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快到12月12日了。 价格战争又进入全力冲刺阶段。 但是,其中有多少是真正受益的顾客,有多少是先涨后跌的很大? 中国客户协会昨天发表的报告可以提供一定的参考。
该报告是94种“双11”网购商品的价格跟踪情况报告,中消协对比了它们在“双11”当天、11月18日和12月5日等3个时间节点的售价,结果显示,94种商品中,共有32种可以以“双11”以下的价格购买。 也就是说,客户忍受着通宵的抢劫,忍受着像蜗牛一样慢的送货,但好不容易拿到的商品很可能一分钱也不便宜。
即使过了“双11”,价格也更低
在一家贸易企业工作的张丽“双11”收购了自己的毛皮大衣、恋人的羽绒服、孩子的玩具、小家电等很多东西,接下来的经历让她觉得自己受骗了。 “双11”过去后,她买的毛皮大衣确实恢复了成本。 美了没几天,张丽注意到卖家又调整了价格,比自己的“双11”在夜战中抢的“五折”便宜了几十元。
电子商务促销的价格猫腻一直是焦点。 在这次中消协的调查中,涉及12个家电经销商平台的12种,94种商品大多“双11”当天的显示折扣力度相对较大( 5折以下),网上的显示销量相对较大。
与“双11”的价格相比,11月18日的价格调查结果显示,73种同商品中,23种价格没有变化,维持着与“双11”促销时相同的水平。 45种价格上涨,价格涨幅最高达10倍的5种在“双11”一周后价格没有上涨,价格低于“双11”的价格。 例如,价格为1988元的长帝牌烤箱,“双11”天猫售价399元,11月18日实际售价398元,比“双11”便宜1元。
与“双11”的价格相比,12月5日的价格调查结果显示,73种同商品中,与“双11”的价格相比,共有18种价格维持不变,48种价格有不同程度的上涨,7种价格有所下降。 比如卡普兰的钱包,“双11”当天国美线上售价498元,实际售价159元,11月18日和12月5日实际售价148元,比“双11”便宜11元。
3次价格调查结果显示,94种商品中,32种还能以“双11”以下的价格购买。 在调查中,20种商品被宣布“已售完”或“已退换”,价格无法确定。
一些商品涉嫌虚假折扣
中消协的相关人士介绍说:“专卖店的价格、建议价格(原价)有时会随意标示,有虚假折扣的嫌疑。” 根据该负责人的例子,某女装吊牌的价格为528元,但在网上被称为定价1199元,打折后的价格为89元,商品的折扣价不到1折。
中消协在调查中指出,“双11”期间,一点点的EC平台“清仓价格”、“有期限收购”、“史无前例,只有这一天”、“血拼无休”、“逆天低价”、“双11” 不仅如此,“双11”和之后的时间段节点,部分EC平台和商家的价格标注是自由的。
建议设立价格跟踪监视机构
今年“双11”前,国家发改委曾发布提醒函,规范网络零售价格行为,要求商家在网上销售商品和提供服务,但必须和实体店一样,自行依法标明价格。 此外,禁止使用虚假或误导性的标价形式或价格手段欺骗客户或诱导交易。 阿里巴巴、京东集团、1号店、唯美会等20多个国内知名交易网络平台和130多个网店经营者当天共同签署,承诺“诚信守法经营,不度假,不发票”。
“诚信是公司快速发展的基础。 EC平台和相关经营者应当自觉遵守国家有关法律法规和网络交易管理规定,诚实守信,依法经营。 在经营活动中自觉遵守和维护市场价格秩序,不夸张推进,不虚开钱,实现明确的优惠价。 》中消协方面表示,希望与“双11”网购商品价格跟踪情况相比,政府相关部门加强对EC平台价格行为的监管,建立EC平台价格跟踪监控机制,营造公平竞争的EC平台市场价格秩序
来源:UI科技日报
标题:“中消协:“双十一销售节”超三分之一商品打折有水分”
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