“唱吧陈华：工具类产品竞争门槛低黏性差，如何办？”

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摘要: 更好的方法是社会交流化，使工具成为社会交流的产品。 对歌曲来说，从一个工具开始的产品，今天，它更重要的成分是社会交流。 虽然道具只是不断吸引顾客，但从产生粘性的立场来看，社会交流是更有价值的要素。

【钛媒体综合】国内一级和二级市场网络概念股的活跃，从今年6月开始，许多在美国上市的网络企业开始回归国内上市，唱歌也是这些回归潮中的一员。 本月初，一家媒体表示，拆除vie架构的工作已经接近尾声。 如果赶紧回国上市，有可能通过借壳的方法在a股创业板登陆。

但是，陈华在接受媒体采访时表示，为唱歌而制定的战术恰恰与外界的解读形成鲜明对比，他更愿意以不折不扣的态度对待企业上市之路。

如何选择并不是很难的问题，除了创业板和新三板之外，未来的战术新兴板也可以。 反正不着急，边走边看吧。 如果有比较便宜的东西，不存在赌博合同的话，我们就租一个壳。 如果没有合适的，再等一两年。

当初在美国上市后，至今回国拆解vie，一个重要原因是美国缺乏同样的目标，所以歌唱酒吧的估值很低，与国内对互联网企业的估值差距太大。

正因为投标不足，这才是唱片公司在国内享有很高评价的原因。 一级市场支撑的网络概念企业、流行的o2o运营模式和客户数量达到2.2亿。 有了这些条件，经过d轮融资，整个唱片条的估值超过了43亿。

与业界其他在线音乐APP相比，唱吧的估值为什么这么高，是怎么做到的？

抛开上市这件事不谈，上周四的易观智库a10峰会上，首席执行官陈华说出了背后的逻辑。 据他所说，唱歌是比较另类的社会交流产品，为什么比较另类呢？ 一般来说，所谓的社会交流产品是qq、微信或陌生的强势产品。

但社会交往其实是个很大的概念，那不一定是im，歌曲是什么产品？ 首先是工具型产品。 工具型产品有优缺点。

工具型产品最大的缺点是工具本身的竞争力非常低，竞争门槛非常低。 即使你非常善于制作工具，但实际上今天在新闻网上没有别人做不出来的技术，所以工具的竞争门槛相对较低。

二是整体波动周期非常长。 我们能看到的大部分成功产品都变得非常难赚钱。 因为，客户在使用它的时候，只认为这是免费的服务，除非你的工具不收钱。 但是，由于中国不能用工具收钱，这时候就会产生工具如何赚钱的大混乱。 竞争门槛低其实会引起另一个问题，工具的粘性相对变差。

如何面向强大的同行业其他公司制作和我们一样的工具？ 不是放大、完善或滥用这个工具，而是找出客户在这个工具上享受的最核心的痛点和他最关注的地方。 举个例子，ok、歌曲、ktv最核心的痛点是什么？ 你的声音好吗？ 你唱歌玩得不多。 这样的东西就是核心竞争力。

其实这样还是无法处理完全的竞争壁垒问题。 有一个方法可以做。 一个方法是，我们的顾客在这种工具属性的平台中沉淀出有价值的东西，一个顾客为什么会留在一个平台上？

更好的方法是社会交流化，把工具变成社会交流的产品。 所以，其实对于歌曲酒吧来说，是从一个工具开始的产品。 但是，今天，它更重要的成分是社会交流，工具只会不断地吸引顾客，但从产生粘性的角度来看，社会交流是更有价值的要素。

在建立了这种具有社会交往性的产品后，处理了许多问题:

另一方面，盈利模式的问题处理得很好。 因为这有很强的竞争因素，有很多值得骄傲的因素。

二是处理了粘性问题。 这里有朋友。 这里有熟悉的人，所以客户不会轻易离开。

曾经同行的竞争对手花了很大的成本从唱片栏里挖掘出了人。 我帮你挖吧，挖哪个朋友，一两个月后都回来了。 因为他只挖掘了受欢迎的人，所以他挖不到受欢迎的粉丝，粉丝还在我这里。 当我们使用这一系列的社会交往关系时，就会形成更强的关系链。

唱吧，今年发售的。 是免费的社会交流kong手机APP。 三年来，试着唱歌，从工具型APP变成了社会交流产品，kong商务也从单纯的在线转移到了在线融合在线的运营模式。

目前，歌唱酒吧的业务主要分为四个板块。 线上有歌吧APP和歌吧直播间，线上有歌吧麦赞ktv，还有硬件麦克风。

唱吧在线上线下的所有产品中，陈华最自豪的是在线唱吧麦赞ktv。 目前，已有11家店开业，大致有三四十家店正在改装中，到明年将有一两百家，五年内预计开到2000家离线ktv店。

以下是陈华现场演讲的实录，演讲主题“替代社会交流app如何建立k歌生态圈”。

你好。 今天在方便观看的这个地方和大家一起唱歌吧。 我很高兴分享这种APP的独特之处和未来迅速发展的想法。 先唱歌吧。 是比较另类的社会交流产品。 为什么比较另类呢？

一般来说，我们所知道的社会交流产品，例如qq、微信、或者像陌生的强势产品，但社会交流其实是一个很大的概念，它不一定是im。 歌曲是什么产品？

唱歌吧。 首先我认为是工具型产品。 工具型产品有优缺点。 工具型产品最大的缺点是工具本身的竞争力非常低，竞争门槛非常低。 即使你非常善于制作工具，但实际上今天在新闻网上没有别人做不出来的技术，所以工具的竞争门槛相对较低。

二是整体波动周期非常长。 我们能看到的大部分成功产品都非常难赚钱。 因为，客户在使用它的时候，他只认为是免费的服务。 除非你的工具收钱，否则中国知道工具收钱的可能性很低，所以这个时候就会产生工具如何赚钱的大混乱。 竞争门槛低其实会引起另一个问题，工具的粘性相对变差。

也有方法。 首先是处理诉求的问题。 如果我们面向强大的同行业其他公司制作和我们一样的工具，该怎么办呢？

更好的方法是社会交流化，使工具成为社会交流的产品

不是放大、完善或滥用这个工具，而是找出客户在这个工具上享受的最核心的痛点和他最关注的地方。 举个例子，ok、歌曲、ktv最核心的痛点是什么？ 你的声音好吗？ 你唱歌玩得不多。 这类东西是核心竞争力，所有产品都有核心竞争力。 一个工具型产品天然的核心竞争力是你的工具是否比所有同行竞争对手都好

但正如我刚才所说，竞争的门槛相对较低。 因为大家都做好了，其实你必须保持你的工具比别人强。 最重要的是快速迭代，快速更新，一直以核心诉求、核心竞争力做出巨大创新，做出巨大努力。

但是，实际上这样无法处理完全的竞争壁垒问题。 有一个方法可以做。 一个方法是，我们的顾客在这种工具属性的平台中沉淀出有价值的东西，一个顾客为什么会留在一个平台上？ 因为这个平台有值得他担心的东西。 这个担心的东西什么都行？

一个是，通过他的努力，他的行为会产生他难以舍弃的数据。 数据是有价值的。 例如，我们在这个平台上。 假设我们在做专辑服务，把所有的专辑都放在我的平台上的时候，你会舍不得离开我的平台。 或者，你是我的平台，你积累了一定的信用，你在我的平台积累了一定的生产数据，这个时候你也舍不得离开。

但这也只是一种做法，其实更好的方法是社会交流化，把工具变成社会交流的产品。 所以，其实对歌曲来说，我们是工具开始的产品。 但是，今天，它更重要的因素是社会交往。 工具只会让我们迅速起床，工具只会让我的顾客越来越多。 但是，在产生粘性的立场上，其实社会交往是更有价值的要素。 当然，正如我们刚才说的，我们不能输给任何对手。 还是必须快速重复。 还是要保持我的核心竞争力。

为什么社会交往能持久地处理当今工具的哪些缺陷？

为什么社会交往能让我们宣传的产品永久应对当今工具的哪些缺陷？ 工具的两大缺陷是，一个是缺乏粘性，另一个是古怪。 让我们来看看社会交往吧。 这个数据是唱片栏客户的数据，可以看到目前移动网络最主流的客户群体越来越年轻。 特别是在当时娱乐化的产品的情况下，你会发现你的主流顾客群体都是90后、甚至95后。 这个时候，这些顾客在想什么？

想想我们自己年轻的时候，我们才十几岁，20岁的时候，你那个时候在用qq。 你最初的动力到底是什么？ 可以认知美女，可以认知帅哥，可以在其中找到虚拟社会，可以在虚拟社会中找到你的价值，所以社会交往是这个概念中最大的诉求。

社会交流其实也是必然的，当移动网络这样的环境普及到所有身体上，特别是手机对我们来说变成了割不开的器官的时候，其实我们拿起手机能干什么呢？ 你相信这里的人都在微信聊天吗？ 微信是一个碎片化的工具。 只能说拿到手机的时候请看一下。 可以在这里面找到一点虚拟的朋友，和他保持联系。 没事的话请用。 打开手机玩社会交流APP的概率远远高于其他控诉。 在我们的工具中加入社会交流属性，会大大提高顾客数量的使用频率和概率。

在我们建立了这个具有社会交流性的产品之后，我们发现这类产品处理了很多问题。 另一方面，正如我刚才所说，盈利模式的问题可能处理得很好。 因为这有很强的竞争因素，有很多值得骄傲的因素。 二是处理了粘性问题。 这里有朋友。 这里有我熟悉的人，所以不会轻易离开。

曾经同行的竞争对手花了很大的成本从唱片栏里挖掘出了人。 我帮你挖吧，挖哪个朋友，一两个月后都回来了。 因为他只挖掘了受欢迎的人，所以他挖不到受欢迎的粉丝，粉丝还在我这里。 当我们使用这一系列的社会交往关系时，就会形成更强的关系链。

在线ktv与在线记录条完全相通，是网络化的

其实随着道具成为社会交流产品，唱首歌吧。 未来可以想象越来越多的东西。 首先，让我们切入非常垂直的受众类型。 这个受众群体非常大，唱歌有3亿多顾客，每月录用3千万人以上。 在这样大的卷中，每天有数百万人有大量的聊天诉求、交流诉求。 如果有这样的受众类型在这里，说唱就不仅仅是APP，还可以考虑其他的东西。 我们可以考虑是否能联系到我们的现实社会

音乐产业很大，有很多方法。 像qq音乐和酷狗一样可能是一种方法，但也有其他方法。 我们想ok。 我们包围着所有听k歌的人和其他喜欢听k歌的人。 这些人会发生什么样的事件？ 他们能做的已经很多了。 正如你看到的，去年6月唱吧。 ok，我们从网上去网上。 这个月开四家店。 请大家体验一下。 特别是通州梨园店，请体验一下。 是全新创新的在线o2o产品，非常自豪。

可以想象，当我们以在线网络的产品思维制作在线产品时，该产品将像在线产品一样展现出强大的生命力和创新性。 线上的ktv可以见朋友，也可以见陌生人，还可以用手机进行所有的交流。 此外，还可以看到在线的ktv与在线的歌吧完全相通，它是与网络相连的。

可以在线上玩，可以在线上玩，当歌吧线上的很多人都有一定的表演能力的时候，我们唱歌吧直播，让有一定表演能力的人可以通过歌吧直播制作视频直接和他的粉丝交流 我们也邀请了很多明星在歌曲吧直播期间上传。 例如李荣浩、吴莫愁等，和他的粉丝形成了非常好的交流。

我想将来可能会有改善顾客歌唱体验的诉求，但是我们开始制作我们歌唱吧的麦克风，将来歌唱吧的耳机等硬件产品。 昨天，新的酒吧麦克风m1版刚刚上线，像香水和口红一样非常漂亮。 我相信这个产品会成为今年圣诞节元旦和春节给最好的女朋友的礼物。 因为酒吧里大部分都是很漂亮的年轻女孩们，她们很喜欢这个产品。

唱歌吧。 我们从最早的人开始，我们所做的就是从最早的工具型产品成为当今社会交流主导的产品。 未来，我们希望成为以k歌为中心的音乐生态、社会交流生态、未来APP市场上最好的移动音乐企业。 我只说这些。 谢谢你。

来源：UI科技日报