“创业不易不是免责的借口 说一声“错了”到底有多难？”

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近日，界面资深记者发布的文案《starvc参与的跨境服饰电子商务业者星际衣柜资金链恐将收紧d轮融资无人问津》遭到曝光者和创业企业联合反击，雇佣水军攻击记者，引发媒体热议。

笔者看到这一点，非常感慨，不得不感叹现在的创业企业。 笔者此前曾多次报道创业企业的黑幕，谈创业企业的公关问题。

创业不是免责的借口

由于网络私募股权融资领域的特殊性，笔者接触到的创业企业大多处于种子轮和天使轮，这一阶段的创业企业出现了企业财务混乱、人员结构繁多、复杂，或者项目出现了其他一些不为人知的问题等 所以，笔者每次收到投资者的曝光信息，都会善意地应对这些创业企业和曝光者，尽量寻求真相。 因为笔者也知道创业不容易。

但是，在创业企业首席执行官眼中，创业不容易这句话似乎成了他们回避问题的法宝。 因为创业不容易，所以当我犯了企业财务混乱、资金录用不明的错误时，你不应该报道。 因为创业不容易，所以当我犯了只让别人接吻或者排挤别人的错误时，你不能报道。 创业不容易，所以当我做了一点违规行为，你也不应该报道，也不应该苛责。

别人说是记者在耍笔，很感性。 创业不容易。 创业者对记者说这些话时，记者的心可能会砰砰跳。 但是，笔者相信，如果这些创业企业真的出现了问题，即使是为了实现业绩，记者也决不会忽视。

此外，记者在报道创业企业问题时，往往态度比较温和，但除了证据确凿的情况外，通常很少受到严厉的谴责。 但是，创业企业的态度有问题。

包括笔者报道的项目在内，也有这样的事情。 一个创业团队出演央视节目，利用众包多次完成融资，总额达上千万人，投资者也从一开始就看好这些年轻人，希望他们能够完成自己的创业梦想。

但是，也许是因为年轻，经验不足。 不仅仅是因为有自己的小心思，众包资金的采用有问题，运营团队向投资者提出的业绩，与投资前相差甚远。 于是，投资者试图清算退出，但遭到创业团队的反对。 因为一旦投资者退出，项目的资金链就会断裂，创业也会失败。

事实上，每天都发生这样的事件，但再普通不过了。

其次，笔者几乎每天都看到这个创业团队向投资者抱怨梦想，说创业不容易，经验不足等等。 虽然笔者没有参与投资，但道理都明白。 只是，如果难以开口创业，忘记了用实际成绩改变投资者的看法，那么肯定会成为对投资者的道德绑架。 在许多企业家看来，企业家一定会犯错误。 投资者也必须允许我犯错误。 投资者也有权利选择不原谅你的错误。

同样，这种事也发生在笔者最近的报道中。 一个众包平台是一种违反众包法规的模式，很早就通过自融合的方式为自己的企业融资，并且集中成为股东。 笔者发表相关文章后，这个平台对应的是为早期宣传平台进行的众包活动，话术中仿佛隐藏着许多无奈。 但是，为了早期的宣传可以无视法规，进行自融吗？

在创业者的表现中，笔者再次看到创业者想说的是，创业并不容易。 关于下一句，我不知道是希望你不要报道，还是希望你改变形式进行威胁。 我想很多商业金融记者都会面临上述问题，比如拿出创业团队的钱删稿、勒索等。

企业家说错了，这样的公关不容易吗？

这篇文章的话题是创业企业的公关，我们回来说。

事实上，我们媒体工作者在报道一件事或者创业企业的时候，大多是拿到证据后再进行报道，虽然部分不确切，但是可能发生的事情，大多是以怀疑和陈述的态度进行报道。 但是，创业企业可能天生就不喜欢负面信息。 或者，你可能没有体验过负面信息。 那天生的反抗意识开始在创业者的脑海里涌动。

在对创业企业负面信息有限的报道中，很少有企业最先承认自己的错误。 保持沉默，还是坚持自己没有错。 在报道的证据面前，创始人说错了，真的这么难吗？

很难，不容易。

笔者总结了一下，困难的是这样的一点。

一是创业企业抗风险能力弱，一旦有什么负面信息，就会影响下一轮融资。 在现在烧钱的时代，不烧钱的企业几乎活不下去。 所以，创业者是否承认错误无异于企业的生死存亡。

二是创业者自身的问题。 创业企业一开始不太规范，所以偶尔出点小问题也是没办法的。 本来创始人就把企业当做自己的宝贝，当然不能受到谴责。 因此，很多没有公关能力的创业者会站在媒体和投资者的对立面，拼命扛。

但是，这是正当的理由吗？ 这种公关也叫公关吗？ 事实上，面对媒体记者的指责和突然的负面信息，创业企业应该有更好的应对方法。

例如，承认错误。 作为创业企业，在新闻证据面前，选择认错其实是一个非常好的迂回战略。 首先，承认错误，表明积极纠正，比在很大程度上树立企业的品牌形象，企业发布新闻要经济得多。 而且，创业企业通常犯的错误都是小错误，只要更正一下就行了，并不是企业生死攸关的事情。 负面信息会影响你的下一轮融资，但投资者也不傻。 你的假数据、假业绩，其实是众所周知的，你怎么会在意那个小负面呢？

例如，和解，承诺以实际行动处理问题。 创业企业被曝光问题时，创业者要明白一个企业出了问题，不是掩盖它，而是处理它是最好的方法。 如果不解决问题，创业企业离破产也不远了。 abcd轮，你要谈ipo的上市吗？

此外，企业家还可以和记者谈谈自己的想法。 记者的调查可能有偏差。 虽然意见可能不同，但无论如何，请不要沉默，也不要让写文章的记者报仇。 因为信息表达和交流往往可以处理意想不到的问题。

来源：UI科技日报