“海尔印度推83款智慧新品，超万人线上体验”

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当地时间2月22日，海尔·印度在海德国际会议中心( hicc )举办了新品互动活动，仅一天就发布了83种新品。 为了满足顾客在物联网时代对智能互联网家电的诉求，其大部分产品都可以提供智能家居处理方案。 新产品的加入进一步壮大了海尔印度家电的队伍，也为处理顾客越来越多的差异化诉求提供了可能。

83种新品、14000名顾客的在线体验

在对话现场，来自印度各地的500多名合作伙伴共同体验了海尔智能家居场景和先进的智能处理程序。 峰会在facebook live上现场直播，超过14，000名客户在线体验了海尔智能家居给生活带来的新变化。

这次，海尔印度更新了空调、洗衣机、冰箱、电视、小型家电等所有种类的产品。 通过增加83种新产品，海尔印度希望实现全家家电之间的互联互通，为客户提供越来越多的智能体验和生活便利。 具体来说，在智能厨房的场景中，智能大屏幕冰箱会根据客户的健康状况和饮食习惯向家人推荐健康食谱在智能阳台的场景中，洗衣机可以用手机远程操作进行洗涤，遇到洗涤剂不足等情况时会主动注意智能等

另外，海尔印度也整合并完善了互联网的销售和服务。 海尔通过在印度有20，000个经销商的强大互联网进一步强化了客户群，539个以上的服务中心能够迅速响应客户的诉求。 如果顾客打电话到服务呼叫，最近的服务人员会在最短的时间内提供上门服务，很多店提供全天候、每周7天的无限制上门服务。 海尔通过产品+服务的双重升级给客户带来了良好的体验。

本土化战术，海尔在印度市场扎根

客户诉求创新产品是海尔印度稳定发展的重要原因。 除了83款新品外，迄今为止，海尔登对比了之前流传的冰箱空之间的不足问题，推出了直冷单门冰箱系列，可提供242l和262l两种容量选择，较同容积的空冷冰箱为44

通过正确把握顾客诉求，海尔迅速成为国内企业品牌，布局工厂和工业园区以满足顾客诉求。 目前浦那工业园区涵盖冰箱、洗衣机、空调、电视等产品生产，位于北方州的大诺伊达第二工业园区今年10月正式投产后，将进一步扩大生产能力，减少印度白色家电的进口。 通过客户和领域的认同，“印度制造”的海尔产品逐渐成为当地增长最快的企业品牌。 根据相关机构的数据，海尔印度2019年的整体业务增长率超过了30%。

来源：UI科技日报