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文/广州日报记者何道岚
10086披着背心的诈骗邮件是虚假的,欺骗过很多市民; 回家后,手机的电波出现死角,给生活工作者带来不便… … 这些问题怎么处理?
重视问题,传播正能量。 日前,中国移动通信集团广东有限企业广州分企业相关负责人参演《作风建设在路上》节目,与市民面对面交流信息,接受咨询和投诉。
优化服务保障新闻安全推进公共服务廉洁化
广州移动总经理朱汉武表示,为落实公共服务廉洁化,广州移动将首先关注责任问题,落实责任义务。
在落实公共服务廉洁化方面,广州移动希望加快4g通信网络覆盖和基站建设,全面打击垃圾新闻等10项服务措施,通过这些措施推进事业。 广州移动今年承诺将加快4g通信网络覆盖和1.8万个4g基站的建设,广州市将实现99%的覆盖。 目前已建成近1.6万个基站,后续2000个基站也将提前实施。
朱汉武表示,广州移动的另一个工作是提高体验,希望通过这次公共服务廉洁化活动推进整体服务,在广州企业继续做下去。
聚焦聚焦信号
信号死区什么时候可以消除?
记者在暗访中发现,基站覆盖不全,手机信号不好,困扰市民日常生活工作的问题。 朱汉武表示,从市民反映的情况来看,员工中确实有很多不完善的地方。 其次,他们先抽出时间,与市民投诉进行现场测试,然后与基站密度不足的死角进行比较,以提高布点的力量和科学性。
市民对基站的辐射有一定的误解,略有妨碍车站建设的情况。 其实基站建设是严格按照国家环境保护部的要求进行的,所以让很多市民放心,基站建设是安全的。 朱汉武说。
据介绍,在房屋密集的居住区,特别是城中村和旧式低层居住区,不排除楼房与楼房之间信号差增大的现象。 广州移动正在尝试通过新设备,例如微型基站来覆盖互联网补充。
评议员:
建设定期检查制度处理问题
特别邀请风评议员表示,许多社区的信号存在问题,这比较常见。 这可能是移动新闻化服务互联网中的技术问题,需要加强检测。 广州移动希望建立定期检测制度,完善管理体系,比较有效地处理信号不通、互联网中断等问题。
聚焦于欺诈邮件[/s2/]
假10086发诈骗邮件怎么根治?
的现场,主持人展示了假冒为10086发送的诈骗邮件。 对于同样的诈骗邮件,很多市民深受其害。 有市民认为广州移动诈骗短信的管理力度不够,怀疑这是移动企业收入的一部分。
对此,朱汉武坦言,他自己也收到了诈骗邮件,应对措施是在手机上安装软件,将诈骗号码设为监听号码。
朱汉武表示,今年广州移动民生的事实之一是全面打击垃圾新闻,深化网络专业活动。 在模拟基站发送的邮件中,提供的网站不是实际的网站,广州移动对模拟基站的打击很大。 在此,我们呼吁客户即使看到10086和银行发来的邮件,也要仔细确认复印件和邮件上的网站,不要打开虚假的网站。 如果是垃圾邮件或诈骗邮件可以投诉我们。 我们将与公安部门合作予以打击。
关于假网站,朱汉武说我们也是受害者。 今后,将采用技术上更严格的技术,消除与虚假网站的链接。
对于诈骗短信是否也是移动收入的一部分,朱汉武断然否定。 我们没有任何收入。 假基站会干扰我们的现行基站,不仅不能和黑客一样,带来我们的新收入,还会影响普通基站为顾客服务的能力,给我们的顾客服务带来很大的压力,损害各方面的业务。
朱汉武表示,国家十分重视假基站的危害,采取有力打击的特别行动,他们将配合公安部门予以打击。 在服务中,他们不断向顾客进行相应的推广,给顾客及时的反馈,通过与警方联动来杜绝疑似基站现象。
来源:UI科技日报
标题:““净网”行动严打各类垃圾短信”
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