“饿了么自革新型“竞价排名” 不给钱就下架”

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与此前央视315调查的卫生条件差、无证无照餐厅等问题不同，饥饿再次被推向舆论风口。

饿了么

日前，饿了么多家商户向《华夏时报》记者表示，饿了么以星火计划为由，强制商户在线支付5%的销售额作为技术服务费，换取商户在平台上的星级排名上升， 如果商户不参加星光点火计划，就有可能面临关闭店铺的风险。

商店的风波还没有平息，要么饿死，要么再次陷入强制门。 在饿了么强制向商户征收技术服务费的背后，靠补贴持续烧钱的模式已经束手无策。

商户强制服务费

日前，多家不愿指名道姓的商家告诉记者，饿了么以之前推出的星火计划为借口，强制征收5%的服务费，如果商家不合作，可能会被强制下线，很多商家对此表示愤怒。

根据推进当地项目的相关人员承诺，如果商户能够签约，饿了么平台不仅可以增加3颗商户星级，还可以赋予商家不定期发售的星火专用活动和越来越多的权限。

不愿挂名的江苏商店翁告诉记者，这个星火计划是今年1月饿了么推出的，当时上市时必须向商店强制签约，但推广一段时间后，负责该地区的负责人告诉我们，我们的商店一定要签约

与翁先生获得同样强制合同的是江苏的刘先生。 星际大战计划的出台是前一阶段的事件，但当时并没有要求商户签订强制合同。 过去经过两个月的合同，为了节约价格，刘先生建议地区负责人不要续签。 后来，被告知这是规定，此前没有续签合同的商户逐渐退出，最终只能勉强签约。 刘先生告诉记者。

对此，一位业内人士向记者解释称，这实际上是饿了么强制进行的强制成本竞争排名行为，目的是模仿百度将售价排名引入o2o，刺激商户，从而从中赚取必要的技术维持费。

(/S2 ) )空腹餐厅的星星都可以通过在线活动进行操作，这已经证明了没有顾客体验。 另外，即使饥饿餐厅向顾客推荐，也不是最好的体验餐厅，对饥饿餐厅的评价从根本上失去信心，无法讲述顾客体验，甚至连最终的基线都没有了)/S2 ) )。 接受上述采访的业内人士分记者说。

其他业内人士向记者解释说，饿了么继续用这种方式对餐厅进行排名，饿了么在这个平台上没有公平性，饿了么也给商户造成了非常大的租赁空之间。

8月10日，接受华夏时报记者采访的饿了么相关负责人否定了企业要求商户强制加入星火计划的说法，星火计划是自愿的，部分地区出现了要求商户加入星火计划的方法，是地区管理者自作主张的方法

报道称，目前企业高度重视这一事件，正在展开调查，如果商户遇到类似威胁，可以打电话到平台举报。 上述人士对记者很坦率。

但是，记者8月12日发出新闻时，还没有这次强制要求商户参加星际大战计划的调查结果。 当天，记者也走访了北京地区多家商店，但没有发现百度外卖和美团强制向商户支付技术维护费，但有时会产生最低费用。

恶性战斗会招致灾祸[/s2/]

其实饿了么现在面临的这种情况，都和现在火热的出租车软件市场一样，是不择手段的竞争，其目的是为了让企业不烧钱，吸收越来越多的费用争夺市场带来的灾祸。

根据cnnic最近公布的报告，截至今年6月底，网上销售客户规模达到1.5亿人，客户录用率达21.1%，客户规模比年末增加3610万人，增长率为31.8%。

记者了解到，从去年开始，外卖o2o已经成为资本市场的宠儿，资本市场进入后，外卖o2o市场已经是红海。

烧钱抢了几个客户之后，外卖o2o市场已经形成寡头分割市场的局面。 最新数据显示，饿了么、美团配送和百度配送以37.8%、30.5%、15.0%的比例领跑在线订单市场。

经常在网上订餐的顾客告诉记者，一些网上订餐平台为了吸引越来越多的顾客，有时会发放高额补贴，有时花几块钱吃饭，以获取越来越多的市场份额为目的

一位业内人士分析称，饿了么要求商户强制参与星火计划的背景，凸显出背后资金链未来的快速发展恐慌，这也是网络认购市场模式所决定的。

来源：UI科技日报