“德勤:六成受访者愿意采用移动支付功能”

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本报11月12日德勤发布的《移动资费大未来:中国移动出行》报告，围绕运营商、高端智能手机、增值服务、物联网4个主题进行了调查，结果6成回答者希望采用移动支付功能 该调查报告涵盖了世界6大洲的31个国家，在中国收集了2000名中国顾客的相关数据。

报告显示，目前6成以上的受访者采用了4g服务，其中约8成从服务开始初期就采用了。 收入差异是影响客户购买4g服务意愿的重要因素之一。 调查表明，客户对更高质量的互联网和更便宜的价格有非常高的诉求，在购买服务时考虑的因素中，选择与价格或质量相关的因素的受访者比例高于其他选项。

德勤中国全国科技、媒体、电信领域主管合作伙伴侯珀表示:“4g时代运营商仍面临‘不增收’的难题，需要以顾客诉求为中心，探索越来越多的创新业务模式。 例如，引入外部高质量资源； 细化优化宽带和通信互联网建设的市场，区分价格和服务提供有说服力的产品和套餐，相对对价格敏感，新技术吸引保守的客户。 ”

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来源：UI科技日报