“网购遇上天价运费 买电视白菜价运费要九万”

本篇文章1694字，读完约4分钟

根据小张和店里的最初交易记录，购买总额为9597元，运费为0元。

但是到了第二天，商店通知了小张需要补充9万元的邮费。 (如图所示)

双12快到了，又是“购物嘉年华”，但网购有时会困扰买家。 例如东莞市东城区张先生就遇到了运费的烦恼。 今年3月17日，小张花了9597元在天猫商城的网店买了三台液晶电视。 第二天，该网店通知小张:“如果需要配送，请补足运费9万元。” 张先生认为“邮费比电视贵近10倍，令人无法接受”。

随后，张先生将网店和天猫商城告上法庭。 昨天，该案在东莞第一人民法院东城法庭开庭审理，法官在法庭判决，要求网店无需支付邮费，向张先生交付购买的电视机。

客户:

网购是天价运费

今年3月17日，小张为了买电视在天猫商城逛了多家网店后，小张最终看中了电气专卖店的65英寸液晶电视。 3199元，注明“免运费”。 小张觉得很划算，用网上支付的方法买了三台，全额付了9597元。 付款后，页面上显示“预定于3月20日送达”。 第二天，小张看到订单记录时，意识到还没有发货，提醒商家发货，但店家回复他说:“需要配送的话，请补足邮费9万元。”

“三台电视机一共9597元。 邮费竟然是9万元。 谁能接受这样天价的邮费？ ’张先生非常不满。

3月23日，张先生分别向律师诉家电专卖店总企业——北京某科技快速发展有限企业(以下简称“科技企业”)和天猫商城，要求专卖店履行合同，送三台购买的电视机，督促天猫商城向科技企业履行发货义务。

但科技企业多次要求张先生支付9万元的运费，天猫商城表示将让张先生与科技企业协商。 很遗憾，张先生将科技企业和天猫商城告上了法庭。

张先生认为，科技企业发布的商品新闻中记载了商品名称、价格、支付方法、交货方法，是合同要约，点击订单支付货款、提供收款方的行为是承诺，买卖合同成立。 天猫商城明知科技企业存在价格欺诈行为，却未采取合理有效的措施，要与科技企业承担连带责任。

经营者:

标准价格合同无效

法庭上，科技企业辩称，3月17日当天，该企业调整了案件所涉商品的价格，但由于疏忽，原本为31999元的商品价格为3199元。

据科技企业介绍，根据张先生提交的交易快照，张先生知道与案件相关的商品价格为31999元。 “在企业没有任何优惠活动的前提下，张先生利用企业的疏忽，大量恶意购买相关商品，买卖合同显然不公平，应该取消。 ”

据科技企业介绍，张先生成功支付货款后，企业在20分钟内监测异常，主动致电对方证实情况，委托张先生解除订单并申请退保。 当时，对方口头答应申请退款，但事后没有履行。

天猫商城辩称，本案是网购买卖合同纠纷，天猫企业只是网络交易平台，不是交易的对手，无需承担连带责任。

法院:

错误由卖方自己负责

东莞市第一人民法院审理查明，本案是科技企业电子输入发生错误，未及时修改数据造成的，其过错在于科技企业。 由此带来的不利后果，应该由该企业自行承担。

法院认为，正如科技企业所述，即使商品价格输入错误，与实际价格相差甚远，但在网络销售中，由于促销活动，仍有非常便宜的商品。 因为不能光靠价格差来评价合同的合法性。

根据法院核实的证据，科技企业要求张先生支付配送邮费9万元，该主张超出合同约定的范围，属于对合同复印件的重大变更，法院认为张先生拒绝合法依据。 天猫企业是网络平台经营者，不是本案买卖合同的当事人和合同的实际履行人。 因此，要求天猫企业负责的需求依据不足。

东莞市第一法院在法庭作出判决，一审判决中科技企业继续履行合同，在判决生效后10天内向张先生交付3台液晶电视，驳回了张先生对天猫商城的诉讼请求。

法官说；法官说

以明显不公平为理由取消合同是不公平的[/s2/]

本案主审法官认为，电子商务具有快速、竞价、非面对面、集团不确定性、新闻不对称等优势，与以前流传的交易模式不同。 事实上，电子商务应以维护交易效率、交易安全性为法律价值观，这有助于经营者继承审慎诚信的经营理念，对其发布的产品要约新闻负责。 “因对经营者明显不公平等理由取消合同，将危害交易的安全和稳定，最终损害的是不特定顾客的利益，这才是真正不公平的。 ”

来源：UI科技日报