“三星Note7停售后 建议客户关机停止采用”

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三星电子今天宣布，要求所有合作伙伴停止销售和更换galaxy note 7手机。 此外，还要求客户停止采用note7，包括已更换原始手机的客户。 目前，三星正在与美国顾客产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。

三星笔记本7

三星电子在官网发表声明，要求全球运营商和合作经销商停止销售galaxy note7手机，并建议note7的顾客停止采用该产品，保持手机断电的状态。

三星的最新声明

三星在声明中表示，顾客的个人安全对三星最重要。 三星目前正在与监管部门合作对近期发生的事件报告进行调查，在调查期间，三星要求全球运营商和合作经销商停止销售和更换galaxy note7手机。

三星在声明中表示，可以与监管部门合作，采取一切必要措施应对目前的事态。 建议note7手机客户保持关机状态，停止采用。

三星笔记本7停产的始末

自韩国三星企业8月初发布旗舰手机note 7以来，电池过热燃烧爆炸的新闻层出不穷，安全事故频发，更换安全版后也发生了爆炸。 外国媒体10日宣布，三星企业暂停生产note7手机。

北京时间8月2日晚，三星在纽约、伦敦、里约三地同时举办了galaxynote7发布会。 三星移动总裁dj koh上台，进行了开头演说。

但是，note7出现后不到一个月，安全事故相继曝光。 许多买家表示，note7在采用时突然爆炸，仅在美国，手机爆炸引发的起火就经常发生。 美国产品安全委员会发出警告，敦促客户停止使用note7手机。

手机爆炸愈演愈烈，note7向许多国家和机构发布了禁令，要求在飞行中禁用这款手机。 美国联邦航空空局8日发出警告，强烈建议搭乘后不要启动note7手机、充电或将其放入托运行李。 据美联社报道，联邦航空空局以前极少对某特定产品发出警告。

国土交通省发出了同样的警告，要求国内各航空空企业不要让飞机采用note7手机。 韩国交通部要求note7手机客户坐飞机时切断全程电源，不给手机充电，也不要把手机放在托运行李中。

新加坡航空空企业、澳大利亚航空空企业、维珍澳洲航空航空空企业、阿拉伯联合酋长国阿赫蒂德航空空企业也参与了此次活动，并对note7手机发出了飞行禁令。

现在，世界上发生爆炸事故的note 7使用的是来自三星SDI的锂电池。 由于电池单元内部的设计缺陷，客户给note 7充电时可能会遇到严重的发热和爆炸。 截至10月初，美国、中国大陆、香港地区等全世界发生了数十起电池爆炸事故。

9月2日，三星电子企业正式宣布因电池缺陷问题停止销售覆盖的note7手机，并允许购买该手机的客户在两周后更换手机。召回澳大利亚、美国等10个国家和地区共计250万部note7手机。

从9月开始，三星企业开始大规模召回note7手机。 三星宣布，美国note7手机客户可以在几款三星手机中选择一款进行更换，可以获得价值25美元(约167元)的礼品卡。

另外，三星要求韩国客户停止采用note7手机，到三星维修中心进行手机召回。

此前，韩国三星企业表示，由于在中国内地销售的note7手机电池由其他电池供应商生产，暂时没有安全问题，三星企业没有召回。 然而，9月内地手机爆炸事件频发后，三星宣布召回中国市场上市的1858部手机，承认存在安全隐患。

9月底，三星发布了更换电池后的安全版note7手机。 但是，10月初，美国一位顾客乘坐客机时，更换的安全版手机关机后冒烟起火，将客机的地板烧毁。

面对安全事故持续不断的三星note7，美国大型运营商巨头t-mobile和at&； t宣布停止销售安全版note7。 解体表明，随着美国两大运营商停止销售该机，基本上宣布了note7完全失败。

10月10日，韩国三星停止生产note7。

10月11日，三星发表声明，要求客户首先考虑安全，关闭并停止采用所有note7，等待最终调查结果。

来源：UI科技日报