“雷军：理念相反，小米不会学习OPPO、vivo”

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雷军承认，红米在一定程度上混淆了小米的企业品牌定位，在线下路布局上，小米也落后了一年。

两天前，小米一下子推出了两种高端产品。 价格为2799元起的小米note2和3499元起的小米mix，小米在获得出货量的基础上，开始想在中高端和黑科技两个行业站稳脚跟。

昨晚，雷军在小米的办公室接受了《中国公司家》的采访。 这个有名的中关村劳模把采访时间定在晚上8点，看起来有点累，但是状态很好。 今年第一次接受媒体采访。

过去一年多是小米最受外界质疑的阶段，随着电子商务模式红利逐渐消失，国产手机开始重视提升企业品牌，线上渠道越来越重要。 小米经过几年前的快速发展，迅速进入补习阶段，雷军承认国产手机快速变化的估计不足，没想到问题会来得这么快。

在昨天的采访中，雷军回应外界对小米企业品牌、渠道、供应链的质疑，承认红米在一定程度上混淆了小米的企业品牌定位，在线下渠道布局上小米也落后了一年。

不能接受小米模式的渠道不合作

c :小米以前以线上为主，线上为辅的销售模式今天有困难吗？

雷军:我认为价格高、效率高是小米追求的愿景，也是王道。 高效通过互联网的手段最先在电商(行业)实现。 今天的电子商务占商品零售总额的20%左右，小米面临的天花板无法接触其80%的顾客是中心问题。

小米并不是只在网上做自己的摇号，而是定位为新的零售，如何才能形成高效的运营模式。 例如像cosco一样，作为美国的零售店，现在可以以6.5%的毛利率生存。 这是接近电商的水平。 亚马逊的毛利率需要20%以上，但打不过cosco。

所以中心问题是，用什么样的零售模式才能实现cosco这个目标？ 其背后的本质是效率。

ce :怎么提高效率？

雷军:好几次。 我们在初期设定了这个目标。 在市场上，不管是20%还是2%都相信我们。 这是个巨大的数字，小米店的交通量很大。 我们在某个城市的通讯街开店时，那家店的销售额和行人流量等于那条街上所有其他店的总和。 cosco在美国也花了15年时间说服美国民众。 那个需要一个过程。

小米也在考虑与之前流传下来的渠道合作，但这些在与他们的信息表达过程中，还存在着很多复杂的说服工作。 但是，很多零售店会和我们合作。 因为小米的产品带来了客流量。 相对于不久前流传下来的零售店，小米确实进不去。 因为小米的产品几乎没有利润。 这是我们上线时的困难。 我的想法很简单。 这样的客人我们不做。

ce :你有没有想过，在小米快速增长的年阶段，为了弥补小米在供应链和渠道行业的不足，必须倒掉年？

雷军:过去两年，我们面临增长困难是在去年5月。 我们处理了很久整个供应链的问题，产品终于可以大规模供应了。 后来遇到天花板，发现产品供应不成问题，但发生了路线问题。

关于手机市场的变化速度，我们预计是不够的。 市场给我们的时间其实没有我们想象的那么多。 另外，有点时代性的机会开始了。 例如，县城、乡镇的换乘热潮开始了。 小米的主要客户群是一线城市。 但是，三四五线的换乘开始了。

ce :小米之家的进展出乎你的意料吗？ 还是你觉得有点晚了？

雷军:我想晚了。 如果我们今天播放的话就晚了。 今年做的案子，我想从前年年初开始做。 但是那个时候(年)，我们还在为生产能力而烦恼，正在处理如何扩大生产的问题。 交货问题处理后，我发现消化的速度没有以前快了。 那个时候开始有路线上的压力。

ce :我觉得oppo、vivo处于模式，小米有什么参考价值吗？

雷军:这是两家非常优秀的企业，但是小米和他们是完全不同的模式，我认为两家企业的理念不同。 我们完全不能学习。 因为他们的模式和我们的相反。

从商业模式来说，这是两个极端，我们追求极高的效率，他们追求极高的利润。 两种模式都并存，但只不过是在某个阶段，谁的量多，谁的量少而已。

我认为他们今年非常成功是核心原因。 三、四、五线城市的更新换代热潮。 另外，还有新闻的不对称性。 因为越往一、四、五线城市走，新闻越透明。 (在三、四、五线城市，)因为不知道里面是多少钱，所以也有其他选择。

供应链问题永远存在

ce :今年5月，开始自己抓住供应链。 为什么做出这个决定？ 你在过去的半年里最先做了那些工作吗？

雷军:我们在迅速发展五年后，已经形成了巨大的规模。 在这种阶段，我们一定要对标同行，认真改进研发和供应链，才能控制这些东西。 并不是一下子就断货或者出现很多商品。 手机领域的供应链超多、复杂，不是一夜就能搞定的。 我们真的需要和供应商结成伙伴关系。

ce :红米这条产品线今年7月份销售了1亿1千万台以上，大家觉得红米拉拉低了美国的企业品牌，你怎么看？

雷军:我认为我们没有很好地解决小米和红米这两个企业品牌的区别。 那就是红米和小米的企业品牌太近了。 这是我们初期没有经历的事，这是第一次反省。

第二个反思是，我们当时为了产品的质量、大规模的生产和制造，在产品设计时，要求并不高。 因为小米很难量产，量产时遇到了很多问题，我们在整个设计中，相对要求并不高。 容易生产，质量可靠是第二个反思。

我认为不是因为便宜卖出降低了小米的声誉，而是核心问题是让红米做得更好。

ce :小米从来没有请过明星代言，今年用红米pro和小米note2都请了代言人是怎么想的？

雷军:小美的初期定位是狂热，是明白人。 但是，大部分客户都在使用手机，对手机本身不太清楚是常态。 因此，明星背书是值得的，可以让客户更容易地了解和接受公司的产品。

在网上，如果你们公司的产品好的话，我想大家会积极传达给你的。 上线后，你会发现大家不用不知道这个领域，也不用在意这个领域。 如何让他们关注小米的产品，明星角色的价值就在这里。

来源：UI科技日报