“双十一销售节爆买广告背后的愚人逻辑”

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你也可能像我一样，感受到了这几天铺天盖地的双十一艺术节的广告攻势。 其一，今年的节日不收礼，收礼的只有xxx的模仿和敬意，但是看到它的时候，从我心底冒出来的第一反应是，为什么，我们这里总是这样拙劣

双十一艺术节爆买广告背后的愚者逻辑

显而易见，这个词看起来就像是按照顾客的形象说的，但实际上却折射出了广告投放者自身的不安和希望。 “顾客只希望我买我的产品”。 但是人们为什么要这样做呢？ 要给你一个理由吗？ 但是，你在意的这个重要消息在画面上看不到。 它没答应给你某个好点(质量好，能处理你的问题，或者价格低)。 那只是在督促你花钱，只花在这上面。

这个问题之所以值得认真对待，在我看来，这是我们所处的这个社会的缩影。 作为拥有自主权利的市民和顾客，你会觉得没有得到相应的高质量服务。 因为，没有哪个机构和商家真的不在意你的感受，只是想出钱，没有承诺改善自己的服务。 他们对你说的不是为了满足你特定的诉求，而是为了实现自己的目标而鼓励把人当做工具的社会氛围。

也就是说，这些口号之所以看起来很奇怪，不是站在客户的立场上考虑事情，而是站在甲方的立场上，抱着自己本位的态度。 前几天，有人讽刺国民党在野时的行为依然看起来像执政党，这话大概也适用于很多机构明明提供服务，但其口气依然本能地从自己的立场考虑问题。 所以，近年来的市场上经常出现民族力量、xx电池xx小麦、培育中华五千年等自卖自夸的标语广告。 据媒体生态学家尼尔·波特曼称，将这种传播形式称为“广告”是有误解的。 因为它蔑视商业语言，用符号和宗教语言传播新闻。 那是在追求满足自己，而不是一个顾客虚假的向上扩张的趋势。 虽然模仿了政治口号的表现形式，但空是很普遍的。 但是，忽视了顾客真实而具体的诉求。 从这几点来说，那不能说是商业定位。

因此，它会在言说者和大众的真实诉求之间造成断层。 因为在公共场合反复诉说的东西不是听众心中所希望的，所以并不一定真的要做。 (说起来，谁真的收礼只收xxx呢？ 那听起来简直是对人智商的侮辱)。 这会带来你说的，我做了我的情况。 铺天盖地的广告，看起来终究是要付钱的。 当然，他们并不傻到真的相信客户会那样做。 但是，很多人相信，重复一次后，可以相当有效地提高记忆力。

这是另一个困境。 太多广告只追求知名度，不观察可信度。 即使在知名度已经足够高的时候，也在继续通过简单的重复来提高知名度。 有时会引起反感的方法(最有名的不就是某企业品牌重复了十二生肖的广告吗)/s2 ) ) )。 别怀疑这其实是无能，不知道如何赢得你的好感，只是简单粗暴地继续告诉你。 那只不过是电子吆喝，就像在菜场卖菜时竞争谁的声音大一样。 确实，很多人认为单纯粗暴但有效，信奉单纯粗暴是有效的，但无论多么有效都是单纯粗暴，同时，单纯粗暴永远没有效果。

因为每个人都会尊重自己，被善待，自主合理地进行评价，如果得不到，就会用脚投票。 所以，我认为这是近年来海外旅行和购物成为热点的根本原因。 如果他们得不到，就去国外买在他们看来值得自己享受的东西。 一位朋友说，他近年来不怎么在国内旅行，是因为出去后也总是不开心。 景点门票不说贵，很多地方在景点外三四公里，拦住人，必须花钱坐环保车。有些景点的门票要50元，环保车竟然要200元。 在巴丹吉林沙漠的景点，开车进去，小轮800元，大轮3000元，车上的人很快就完了，就像抢钱一样。 本来，接受服务后掏钱是理所当然的，但是如果你完全没有服务意识，只是想奇怪地从口袋里榨取金钱，那就是另一回事了。

当然，这并不意味着勉强推销就不能制造出好的产品，但它确实不能带来好的体验。 也就是说，缺乏掏钱舒服地取出来的主观，得不到理解感，不具有软件的价值。 如果购物只是为了换来钱，换来钱的好处，你除了期待它更便宜之外，不会太留恋它，同时也尽量不愿意多花一分钱。 因为如果那只在乎你的钱，你也会只在乎自己的钱。

有时候，我觉得现在的社会出现了商业异化的社会氛围和心理。 也就是说，只关心商业的达成，缺乏人文、社会的关怀。 因此，即使是小米和百度这样的公司，也只关注在商业上的成功，但除了商业模式和帝国蓝图的布局之外，不容易以技术为中心与这些公司联系起来，无暇思考 就像原子弹之父奥本海默说的那样，每次看到技术上有吸引力的东西，你都会赶上去，并制作出来； 只有成功了，你才能讨论这东西有什么用。 只是，这些中国公司在商界只想着如何更快、更好地赚钱，而在成功之前，他们似乎不太考虑自己是否改善了人们的生活。 客观上也许确实如此，但它不是理念，而是作为商业实践的副产品出现的。

我想起了不久前听的讲座。 发布人口景一是世界最大的广告集团日本电通的执行创意总监。 他对我说了很打动人的话。 不管你的业务目标是什么，那都不是客户关心的。 重要的是人和社会，只要处理好人和社会的问题，商业问题就会得到合理的处理。

他举日本九州新干线开通的例子，在国际上获得了大奖。 最初，日本铁路企业面临的只是如何知道新干线开通这一商业课题，但口景一将其变成了社会问题。 因为他只需要告知，除此之外，我知道，不会引起任何反应。 他自己也是九州福冈县人，知道那里的人们关系不太好，也没有长时间团结九州人的大事情，想借新干线开通的契机，让九州人一起反响。 结果，这个活动在九州人空面前得到了热烈的反应，不是所有人都参加，而是在讨论。

也就是说，业务问题不仅仅是业务问题，为了找到更好的应对方法，必须超越业务问题。 这意味着，在不仅重视产品功能，更重视体验的社会中，只有更好地理解和关心人的具体诉求，才能取得商业上的成功。 这可能是中国人最缺少的一课。 因为，有太多的中国公司认为商业和社会关怀/社会责任几乎没有关联。 后者不过是在赚钱之后进行的慈善活动，但不是贯穿于整个商业活动的基本内在精神。 但是，桑网在《工匠》一书中指出，光忙于制造产品是不行的，真正需要的是全面、历史地对待他人。

如果说这些听起来太抽象虚无缥缈，也无助于短期商业目标的实现，那么缺乏对人与社会深入关怀的组织也就不远了。 同时，众所周知，历史上许多组织的失败，毕竟在[/s2/]面对的群体发生不可逆转的变化时，多次都是老一套对待他们[

来源：UI科技日报