“2016微信公开课Pro版：张小龙公布微信四大价值观、推应用号”

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微信的父亲张小龙时隔几年再次上映，解读微信的四种价值观。 开发者们能理解微信的态度吗？

在广州举行的“微信公开课pro版”上，出现了“微信之父”张小龙分享了微信内部的四种价值观，本文是根据他的发言速记的，可能有疏漏。 完整版稍后更新。

1、一切以顾客价值为基础

这句话也是腾讯内部的宗旨。 很少有人把客户的价值真正变成产品，很多产品都把它当做口头禅，但微信真的是一遍又一遍地重复着。

无论内外“资源交换”合作如何，往往都将顾客价值放在首位。 微信现在最不寻常的不是要做多少案子，而是要阻止多少案子。 微信聊天中不会突然出现系统新闻，尽量保持系统的纯净。

年轻的时候，有些腾讯内部的事说通过微信正式发送就行了，但是微信不同意。

有消息称，腾讯微博已经停止运营，但其公众号仍在发布消息，拥有1亿粉丝。 但是，这从客户的角度来说已经没有意义了，只是骚扰了客户，张小龙发现之日就关闭了。 也就是说，即使是内部的号码，如果损害客户的价值也会被阻止。

外部也必须有客观公正的规则。 微信不提供特权。 朋友不可能超过5000人。 白名单是系统的缺陷，如提高微信红包限额。 白名单在技术上实际上是举手的，本来有这样的名单，但前几天被关闭了。 因为这会在客户中引起竞争现象。 如果这个指控真的很强烈，系统就会通过指定规则而不是白名单来满足。 这不是微信产品的方向。

如果你有非常多的粉丝，但不是吸引了你，而是骗了你，那就违背了客户价值第一的考虑。 微信鼓励客户取消对他毫无价值的公众号，不要关注骚扰自己的新闻。

微信决不允许骚扰客户，许多人用各种各样的方法欺骗客户，试图获得流量和点击，但最终会把客户赶出去。 (张小龙高度评价亚马逊首席执行官杰夫·； 贝索斯的复制品“比聪明更善良”

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2、使创造具有具体化价值

微信公众号的目标是让有价值的文案发挥真正的价值。 互联网突破了地理限制，新闻传到了客户那里。

张小龙希望所有的第三方开发者，考虑想在wechat平台上做什么，也就是为顾客服务，还是做导游的渠道。 微信去年花了很多时间支持原创。 在bbs和博客时代，高明的人没有得到足够的回报。 微信把原创当做重要的事情来做，好的作者会得到上万的报酬。 原创符合微信和客户的价值，下面的广告条也倾向于原创。

3、请客户用完

从微信的角度来说，张小龙宁可让顾客离开微信，让自己的事情忙起来。 在微信上花太多时间不是好事。 有数据显示，客户在微信上花了太多时间。 张小龙发现周围的同事对微信有“神经质”的倾向，隔一段时间去看了微信。

任何产品都是工具，优秀的工具就是让客户最有效地完成任务，然后离开。 外界羡慕微信是“时间杀手”，但张小龙不希望微信有无法解决的事件。

客户每天平均进入微信的力矩3、40次。 张小龙希望客户采用微信时，它是最有效率的，可以拿出时间空做其他事件。 开发者也必须考虑。 是帮助客户提高效率、节约时间，还是让客户在这里消磨时间？

张小龙认为谷歌在这方面做得很好，提出尽快让顾客搜索一下就走的理念。

同样，微信不鼓励客户多交朋友，通常必须通过验证。 其实，如果能够批量导入地址簿和qq朋友，客户的微信朋友很快就会增加。 但是，微信必须让每个客户认识自己添加的朋友。

4、使商业化存在于无形之中

有些人比我们更急于将微信商业化。 好的商业化就是不骚扰客户。 另外，只接触需要此功能的客户的一部分。 广告上线已经一年多了，很多客户不仅不反感，反而很期待看到广告。 当客户有这样的心理时，微信很高兴。

张小龙希望微信商业化成功，但不是骚扰客户、用流量变现的类型。 在Wechat上看不到启动页广告和banner广告栏。 他认为这是一种比较低级的商业化方法。

卡券是微信商业化的很好的例子。 去年春天晚上，虽然想发行很多优惠券，但是90%以上没有被采用。 新卡系统是让朋友背书，在朋友关系中共享。 这个新系统上线后，核销率迅速上升。 这是一个多方共同受益的事件。 例如，如果一个人住在丽江，推荐朋友的话，朋友住的话可以享受优惠。 这个身体也能得到红包的奖金。

事先明确新的公众号形态“APP号码”或将发售

张小龙说，更多的产品是用公众号做的。 因为这里顾客的开发、获得、价格的传递更低。 分割后的服务编号没有提供更好的服务，因此Wechat内部正在研究“APP编号”这一新形态。 很多客人在微信上买火车票、电影票。 不需要特别安装APP。 客户注意到了“APP号码”。 正如我们关注的APP一样，这个号码不复制，安静地存在于wechat中，只提供功能性的服务。

( h5开发者的春天又要来了吗？ ）

来源：UI科技日报