凤凰科技讯北京时间12月21日,布隆伯格新闻发布文案称,对阿里巴巴集团来说,末世是悲惨的一年。 中国和美国的监管部门对阿里网站上的假货提出了批评,开云集团也提起了诉讼。 受此影响,蚂蚁的市值蒸发了500亿美元以上。 随着中国经济增长放缓,海外市场对阿里越来越重要,但阿里要赢得海外商户和购物者的信任,必须在年中恢复声誉,重塑形象,摆脱假货的困扰。
以下是副本全文。
无法离开的赝品问题
手头拮据的星球大战粉丝们以4.59美元的价格购买了达斯·; 吠陀的小雕像和光剑。 橄榄球运动员汤姆·; 布莱迪( tom brady )球衣的售价只有美式橄榄球联盟商店的十分之一。 beats solo耳机的售价只有107美元,约为官方售价的一半。
这些都是阿里淘宝网上刊登的廉价商品。 淘宝网是像ebay这样的在线市场,是买家和卖家的桥梁。 亿万富翁马云(杰克默)正在努力改变阿里的声誉,这家企业被视为低价假货和非法商品的避风港。 21个月前,马云(杰克默)把这些假货称为恶性肿瘤。 经过悲惨的一年,马云(杰克马)马上就要步入老年了。 年,中国和美国的监管部门对阿里网站的假货提出了批评,开云集团也提起了诉讼。 受此影响,蚂蚁的市值蒸发了500亿美元以上。
为了实现阿里赢得海外商店和购物者信赖的目标,明年整顿企业形象是很重要的。 马云(杰克·默)希望在十年内,海外收益占企业总收益的一半以上。 中国经济放缓使阿里的这个目标更为紧迫。 在中国本土,京东赢得了顾客,部分来源于该公司自主管理库存,直接向顾客销售商品。 布隆伯格领域研究( bloomberg intelligence )解体师米歇尔·; 马( michelle ma )认为,京东的这种商业模式更容易监管。
假货问题现在应该已经处理了。 伦敦调查企业cm research董事总经理塞雷斯·; 莫拉( cyrus mewawalla )表示,但并未得到实际处理。 这让投资者感到担忧。
打击冒牌货物
蚂蚁在应对假货和问题产品方面遇到困难是中国更广泛问题的一部分。 在中国,从dvd到家电产品的盗版现象十分猖獗。 但是随着时间的推移,中国崛起的中产阶级想购买更高质量的商品,要求阿里整理平台上的假货。
阿里通过向第三方商户提供广告,从淘宝平台上盈利。 淘宝商店销售的商品从玩具、食品到医疗器械不等。 因为这些商品不是蚂蚁自主管理的,所以要确认它们是否是正品并不容易。
但是,阿里表示正在努力打击假货。
阿里上周五在电子邮件声明中表示,阿里致力于保护知识产权,打击假货。 假货是世界上所有电子商务企业都会遇到的问题,我们尽量打击假货。
阿里成立了2000多人的造假团队,在年首次公开募股( ipo )前删除了9000万个产品链接。 据阿里网站报道,所有企业品牌均可通过网上投诉平台报告侵权行为,被指控销售假货的商户3天出示证据反驳指控,否则商品将被撤回。
阿里与耐克、阿迪达斯等企业品牌合作,从淘宝网上取下假货运动鞋、手表、手提包,数千家商户被处罚。
恶意市场列表
但是,蚂蚁的这些努力仍然没有停止外部批评的呼声。
上周,美国贸易代表办公室警告阿里,要远离恶意市场名单,必须在打击假货方面做得更好。 年,淘宝网被排除在恶意市场名单之外。 美国贸易代表办公室向阿里发出严厉警告,该公司明年将打击假货,应对投诉的行为将成为监管者。
美国贸易代表办公室表示,所有权利人都批评阿里投诉平台反应太慢,难以录用,缺乏透明度。 虽然没有将淘宝再次列入恶意市场名单,但美国贸易代表办公室建议阿里简化注册和执行手续,删除假货链接,缩短公布处罚的时间。
如果淘宝再次被列入恶意市场名单,将损害阿里在美国的声誉。 阿里在美国上市,试图培养与美国零售商和娱乐企业的关系。
阿里是中国最大的EC平台运营商,高度依赖本国市场,占中国收益的80%以上。 随着中国经济增长放缓,在世界其他市场的增长对阿里至关重要。
海外扩张
未来十年,阿里将不再满足于中国市场,希望吸引外国商户来中国销售商品。 米歇尔和米德; 马表示。
阿里由马云(杰克·默)与他人共同创立,于去年9月完成了创纪录的ipo。 然而,4个月后,中国工商总局发布白皮书,指责阿里允许商家在没有营业执照的情况下经营非法门店,销售假冒名牌、假冒酒、手提包。
尽管阿里提出抗议,工商总局最终也表示,该白皮书没有司法效力,但这一点对阿里股价的影响显而易见。 工商总局批评后,阿里股价下跌40%以上,9月创历史新低。
云集团起诉[/s2/]
年撤回诉讼后,开云集团今年再次向阿里提起诉讼,指控阿里纵容侵权行为。 阿里对此表示,开云集团的指控毫无根据。
随后,美国贸易代表办公室发表了警告阿里的报告。 这份报告与之前美国服装鞋类协会( aafa )对阿里假货销售的指责一致。 亚足联主席朱安妮塔·; 杜甘说,蚂蚁不想根绝假货。 也许是害怕失去顾客,担心这些顾客转移到其他平台去销售商品。
技术协会国际贸易高级总监萨基·; 钱德勒( sage chandler )表示,电子商务网站上有大量商品,监管假货变得更加困难。 亚马逊和ebay在初期也遇到过同样的问题。
亚马逊的假货对策包括立即停止销售,销毁配送中心的库存。 据ebay称,他们将积极清除可疑商品,限制销售,并与执法机构和权利所有人合作。
必须从根本上处理这个问题。 否则假货会层出不穷。 钱德勒说只要有假货存在,他们就必须不断打击。 (编译/箫雨) )。
来源:UI科技日报
标题:“回顾阿里巴巴这一年:假货国际诉讼挥之不去”
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