，由于乔布斯的回归和库克的及时加盟，苹果被评为摆脱了危机。

在这个过程中，库克在苹果内部的作用也越来越重要了。 2007年初，库克开始负责苹果的所有运营业务，到2009年被正式任命为首席执行官。 在乔布斯身体状况恶化的情况下，库克实际上担任着苹果企业日常运营总负责人的角色，除了一些重大决定外，必须征得乔布斯本人的同意。

年8月24日，由于病情进一步恶化，乔布斯宣布辞去首席执行官职务，但担任董事会主席，库克正式被任命为苹果首席执行官，仅六周后，乔布斯去世。

库克在最近与《华盛顿邮报》的采访中表示，尽管当时被任命为苹果首席执行官，但他只是暂时担任这一职务，乔布斯相信他会回去重新担任苹果。

但是乔布斯最终没有回来，库克开始了苹果首席执行官的职业生涯。 担任首席执行官后，库克坚持一贯低调的风格，尽量远离聚光灯。 在工作中以勤奋闻名，即使按照大企业首席执行官的标准来衡量，库克也一定是个精力充沛、体力充沛的人。 苹果员工经常收到库克凌晨4点半发来的邮件，每周日晚上和高管举行电话会议安排下一周的要点。 除了工作之外，库克还是健身爱好者，也非常喜欢登山和自行车等户外运动。

苹果的变化和不变

库克主张，苹果企业的dna一直没有变化，那是为客户制造伟大产品的努力，但存在着库克统治的苹果离四平八稳、缺乏创造力的大企业越来越远的不自然现实。

库克在接受《华盛顿邮报》采访时承认，苹果公司的人数从5年前的不到5万人超过了现在的11万人，这是最明显的变化。

另一个明显的变化是，苹果依靠iphone这一单一产品销售，5年前占销售收入的40%，现在占销售收入的三分之二以上。 过分依赖iphone销售模式的弊端也在苹果最近的财务报告中暴露出来。 由于iphone销量的下跌，苹果企业整体的业绩也受到了明显的带动。

人们开始普遍怀疑苹果正在失去创新精神，而这种创新精神的逐渐消失，可能源于苹果内部管理风格的变化。

有人总结说，在乔布斯时代，人们看到苹果内部充满争议和冲突，而苹果的创新能力来源于紧张关系和不同的意见。 但是，库克在苹果内部主张和谐。 上任一年多后，库克大幅更换了苹果的高管团队。 负责ios业务的scott forstall高级副总裁首先辞去了库克的顾问一年后完全离开了企业。 库克清除了苹果内部天生具有不同意见个性的人，评价说像scott forstall一样史蒂夫·乔布斯容忍，非常亲近的就是这一类。

内部更加和谐的苹果，今后将迎来业务的大快速发展，苹果推出的大屏幕iphone取得了巨大的商业成功。 尽管大型屏幕不是苹果最初提出的概念，但苹果的iphone依然很受欢迎，仅增加一种特殊颜色，如玫瑰金，iphone就在销售上取得了惊人的业绩，今年7月，iphone正式在全球销量第10亿台

但是，不管画面变大还是颜色变丰富，iphone都是乔布斯的遗产。 库克担任苹果首席执行官的5年间，实际上在乔布斯时代根本不存在的苹果产品苹果手表只是上市了。 这个新产品现在为苹果带来了数亿美元的收入，打开了全新的产品类别，苹果可以由此真正进入健身和健康服务市场，但可穿戴设备市场的整体衰退可能不会像苹果一样永远

除了新产品线的开放外，库克还打算开放原产品的新市场。 例如，公司的市场就是苹果最近开始强调重点的行业。 通过打开公司的市场，库克试图恢复销售下降的ipad等产品。 库克说去年一年在公司市场的销售额超过了250亿美元。

苹果未来也将致力于服务，已经销售了10亿部iphone后，苹果希望通过其创建的生态圈获得下一个增长。 苹果的icloud、app store、苹果支付等是苹果生态圈为苹果未来带来增长的重要行业，库克表示，去年苹果从服务中的收入增长了40亿美元至230亿美元。

当然，增强现实和无人车等，苹果方面尚未证实但已经成为公开秘密的苹果公司正在着手的新项目，给了苹果未来更加丰富的想象力。

作为全球市值第一的企业，库克控制的苹果并没有让外部感到可怕的庞然大物。 这得益于苹果积极的公共形象的塑造，苹果更加积极地参与公共事务，成为一些行业的领导者和一些议题的倡导者。 无论是以保护隐私的名义拒绝解锁美国联邦调查局恐怖分子的iphone手机，还是提倡采用可回收材料，他们都打算积极参与全球环境保护活动

比起乔布斯时代，苹果更乐于听取外部意见。 例如，库克最近就如何聘用企业巨额现金资产向股东巴菲特表示，如何参加国会听证会向高盛首席执行官布兰科凡和美国前总统克林顿表示，以及库克本人决定公开同性恋身份时，已经公开了同性恋身份的cnn知名主持人阿

库克和苹果的中国联合体

说库克是过去五年来来往中国最勤奋的跨国公司高管也不夸张。 中国市场的重要性不言而喻，除了是仅次于美国的苹果第二大市场外，中国还是增长最快的市场，根据苹果此前的财报数据，苹果在中国市场的业绩领先于世界其他所有市场。

库克最近一次来中国是上周，在重庆的苹果商店出现和粉丝交流。 这一举动对中国的苹果迷已经不新鲜了，被称为厨师的库克已经多次出现在中国的苹果商店。 5年前，苹果在中国的店只有4家，但现在变成了41家。

库克号航空母舰

但是，近年来，苹果与中国市场的亲密交流，使得苹果在中国销量下降的不自然事实难以挽回。 由于高端智能手机市场整体下跌和中国本土制造商的迅速崛起，今年以来iphone在中国的销售持续下降，中国顾客对苹果的热情明显下降。 苹果在中国面临的挑战包括，苹果的服务并不完全在中国展开，itunes电影和苹果书店在中国无法访问。

在硬件销售乏力的情况下，苹果在中国市场的战略必须调整。 三个月前，苹果因投资10亿美元而滴滴出行，令外界感到意外。 但几个月后，滴滴与韦伯中国的合并，让外界重新认识到无论是从财务收益率还是战术考虑，苹果在中国进行大规模投资活动的重要作用。

来源：UI科技日报