“三大运营商提速降费：长城宽带要完！”

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随着高速资费下调的开展，中国联通和中国电信的固网宽带资费下调，中小型宽带运营商唯一的价格特征正在消失，但服务质量依然备受诟病。 作为国内首次兴起的民营宽带运营商，受三大运营商高速资费下调的影响，长城宽带去年的净利润大幅下降。 业内人士表示，中国移动和中国广电的进入如果不加快全领域的竞争速度，提高最重要的服务质量，中小宽带运营商有可能成为历史。

净利润下降

日前，长城宽带发布的年度报告显示，该企业净利润比往年有所下降。 年、年、年和年，长城宽带净利润分别为1.88亿元、2.91亿元、4.15亿元和3.25亿元。 也就是说，年和年长城宽带的利润有所增加，但年下跌了21.83%。

资料显示，长城宽带成立于2000年4月，是国内第一家兴起的民间宽带运营商。 2001年，新闻产业部决定在全国13个城市(包括广州、深圳)举行宽带客户驻地网运营市场开放试点。 当时民营公司踊跃报名，但幸存者非常少，长城宽带就是其中之一。

据悉，当时长城宽带奔走于赛马场，有相当一部分资产变为无效投资，但在已经开通互联网的城市，居民接受度也不高，很多代理商的工程款也拖欠。 运营商世界网总成员康钊还指出，依托从三大运营商批发的宽带资源，靠批发和零售差价赚钱，长城宽带盈利能力有限。 截至2007年12月31日，长城宽带核定的总资产为15.31125亿元，净资产为-1.291211亿元，2007年度净利润为-1.171902亿元。

在资金的压力下，长城宽带不得不寻求注资。 2008年4月，中信互联网和长城科技分别出资1.5亿元入股长城宽带。 年12月，从事电信增值服务、安全监控、互联网媒体业务的鹏博士以10.84亿元的价格受让中信互联网持有长城宽带50%的股权和4.84亿元的债权，其中50%的股权为6亿元 交易完成后，鹏博士和中信互联网分别拥有长城宽带50%的股权。 剩下的50%的股权鹏博士在年第一季度完成了收购。

年完成长城宽带收购后，此后两年长城宽带净利润大幅增加，但年开始下降。 另外，鹏博士过去3年的年报显示，年长城宽带净利润为2.91亿元，占鹏博士净利润4.03亿元的54.37%。 年，长城宽带净利润4.15亿元，占鹏博士净利润5.34亿元的42.73%。 年，长城宽带净利润3.25亿元，占鹏博士净利润7.17亿元的45.28%。 长城在博士利益中的比重从年开始变小了。

很难以低价买到优质的东西

从2007年开始，三大运营商开始大幅下调资费，价格和服务质量都有所改善，间接导致了选择长城宽带这类二级宽带运营商的客户减少，长城宽带利润下降。 康钝这样说。

各宽带运营商官网数据显示，北京商报记者瞄准价格后发现，长城宽带价格确实比中国联通和中国电信便宜很多。 北京市内50m联通宽带一年1480元，中国电信北京市内50m天翼宽带一年1510元，北京长城宽带一年1280元，70m宽带价格1080元/年

然而，虽然价格低廉，长城宽带互联网的服务质量却备受诟病。 根据广东省消化委员会最近公布的数据，仅今年5月就收到了9起关于长城宽带的投诉。 宽带抢占近两个月也没有人解决，声称100米宽带业务速度达不到，要求退款却迟迟未能响应，这是客户首要的投诉问题。

虽然客户徐先生的居住地在三线整改互联网上暂停了服务，但长城宽带企业还没有恢复互联网服务。 随后，她得知其他互联网企业恢复了互联网服务。 4月中旬客户打电话到长城宽带，4月30日联系告知维修进度，但没有人联系客户。 5月1日客户再次打电话，让我得到回复耐心等待，5月底告知进展情况，但最终客户没有得到任何答复。

由于投诉过多，长城宽带必须刊登声明，向社会和客户道歉，做出纠正承诺，并主动向广东省消委会报告纠正方案，解决客户投诉的纠正措施。 许多网民表示，他们更愿意花钱购买联通电信的宽带，不愿意为了便宜而采用不合格的互联网。

提高质量是很重要的[/s2/]

事实上，按照联通电信原有的价格，长城的宽带本来就有特点。 即使服务质量相当差，很多顾客也会变得便宜。 但是，从去年开始高速下调资费后，联通和电信的宽带价格下降了很多。 在这种情况下，很多顾客投资了联通电信网。 住在东五环的白先生告诉北京商报记者，现在长城整个宽带的性价比比不上联通和电信，即使价格高，很多客户也能接受。

确实，中国联通和中国电信目前的价格比去年同期下降了很多。 根据李克强总理去年4月提出的要求，全国实行宽带免费高速化，将城市平均宽带计入率提高40%以上，降低资费水平。

去年7月，在国务院信息办公室举行的年上半年工业通信业情况发布会上，工业和信息化部通信快速发展司司长闻库要求，到年底，手机流量和固定宽带单位带宽平均资费水平比去年同期降低30%。 根据去年工业和信息化部的数据，三大运营商的高速资费下调确实满足了要求。

据北京商报记者初步测算，几个运营商的家用宽带包年费用降幅已经达到40%左右。 迄今为止，北京联通率先启动了第五次宽带提速。 年，北京联通约400万家庭光纤宽带客户的速度将在现有带宽的基础上再免费翻倍，主流客户将达到50-200m。

另外，通信世界网主编刘启诚指出，随着中国移动的低价化和中国广电获得通信牌照，未来固网宽带行业的厮杀将更加激烈，对于长城宽带这样的中小规模宽带来说，特点将会变少

但是，对长城宽带来说，未来并不是没有机会。 据资深通信专家项立刚介绍，三大运营商固定宽带降价空之间相对较小，目前各客户每月的宽带资费支出并不多，但运营商网络维护的建设价格创下新高 另外，虽然我国目前的固定宽带技术比较成熟，但由于开发商收钱、物业费、旧小区改造费用、入场费等人工费较高，降价空期间并不算大。

来源：UI科技日报