“双11被曝价钱猫腻：产品优惠后售价比平时高”

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“双11”临近，更多的客户摩拳擦掌，跃跃欲试，各EC平台也在为“双11”加热暖机。 但是，根据各大EC平台的调查，北京商报记者发现，“双11”未必是全年网购最便宜的时间段，通过各种价格猫腻和定价的手段，多种产品打折后的售价比平时要高。

价格像猫一样

“双11”来了。 不是家电制造商的狂欢。 国内各EC平台集体开展促销暖场活动。 但是，充满喜悦的客户在“双11”的期待中发现了“秘密”。

一位顾客表示，他在主力EC平台上购买的德国woll企业品牌铁锅，因“双11”促销活动而价格暴涨。 “同一个企业品牌的铁锅1月份的促销价格为1088元，在“双11”这一全年电商最大的促销节日，这个锅的价格上涨到了1688元。 ”

在比价网站“西贴网”上，北京商报记者对比后发现，许多EC平台商品价格出现短暂上涨的现象。 以800克广合奶油饼干的商品为例，10月26日价格为25.8元，10月28日价格为32.8元，10月31日价格上涨至历史最高值50元。

在一些EC平台之间，通过价格比较也很容易发现虚假折扣的问题。 例如，鲁花菜籽油2l设在网络购物中心的价格为76.9元，享受2件5折的优惠，折扣后的价格为38.45元。 但是这个标准的商品在另外两个EC平台上的标价只有39.9元。 也就是说，2件5折甩卖相当于其他平台的9.6折，其他平台只能购买1件。

除食用油外，包括卫生巾、燕麦片、亚麻籽油等多种生活用品、食品也很容易明白同样的道理。 对于高洁丝经典系列的280毫米8件商品，在一个平台的售价为10.9元，在另一个平台为6.9元。 桂格即食燕麦片700克/袋的价格为28元，其他两个EC平台的价格都低于这个价格的一半左右。 “5折”这句话打动了很多顾客的心，但实际上没能享受到5折的效果。

虚假折扣，虚假折扣

《北京商报》昨天揭示了虚假折扣的典型例子。 国内某EC平台食用油存在“2升4升价格相同”的问题，其中2升的价格享受“2枚5折”，但打折后价格与不打折的4升价格相同。

中国电子商务研究中心特约研究员、知名it律师赵占表示，该平台的上述行为属于虚假折扣。 国家发改委近日发布的《禁止价格欺诈行为规定》指出，与网络交易平台相比，网站内的商品全部或部分开展促销活动，但网络商品经营者未实际开展促销活动的情况属于价格欺诈行为，

据《北京商报》记者了解，国内各大EC平台“双11”多为预售活动，商家也备有丰富的不同金额优惠券，客户点击即可获得，但实际采用后发现，这些优惠券有很多录取限制 一元秒杀活动其实也有猫腻的东西，商家会通过后台操作自己买秒杀产品，给客户带来夺光的幻想。 小黄牛也用秒杀软件更新链接，造成互联网拥堵，客户无法通过秒杀获得实惠的商品。 这些看起来很划算，但客户不容易享受。

另外，据北京商报记者调查，喵喵网等此前网上比价插件目前已被大部分EC平台屏蔽，顾客不容易获得EC平台商品的历史价格。

“双11”七年之痒

北京市商业经济学会秘书长赖阳表示，商家和平台在促销前提价、恢复原价也有其合理性。 也就是说，商品在销售前定价，在平时的经营中也会进行打折销售，客户已经默认了接受商品此时的价格。 但是，如果参加“双11”这样的年规模促销，平台要求根据原折扣价格进行折扣，销售者显然无法承担。 因此，也会出现销售者在打折促销前恢复成本的现象。 另外，赖阳表示，如果敦促前面的恶意涨价，客户可以向相关部门投诉，以维护合法权益。

“双11”基坑攻略

陷阱篇

■警惕不断地填补陷阱

网络平台上有炒菜业者。 从价格和照片上看，他们的商品看起来足够高级，但实际上有点次品。 如果不小心购买了这样的商品，请不要犹豫，马上退货。

■警惕退款诈骗

许多缺德商家看中抢购高峰的顾客上网慢、开通网页慢、网银交易也慢的机会，借机告诉名单出现了“调书”、“卡”等情况，故意收钱

法规维权篇

■法规依据:《关于规范网络零售价格行为的注意事项》中指出的要点是防止价格违法行为。 架空成本不是这次活动前7天的最低交易价格。 采用“仅限今日”、“今日优惠”、“明日涨价”等不实之词，以及欺诈性、误导性的其他词语、复印件、照片等价格。

维权途径:客户向网络交易平台提供假冒伪劣商品的照片、聊天记录、交易记录等，如果遭遇可以投诉或举报的网购诈骗，客户可以向公安局网络监狱举报或电话举报； 客户也可以向消协投诉。

维权观察几个事项:客户在网上购买时，可以通过聊天工具获取卖家的真实身份、地址等新闻。 聊天记录、包裹送货单等可以作为销售证明使用，需要注意保留。 如果商品受损，购买者可以通过网络交易平台投诉。

来源：UI科技日报