“ofo北京总部仍有百人排队退押金：铁围栏上阵，现场拒登记”

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ofo小黄车的在线注册将纳入网上退押金行列，但也有不少客户选择去ofo北京总部试试运气。

12月18日上午9点，在北京市海淀区互联网金融中心的ofo总部，澎湃信息记者看到，早上，已经有100或200人来到这里排队退款。

澎湃情报记者张宁图

与12月17日晚上ofo发布的互联网和现场退款相同规定的通知相比，12月18日早到现场的客户表示难以置信。 现在用手机退款的人数达到了300万人以上。 虽然不知道什么能退出，但是请来现场放心。 我想企业退保肯定是先抱住网上的。 有引起麻烦的危险。 几个客户对澎湃信息记者说。

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我们早上6点就排队来了。 之所以不知道他们昨天发的通知，是因为看了昨天的信息报道可以退钱到现场排队。

澎湃新闻记者在现场看到，与昨天不同，互联网金融中心楼底广场被保安和警察设置单杠围栏隔离，不到一小时，排队的人迅速凝聚。 在排队的人当中，有退休的老人为了家人排队来退押金，也有请假去给同事退押金的上班族。

我的押金退还申请在网上排了两个多月，但没有什么进展。 现在只要他们退还我们的押金就行了，不需要余额。 客户是这么说的。

澎湃情报记者张宁图

对ofo，排队的人指责很多，我以为这家企业快要倒闭了，资金链应该断了，排队来退款。 一位客户说，以前黄色的车应该像摩托车一样卖。

还有人抱怨说，这家企业圈钱了，圈钱了，现在还没上。 这是在欺骗顾客，应该起诉他们。

排队的客户说，今天企业不再帮我注册了。 教我如何操作支付宝( Alipay )，就是在网上排队退款，让我等。 排队也没用。

据悉，ofo客户的押金通常为199元或99元，加上账户余额，大多超过200元。

前一天12月17日，记者在ofo北京总部看到，数百名ofo客人排队登记，现场有保安和警察维持秩序。

当天晚上，ofo黄车在其政府公报中表示，网上申请退还押金的客人，将在后台系统中按照提交申请的顺序进行相关情况的审查和收集，核实完毕后，客人将进入押金退还序列，ofo将依次退还。 如果客户到企业现场注册，则按时间顺序将收集到的新闻纳入在线退款序列；如果客户以前通过有线方式注册过，则基于以前的排队时间的新闻。

这意味着在线排队将不再具有优先退保押金的特点。

在线上，ofo方面的官方口径依然是，ofo押金可以正常退还，客户可以在APP方面自行申请，0-15个工作日到账。 我们登记并重新检查申请退还押金的超过15个工作日的逾期仍未退款的客户。 不会在现场退还押金。

来源：UI科技日报