“龚海燕：我这几年在线教育创业所走的弯路”

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[因为我觉得口语这个细分市场不太大，所以没有把有限的资源集中在一个事件上是个大错误。 ]

龚海燕日前在双方业务信息表达现场大展身手，因将一手打造的91位英语在线教育平台出售给竞争对手51个51talk后，吃苦耐劳、勇于尝试而闻名。

这次，龚海燕亲自揶揄自己这几年走在线教育创业的弯路，成功写书。 一开始战术方向错了，从91外教转为梯子网。 我自己犯的错误引起的不顺也影响了自己的心情，自己反而没有毅力和决心。

但是，龚海燕表示自己手头宽裕，但她上次这么说是在年12月宣布要离开世纪佳缘的时候。

二次创业很匆忙

半年前，龚海燕和她的二次创业项目不是现在这个低调的景象。

年7月，当时的龚海燕作为创始人出现在微软创投加速器的活动现场，绝对是创业导师的范儿。

当时，龚海燕正忙于宣传她的k12 (基础教育阶段)在线教育平台的梯子网。

根据龚海燕当时在现场发布的消息，上线半年来，梯子网已经迅速发展了7万多名老师、60万名学生。

世纪佳缘退隐后，龚海燕将二次创业的市场聚焦在线教育市场。 为此，龚海燕建立了全外教在线口语学习平台91外教。 随后，龚海燕建立了免费提供中小学优质教育资源共享平台的梯子网，以及以直播互动为中心特色，满足学生个性化诉求，提供增值服务的中小学在线教育平台。

对于这三个配置，龚海燕当时充满信心，但在她看来，这实现了互补、呼应的闭环系统，为探索中的中国在线教育的快速发展描绘了完善的路线图，备受赞誉。

很遗憾，这位创业明星的二次创业两个月后情况急转直下。

年9月，梯子网和当时刚刚创立的好网遭到大规模裁员，约100名员工被裁掉。 龚海燕主张，由于自己过于乐观突飞猛进，战线过长，几个月前耗尽了企业融资，用自己的资金支持企业的运营。

当时，一位业内人士向《第一财经日报》记者透露，龚海燕其实在年上半年就已经面临资金困难，一直在积极寻求融资。 其中，也拿到了某vc的投资意向书，但在结束尽职调查后，该vc选择了离开。

融资困难、得不到收入被业内解释为梯子网及其好网裁员的首要原因。

事件发生后，龚海燕被一些梯子网站的工作人员联名谴责，龚海燕的电话、邮箱等联系方法也公开了。

我想绕一圈回到原点，聚焦91外教，为今后提供更好的在线口语教学服务。 龚海燕在微博上表示，将这样应对这项业务调整，今后将向海外扩展两个外教中心，以进一步提高教育质量。

但是，龚海燕退出的91外教最终没有顺利继续。 而且，随着竞争对手51talk宣布完成91外教的整体收购，目前的91外教与龚海燕没有实质性关联。

关于这次失败，龚海燕坦言，第一个错误是太仓促了。 值得探讨的是，我离开世纪佳缘后，没有做充分的调查就投入到91外教的创办中，经常处于非常疲惫的状态，回头看，晚入局成功的可能性很高。

没有集中于有限的资源

为什么决定二次创业进行在线教育？ 龚燕说，这是因为她在世纪佳境演出时，英语不好，不自然。

根据龚海燕以前的表现，返回北京后龚海燕决定恶补英语，花6万元进行精品英语的进修课，但每次去上课地点都需要额外的时间。 这对工作繁忙的自己来说不太容易。 于是开始关注在线教育行业，最终设立了91名外籍教师。

有趣的是，对于91外教的收购者51talk，龚海燕本人并不知道。 龚海燕两年前在徐小平所属的正式基金年会上，当时51talk的创始人黄佳佳佳特意过来谦卑地对她说。 龚老师也来做在线教育，我们没有机会。

世纪佳缘出来后，掌握众多高端资源的龚海燕从一开始就明确了91外教的高端顾客定位。

但是，高端的定位过于狭窄市场。

当时龚海燕发现91外教进入瓶颈后，其应对之道是推出新产品梯子网和之后的好网。 因为我觉得口语这个细分市场不太大，所以没有把有限的资源集中在一个事件上是个大错误。

9(1外国讲师开始使用的是欧美讲师，但是因为欧美讲师市场太小，)9)外国讲师的)第一年弄错了。 从第二年开始(加入) (比较便宜的)菲律宾外国讲师后，) 91外国讲师的)收入是第一年的10倍，但是能量被梯子网及其良好的网分散，错过了时机。 龚燕解释说。

相比之下，同行的竞争对手51talk上线后多次重复低价战略，使用了菲律宾人的所有外教。

统计数据显示，目前国内各种外国教育机构可能不超过四五十家。 91获得外国讲师后，51talk和其他在线英语培训机构vipabc已经成为领域最重要的两大竞争势力。

对此，黄佳佳佳透露，目前51talk约有5万名付费顾客和2500多名外国老师。 加上91位外国讲师的资源，目前51talk的付费客户市场占有率将达到60%~70%。 但是，由于走低价路线的51talk人均价格较低，收益可能不是很大的特点。

但是，在黄佳佳佳看来，即使资本热度不降，像在线英语培训这样细分的市场也迅速从蓝海变成了红海。

竞争非常激烈，一点舞步基本形成，整个领域都会发生非常深刻的整合，但包括在线下办公室不久前发生的跑步在内的一点现象，将来可能会发生在在线英语培训领域。 黄佳佳预判。

尽管遭遇失败，龚海燕没有放弃的打算。 二次创业本来也有很多可能性，但我鼓励大家出去创业。 我休息一会儿后，会越来越多的注意，看是否还有很多机会。

来源：UI科技日报