“以前传下来超市很受伤 京东天猫争夺线上超市”

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网超的故事可以和某教科书的经典相比。 两个生产鞋子的经理来到小岛上，发现岛上的人不穿鞋，一个失望地走了，另一个留下来，剩下的身体用各种各样的方法告诉岛上的人开始穿鞋。 当然后来成功了。 网络超市正是未开垦的小岛。 整个快消领域的在线费用比例只有7%，在那里，我们看到了京东和天猫这些开拓者、竞争者的厮杀，以及苏宁等巨头纷纷加入战局。 最终会是什么样的市场结构？ 在线超市大举包围的时候，什么样的以前传来了在线大连锁超市，你有没有感到有点寒冷？

在网上超市购物

电子商务领域爆发了一场没有硝烟的战争。

8月31日，京东超市宣布，目标是在3年内成为中国线上线下商超行业绝对销售额第一、市场份额第一、顾客满意度第一。 第二天，天猫超市吹响了反击的号角，宣布北京、上海两个城市每天每城市10万的订单价格打对折。 一个月前，天猫超市宣布三年内将成为线上最大的卖场。

这两个月中，双方多次进行空对话，厮杀越来越白热化。 京东和天猫的超市业务配置已经多年了，为什么现在的时间节点会爆发商超之战？

现在的玩家不同了。 京东收购一号店是个转折点。 电商分解师李成东在接受《每日经济信息》记者采访时表示，商超是一项高频率吸引流量的业务，花钱最多的也是女性。 以前做线上超市的都是小玩家，现在线上超市零售排名靠前的永辉、沃尔玛结盟京东。 京东和天猫在竞争行业重叠。 这是因为现在这场战斗实际上是天猫打击京东的反击战。 值得一提的是，京东通过收购沃尔玛1号店一夜之间成为天猫最强大的对手，而7月5日，原沃尔玛中国来的高管江畔悄然成为了掌舵天猫的总经理。

●战场焦点:为什么是商超

继3c家电、服饰之后，网上超市成为了EC平台争夺顾客的新战场。

随着费用升级的浪潮和中等收入群体的兴起，新闻网上超市非生活必需品的销售增速超过必须品，居民费用开始升级为享受型费用。 京东合作易观近日发表的《新闻网上超市顾客行为专题研究报告()》指出，这些网络超市新民族以80后和90后为第一人，新一代高收入理性成为这些新一代人的代名词，在中国经济社会中也是不可忽视的力量

新闻网上的超市呈现出蓝海的样子。 在沃尔玛工作了17年的江畔道创造了线上规模的差距。 整个高速消费领域的线上费用只有7%，线上费用占90%以上。 所以，这个空之间非常巨大。

根据国际食品消费品领域研究培训机构igd的研究，新闻网上的超市预计全年整体市场规模将达到约1800亿美元，超过12000亿元人民币。 但是，与3c、家电、服装等细分类相比，商超的电商占有率还很低。 因为这个超市是电商快速发展最有潜力的品种。

除了顾客诉求尚未达到饱和外，快消品的高频次购买属性是巨大的流量入口。 尼尔森数据显示，今年上半年支出占gdp增长的73.4%，其中34种快消品的线上销售额和线下销售额同比呈现，线上支出因其强便利性特点，较去年同期增长23%，为整体快消品支出的

这几年，3c家电、服饰、图书、母子等市场已经被电子商务业者没有红利了。 无论是平台型天猫，还是自营式京东、唯品会，都在增长放缓，客户增长减少。 这时，像网上超市这样巨大的费用市场，给了所有玩家快速分蛋糕的机会。

零售最大的品类是商超，比阿里坚定不移的服装品类和京东特色领先的3c家电品类都要大，而且具有高频率购买，带来稳定流量的属性。 天猫超市和京东看中了这一类别的属性特征，从年前后开始布局了网络超市的业务。 李成东表示，两者都进行了有力的布局，但从战术程度来说，京东更重视网上超市业务。

但对天猫来说，网络超市是平台业务之一，京东战术意义甚远。 但是，该拐点在京东收购1号店后，目前商超零售排名靠前的永辉、沃尔玛站在京东侧，京东和天猫在竞争行业重合，京东强势商超快消品和生鲜，很可能会吸引女性顾客，从而被天猫吸引。 李成东对此发表了评论。

●京东战术:差异化竞争

以物流体验特征为中心的京东，通过投资并购的方法逐渐开通了商超品种的在线o2o。

年5月，京东战术天天投资果园。 3个月后，京东又以43.1亿元投资永辉超市，持股10%。 年4月，为了建设基础物流和最后一公里，京东集团与众包物流平台达达合并，京东持有新达达47%的股份，成为单一最大股东。

此外，年末，京东建立了b2b业务的京东新通道。 这个被称为京东年机车一号的项目是将京东渗透到最后一公里，使京东成为3~6线城乡许多中小夫妻店的供应商、服务商。

超级类别有一个是b2c，一个是o2o两种模式，后者的模式最受最后3公里配送的影响。 新达有100万包配送员，结合京东新通道，处理了商超配送的瓶颈。

而且，京东商超局面最终完成的一步是，年6月，京东和沃尔玛深婚。 截至2007年7月，京东商布局前5大棋子，基本实现了产品供应链、基础物流和最后1公里、线上o2o贯通和b2b、b2c架构的全面完成和覆盖。

在这张蓝图中，一号店的作用非常确定。 维持独立运营，与京东、沃尔玛互补，一致对抗天猫超市。 李成东认为，与京东过去编辑其他平台后逐渐整合关闭的方法不同，1号店在互联网超市的地位，在地域上的影响较多，是京东对抗同行业竞争对手的有力武器。

公开数据显示，1号店80%以上的客户为女性客户，70%以上的客户为中等收入家庭客户，超过800万的sku (库存量单位)大部分为商超品种。 这也值得京东收购一号店。 也就是说，是1000万以上的高质量顾客。

京东超市负责人、京东商城消费品事业部总裁冯轶在接受《每日经济信息》记者采访时表示，京东超市今年将完成企业品牌、质量、体验的三重升级。 京东超市通过精品商品、差异化服务，打造网络超市高标准的商品质量和顾客体验。

这家高级超市的战术和上个月在价格战中带动大众的一号店的战略完全不同。 1号店采销部高级副总裁宋春蕾此前宣布，3个月内将投入10亿元，展开价格战，全面瞄准天猫超市。

沃尔玛山姆会员店登陆京东超市，一方面是近年来商超行业布局的完美收敛，另一方面与1号店各有侧重，可以形成差异化竞争的特征。

冯轶说，近几个月来自营产品的数量不断增加。 在这次京东超市的全面升级中，这个数量还会迅速增加。

对此，艾媒咨询首席执行官张毅认为，自营需要带来更好的顾客体验，控制物流、供应链、产品质量以及对第三方的信任感。 京东要求商品流的发言权。

(/S2)●天猫战术(密切反击( ) ) ) ) )。

8月11日，阿里巴巴cfo武卫在发布阿里巴巴财报的电话会议上表示，从天猫超市的业务来说，同行业的竞争对手将向商超行业投资10亿元人民币，我们希望投资的金额是他们的数倍。 这一表现将网商超级大战推向了高潮。

其实，7月初，天猫超市悄然完成了安静的高层人事调整。 江畔接替金诚出任天猫超级社长，兼任阿里巴巴集团副社长。 资料显示，江畔以前在沃尔玛中国工作，曾任沃尔玛中国华西区运营总监、沃尔玛中国区副总裁，具有丰富的网上零售运营经验。

7月中旬，在阿里巴巴召开天猫超级战术发布会，正式在江畔亮相，天猫超市将成为继淘宝、天猫、聚集地之后的第四大平台。 天猫超市在阿里的战术地位很明显。

去年，天猫超市的销售额超过了3倍，业务覆盖31个省(市、自治区)、340个城市和2600个区县。 去年双十一销售节期间，天猫超市一天的订单数量超过了100万件。

江畔表示，未来一年，天猫超市将加倍投资，启动双20亿计划，继续在客户端和服务端优化体验，挖掘越来越多高质量的企业品牌进入天猫超市。 另外，基于阿里零售平台4.23亿活动用户，天猫超市将持续高速增长，预计3年内将达到千亿规模，成为中国线上线下最大的商超。

李成东表示，这几年，阿里巴巴对商超和生鲜行业布局使用了明智的追随战略，是一场明显的贴身战。

公开资料显示，阿里巴巴于年6月战术投资易果网，目前天猫超市生鲜品类主要由易果网运营。 另外，阿里还投资了o2o生鲜食品检验店的箱马鲜生。 创始人为原京东仓储物流规划和o2o负责人侯毅。 年1月，阿里巴巴的城市合作伙伴计划也正式启动，此前投资快消品b2b平台掌握天下。 阿里利用大数据的特点，实现城市零售店的精准营销。

值得观察的是，双方都在暗斗，而且长期积攒力量的苏宁超市通过供应链和服务。 去年8月阿里巴巴和苏宁云商宣布全面战术合作后，时隔10个月，苏宁于6月初以定向增发的形式正式引进淘宝为第二大股东。 至此，阿里巴巴+苏宁的战线联盟越来越稳固。

阿里有流量，有钱，有平台客户，组合销售就行了。 在人们超市花钱诉求的基础上，购买速度快、体验好是重要的指标。 因此，1号店和天猫超市结合了价格效率和体验。 李成东认为，双方对商超的战术意义不同，天猫超市是阻击战，全球业务是最大的重点。

●结构变化:以前流传的超级市场占有率受到压迫[/s2/]

年是零售业寒冬，但年q1财报显示，大型超市关门潮进入尾声，出现了一定的复苏迹象。

以前超市领域仍以大卖场为基调，根据联商网专栏作者王国平的报告，其中高鑫零售市场份额从年一季度的7.8%上升到8.3%，稳居市场第一。 永辉超市从2.2%提高到2.6%，进一步拉近了与同行业其他公司的距离。 引人注目的是沃尔玛市场份额上涨了4.8%至5%。

从各地区超市市场份额来看，东区前十的集中度达到52%，高鑫零售、家乐福、沃尔玛、永辉等巨头继续蚕食增量份额，留给其他实体公司的机会不大。 在行业中，随着供应链体系的深化，弱势公司面临强势公司的持续挤压，议价能力逐渐丧失，部分公司需要考虑是被合并还是退出市场及时转型，为新业态也拉开空的间隔。

来源：UI科技日报