“国行iPhone频繁出现故意欺骗保修换新 苹果狠心整治”

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在过去的五年里，苹果一直忙于打击iphone在中国销售后的欺诈。 许多国民利用政策上的漏洞，故意骗取保险，进行回购。 为了打击这个问题，苹果已经消耗了数十亿美元来根治这个问题。

据外国媒体appleinsider报道，苹果之所以要严格解决这些问题，是因为欺诈等售后欺诈问题，在中国发生率特别高，这是他们无法忍受的。 例如，去年5月在深圳的苹果零售店收到了一周2000多部iphone保修更换的申请。 这是无法想象的。 毕竟深圳华强北聚集了各种各样的手机。 那个假货/山寨能力只有你想不到。 没有他们做不到的事。

根据苹果的调查，这些准备申请售后服务的iphone，是恶劣的诈骗行为，背后将这些来源不明的iphone内部的核心部件去除后，替换为一些其他的东西，包装后，为了售后服务进行保证，并且

苹果最不能忍受的是，这些骗子组织，总是蹲在苹果零售店门口，他们手里拿着保证的iphone，纷纷登场去见天才寻求售后服务。 苹果中国的售后服务和美国等一样，如果没有iphone故意破坏的迹象，可以官方更换，但是这个政策被活着的中国这些骗子破坏了

为了处理这个问题，苹果也在寻找方法。 例如，从2007年开始，他们启用iphone后，需要与你的苹果id相关联，但经过重新研究，在中国更换的iphone中有60%以上采用了新的苹果id。 这显然证明了许多售后销售人员为了欺诈而骗取保险。 [/S2]

当然，光有上述做法显然是不够的。 之后，苹果在中国建立了新的售后服务机制。 一旦遇到这种可疑的诈骗，马上监控iphone手机。 经过这些调整，iphone在中国的售后服务行为在30%-50%之间减少了很多，但这还在继续调整。 因为，同样的行为在美国只占5%-10%

苹果调整供应链，对窃取整个iphone单元中核心部件的行为，也是第一次打击。 例如，内置电池在高频光下，用可见的特殊染料标记。 另外，例如在解决器上涂防水贴纸，在某光波下可以看到特殊的标志等，很好地避免了核心部件被骗的人从三部手机转移到李四的情况。

对库克来说，他不能容忍iphone在中国销售后的欺诈行为。 目前，这种情况占整个维修的20%，但这种趋势有了相当大的好转。 另外，苹果在中国iphone售后维修记录中，费用支持也从去年的46亿6000万美元降至43亿2000万美元，打击中国骗子的行为还在继续。

来源：UI科技日报