““无人时代”来临？ 我们离百年孤独还远吗”

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亚马逊无人机、京东无人仓库、阿里无人超市、百度无人驾驶、西门子无人工厂&hellip； &hellip； 层出不穷的无人技术令人眼花缭乱。

人们哀叹科学技术取得巨大进步，对未来世界充满不安和不确定性:无人时代到来，人类能做什么？

从上个世纪开始，道路上的汽车被马车取代，工厂的数控机床被以前流传下来的机床取代，教室的投影仪也被粉笔黑板取代，市场上的超市被以前流传下来的销售柜台&hellip； &hellip； 各领域的变革，推翻了以前流传下来的事业模式，也给劳动者们带来了很大的冲击。

随着阿尔法的出现，人工智能压垮人类棋手的胜利，真的意味着人类智慧的最后堡垒也消失了吗？

剑桥大学的物理学家霍金说，生物大脑和计算机能够取得的成果没有太大的区别。 所以理论上说，计算机可以模仿人类智能，超越人类智能。

他还说，人工智能的迅速发展可能有助于消除人类疾病、消除贫困、制止气候变化，但也可能产生人们不愿看到的各种后果，如自主武器的发生、经济灾害的发生、与人类发生冲突时拥有自己意志的机器的迅速发展等。

霍金说，强大的人工智能崛起可能是人类面临的最好的事件，也可能是最坏的事件。 未来智能中心的一个简单使命就是搞清楚人工智能的未来是否会毁灭人类。

在科幻动画电影《机器人总动员》中，所有人类都堕落成了可以在电脑的帮助下吃喝的胖子们，不能自己行走，机器人在等待着他们。 因为地方小，所以大家都在附近，但是人们每天的生活是坐着看电视购物频道，打电话是首要的。 彼此没有任何感情交流。 所有人都是经济学家设定的理性人，从小接受的计算机教育就是花钱多，花钱快。

伊娃( eva )本来是个很酷的机器人，在清扫型机器人瓦里)的熏陶下，她渐渐成为了金庸小说的女主角。

人一旦变成机器，机器人就会有感情。 瓦力的感情不仅有爱，也有对生命的爱，他主张要向人类解释地球上的生命。

人类船长的一句i don't want to survive！ i want to live！ 在电影的高潮，在瓦利和夏娃的帮助下，人类之间也开始了感情上的交流，终于回到了地球。

在人工智能行业从事研究50年的著名学者博登( maggie boden )对人类被毁灭的未来并不担心，也不像霍金那样担心人类很快会进入人工智能的未来。

但她担心的是人工智能已经带来的影响。 例如，在日本，有人热衷于用机器人照顾老人和患者，这让她很害怕。 她说，社会必须询问这种方法是否缺乏人性。

有了可以上网的手机，人们不用出门就可以预约吃饭、购物、看电影、玩游戏。 面对面吃饭，大家纷纷掏出手机，低头族&hellip； &hellip； 随着移动网络的迅速发展，人与人之间的距离似乎变得疏远了。

确实，高速发展的无人技术也有致命的缺陷。 那就是如何照顾顾客，一个人的感情诉求。

就最近很火的无人零售店而言，不是单纯想买一瓶矿泉水或者买一包葵花籽的目的，而是想和店老板聊聊家常，聊聊当地的家常&hellip； &hellip； 无人零售无法满足这种类型顾客的诉求。 即使作为无人零售店的店员换了具备人工智能的机器人，也无法想象顾客想和这样的机器人私下谈八卦的事件。

你坐出租车，司机的位置空空也是，已经不在的哥哥在和你开玩笑。 以前常说手机的发明人与人之间的信息表达越来越少，将来会不会因为机器人的普及而导致人与人之间的距离变远呢？

当然，对于任何新事物，合情合理的疑问声都层出不穷。

前几天，由于高温，上海停止了销售。 网上流传的照片显示，当时店内的甜甜圈、巧克力、乳制品都在溶解，展现出无人便利店这一新模式的不成熟。 另外，经销商杨浦区的经销商因涉嫌违反建设被城管调查。

水果箱显示，无人商店的价格比普通便利店低80%以上。 根据那种说法，15平方米的箱子，可以销售的产品数量和40平方米以前传到便利店的一样，但前者的成本( 10万)约为后者的四分之一。

但是，在很多情况下，通过节省人力和房租是不能轻易评估的。 安全管理带来的高额是市场对无人便利店的主要担忧。 体验者反应称，目前无人便利店普遍使用rfid标签技术和QR码识别，离开便利店时，只要撕下商品的rfid标签，就可以逃避结算。 现有的视频监控等报警技术无法立即发现和阻止这些行为。

在7月5日的百度ai开发者大会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏通过视频直播展示了自己乘坐企业开发的无人驾驶汽车的情形，引起了很大的争议。 视频中，李彦宏坐在红色汽车的副驾驶位上。 视频中驾驶席上没有驾驶员。 在视频中，李彦宏说自己刚坐上奥运会，在去会场的路上，车处于自动驾驶的状态。 据悉，由于现行法规不允许无人行驶，交通机构也将对此事进行调查。

之后，李彦宏在人工智能专题报告中说，前几天，我在奥运会上奔跑，引起了很大的争议。 汽车产业占我国gdp的六分之一，是一个大产业，无人驾驶的技术成熟后，肯定比人类司机更安全。 今天的中国每天都有500人在汽车交通事故中死亡，如果有无人车的话，就不会发生这些事故。 如果有一天无人车真正成为主流的话，基本上就会保存很多人的生命，从经济上和社会上来说都非常重要。

其实，无人技术是人类永恒的理想，其真正目的是帮助人类远离哪些低效、高价、低产的工作，或者包括不确定性在内的危险工作。 人类逐渐将这部分工作交给机器来完成，将越来越多的能源转向能够在实现任何高附加值、高生产率的同时为人类的快速发展做出更大贡献的工作。

但是，任何新技术都是双刃剑，它既是人的本性——贪婪，也是节制。 就像人类在核技术上的应用一样，可以制造出带来清洁能源，毁灭人类的核武器。 在经历了从二战到冷战的无序采用之后，人类最终恢复了理性，根据《不扩散条约》封印了核武器，将核技术应用研究的要点放在了能源行业。

所以，在探索未来方面，我们不能一蹴而就。 客户真正需要的不是追逐资本风口中国的不实产物，而是高质量丰富的商品和安全放心的顾客体验，如何照顾人类情感诉求，也是无人技术必须跨越的坎培。

来源：UI科技日报