“蚂蚁花呗强推 淘宝支付“被借钱”让人不爽”

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石桥町

我是淘宝的老买家，很了解网上购物的操作步骤。 登录，浏览，购买，支付，熟悉。 但是，昨天让我吃惊，有烦恼的事情。

我拍完衣服后，按照惯例点了账。 因为我记得支付宝( Alipay )里有钱，所以我点了不仔细看就确认付款。 页面上显示支付成功了。 回到宝贝的页面，在衣服订单栏里发现“花呗账单”的文字，和以前不一样了。 下单后，我发现了“收到后还款”的备考证明，很惊讶怎么变成了借钱的网络购物。 当我回到支付宝( Alipay )时，我发现里面还有钱，我更加歪头。 你是怎么稀里糊涂地变成债主的？ 借钱通常需要利息。 我不是无缘无故受了损失吗？

虽然钱不多，但一想到钱被“借”，就忐忑不安，害怕说出买方被信息欺骗的事。 因此，向淘宝和支付宝( Alipay )的客服咨询，寻求帮助。 打开对话框，就会出现在线助手，收到很多关于“花呗”的问题和回答，越看越混乱。 此外，他还订购了在线支持，向他证明问题后，《蚂蚁花呗》以新推出的支付方式，在首页进行了介绍。 在支付宝( Alipay )余额不足的情况下，可以先垫付，帮助买家购物或货到付款，催促还款或自动从支付宝( Alipay )中扣除。 不收利息。

答案很清楚，但我担心借钱不是我的自愿行为。 根据顾客服务，付款时有选择，也可以关闭“花呗”。 重要的是我不知道它的存在。我不知道这项服务是什么时候开始的，但总是感觉很被动。

既然已经下了订单，说没有利息，那就只能等收到后再还款。 但是，也必须向淘宝和支付宝( Alipay )提出建议，关于新推出的支付形式，应该广泛普及。 网购除了年轻人以外，还有一部分是中老年人的买家。 应该详细介绍新的服务项目。 例如，在付款时，“您的支付宝( Alipay )的余额不足。 可以采用蚂蚁花呗。 货到付款，到期还款，不需要利息。 ”这样提示的话，费用就会很明显，所以不如默默地主动帮助买家付款。 网上购物要求方便快捷，最重要的是安全保障，只有在心里纠结、莫名其妙，才能更加信任、沉迷于网络购物。

来源：UI科技日报