“走出中国后你也许并不了解 深度解读阿里巴巴国际化”

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从美国中微子敲钟开始，阿里巴巴集团的全球化战术明显开始加速。 到了今年，这家企业进一步加快了海外的速度。

马云(杰克·默)

马云说，他是中国人创立的，但他想创立全世界的企业。 今年，我们看到阿里巴巴几乎所有核心业务都有电子商务、金融、物流、云计算、大娱乐等版块，试图更快进入国际市场。

阿里巴巴电子商务提出实现全球采购，全球销售

蚂蚁金服在海外不断增加代码支付和金融企业；

私人互联网与世界各地的邮政和物流供应商对接，构建全球化的物流服务互联网

AlibabaCloud (阿里巴巴云)不断开辟海外新战场；

uc决定去新兴市场抢占空之间。

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从可以推测的水平来看，全球化对阿里巴巴的重大意义在于，一方面在世界范围内寻找新的增长点，应对国内核心业务增长放缓的瓶颈，另一方面在世界范围内整合资源、人才、技术，以全球思维提高在世界范围内的战斗能力。 (阿里巴巴招聘了两名前高管，分别担任阿里巴巴总裁和蚂蚁金服副总裁，负责全球业务，投资于增强现实企业magic leap、新加坡移动安全与加密技术企业v-key等。

但是，我们关注的是更深的话题。 例如，阿里巴巴电子商务和云计算是如何与海外大公司厮杀的？ 估值反弹的蚂蚁金服触角延伸到世界那些地区？ 如何提高私人互联网的跨境物流能力？ 阿里巴巴的大娱乐板块全球化有新的动向吗？

为了了解这些，企鹅智库全球投影研究( igv )作为智库bat全球化研究系列的终篇，发表了该阿里巴巴全球化战术的解体报告。

一.阿里巴巴电子商务全球化1.0 :将全球企业品牌卖给中国顾客，将中国制造卖给亚洲顾客

我平时在网购上使用lazada，但在aliexpress上买过手机。 价格合理。 这是泰国朱拉隆功大学许多在校生在接受igv采访时的分享。 在新兴市场，中国的廉价制造仍然是阿里巴巴走出去的特点。

阿里巴巴全球快速通道( aliexpress )为中小企业提供支付和物流配送系统，使其更容易开展全球业务。 在经历了去年一年的低迷之后，根据今年6月的季度业绩，aliexpress平台的收入比去年同期增长了123%。

这一增长始于俄罗斯、东南亚、巴西等新兴市场，欧美客户相对冷淡。 第一个原因有两点，一是欧美自身零售体系成熟，亚马逊、ebay等电子商务商家基本能够满足客户的诉求。 二是假货问题，今年阿里巴巴受到多家奢侈品制造商的售假诉讼，间接影响欧美客户对aliexpress企业品牌的信任。

与棘手的假货问题形成对比的是，阿里巴巴一方面委托新上任的总经理埃文斯与海外品牌商进行交易，另一方面努力提高平台商户的质量和商品质量。 今年aliexpress从跨境c2c全面过渡到跨境b2c，从4月初开始所有商家必须作为公司上传，个人商店不再被允许上传； 到今年下半年，上传商还需要为企业品牌背书。

马云(杰克默)多次提到阿里巴巴未来10年的愿景:为20亿客户服务，建立上千万企业全球采购、全球销售的商业生态平台。 那么，aliexpress真的为了实现全球销售，执着的阿里巴巴在欧美市场做了那些尝试吗？

企鹅酷发现，阿里巴巴在美国投资了许多与电子商务密切相关的企业，为了吸引国内顾客，尝试了社会电子商务等多种电子商务模式。 阿里巴巴认为，这些社会交流功能将提高顾客使用毛巾的频率，不仅增强卖方和买方的关系，还将加强买方之间的交流。

事实上，阿里巴巴对电子商务+社会交往进行了近乎顽固的反复和持续的尝试。

在美国，阿里巴巴的全资子公司于年发布了电子商务网站11 main。 对上传业者采取邀请制，只有符合其定位的业者才能上传。 11 main对商家的定位包括优秀的企业品牌故事、优秀的商品设计、优秀的产品质量、贴近客户的价格等。

11 main的独特之处在于，希望实现基于商品的检索，转移到围绕商家的社会交流，通过粉丝经济模式构建新的EC平台。 但一年后，阿里巴巴销售11 main，此次尝试也被认为是阿里巴巴打击美国电子商务战术的挫折。

此前，阿里巴巴在硅谷移动聊天和视频通话APP Tango方面投资了2亿多美元，试图将电子商务要素纳入该社交通信APP，但最终效果也不理想

今年，阿里巴巴向美国增强现实企业幻灯片提供了近8亿美元的资金。 希望将来利用这项技术，更直观地感受阿里巴巴EC平台销售的东西，例如外观、尺寸等，提高顾客体验。 毕竟，十年后的电子商务模式肯定与今天不同。

阿里巴巴也在探索未来的EC模式会向哪个方向转移。 只是，现阶段阿里巴巴电子商务业者很难在美国获得足够的市场空。 因为这里不仅有亚马逊和ebay这个不可动摇的宿敌，沃尔玛、百事可乐等也有自己的线上生意，以及不可忽视的，美国线上零售业体系的高度成熟。

欧洲的情况与美国相似，同样有成熟的零售渠道。 然后，根据英国网站流量监测平台twenga solutions的数据，amazon和ebay是英法德最受欢迎的两大电子商务运营商。 加上专注于其他国内电商和法德的日本乐天，aliexpress在欧洲的想象空之间也不大。

但是，如果从全球销售切换到全球采购的维度，就会发现欧美品牌商对扩大海外市场有着非常强烈的意愿。 天猫国际如果能更好地接入这些商家，带动中国中产阶级的崛起，掀起升级浪潮，为中国顾客，乃至整个亚洲的顾客服务，这里的想象力将非常巨大。

阿里巴巴的负责人艾梅昌( amee chande )在与媒体的采访中表示，她所理解的全球化，一方面是从全球开始，在第一线与全球市场联动。 另一方面是制定公司的营销计划，使概念落地，进行本地化。

例如，如果欧洲很多品牌商不了解中国顾客，阿里巴巴欧洲运营团队就会和他们交流，提高对中国市场和顾客的认识，评估潜在的投资机会。 此外，阿里巴巴大数据的积累也有助于品牌商预测和陈列受中国客户欢迎的商品。

来源：UI科技日报