“除了社会交往 支付宝圈子还在说一个更大的故事”

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支付宝( Alipay )圈子和微信红包、社会交流支付的暗斗

其实支付宝( Alipay )并不是这两天发售的“社团”，但由于“校园日记”和“白领日记”两个社团的火爆，这次的支付宝( Alipay )掀起了风波。 但是，除了讨论之外，这次营销对支付宝( Alipay )来说无疑是非常成功的。

圈子说白了就是和百度贴吧、腾讯有趣的部落、豆瓣集团类似的产品，这是一个基于有趣进行客户聚会的社区，社区客户之间只是单纯基于有趣的弱关系。 而且我知道这种微弱的关系往往因为顾客新闻的不真实性而一时热闹。 这也是与陌生人社会交往的最大问题。 是新闻筛选和信任的问题。

社团基于支付宝( Alipay )的实名认证，彻底处理了这个问题，大大提高了社会交流的效率。 回到这次的社团营销，支付宝( Alipay )通过与Wechat不知道的陌生人的社会交流，成功地激活了平台上原本就有的关系。 Wechat最初也来源于与陌生人的社会交流，但其真正成为国民社会的交流产品，首要的是引入了qq社会的交流关系和地址簿的朋友。 而且，随着微信把生活和工作分不开，这种熟人之间的强烈关系进一步加强。

如果移动支付只是基于金融费用场景的战争，那么无论微信多么努力，都绝对不会超过支付宝( Alipay )。 但是，作为即时聊天工具自然具备的高频属性——微信支付通过微信的社会交流关系，可以说走上了与支付宝( Alipay )不同的道路，这正是支付宝( Alipay )的弱点。

作为移动支付工具的支付宝( Alipay )，客户群巨大，平台上大量存在着资金流动带来的社会关系，但与这种Wechat这样的社会交流关系基本上是不同的，很容易就能理解什么样的社会交流基因 在面对微信支付的挑战时，支付宝( Alipay )又要投入精力致力于社会交流，其导火线是微信红包基于社会交流关系分裂拉动微信支付的作用。

巧合的是，红包产品起源于支付宝( Alipay )，后来被微信发扬光大，而照片获奖恰恰相反是微信先开始，但在支付宝( Alipay )圈被彻底引爆。 社团功能的爆炸和当时微信红包的核裂变一样，双方以无法直接反击的方式冲进了对方的核心行业。 从这个角度来看，“支付宝圈子”其实已经起到了和“微信红包”一样的效果。

除了激活社会交流关系外，背后的服务布局也很重要

支付宝( Alipay )在社会交流行业进行的尝试不少，市场上类似支付宝( Alipay )圈子的产品也绝非少数。 虽然陌生的团体、豆瓣团体等产品功能和支付宝( Alipay )圈子本质上没有任何区别，但从来没有像社团功能一样成为过全民的焦点。

在支付宝( Alipay )今天的回应中，支付宝( Alipay )表示“社团”是一个开放平台，支付宝( Alipay )向合作伙伴开放越来越多的基础能力，与越来越多的社区运营者共同合作，以实名为基础的同道 比起“学校日记”和“白领日记”这样讨论较多的团体，萌星人和母亲这样的团体可能更值得关注。

对支付宝( Alipay )来说，圈子不仅能帮助客户建立同好的关系，一个重要方面是对B端、商家和合作伙伴的价值。 过去，企业和机构通常把公众号作为连接自己和顾客的载体。 但是，公众号不断增加着商家和机构对粉丝的单方面新闻推送，无法顺利沉淀，也无法刊登文案。

支付宝( Alipay )希望成为与企业、机构和客户交流、培养粉丝的新载体。 社团里既可以向粉丝发布商家的新闻，也可以让商家的粉丝之间交流，还可以沉淀文案，运营。 未来轮是支付宝( Alipay )向生态和商家开放的重要基础能力之一，帮助商家更好地处理顾客触及、粉丝沉淀、粉丝运营问题。

事实上，从去年开始，支付宝( Alipay )就勾结了支出、生活、金融理财、信息表达等多个行业的生活场景，确定致力于构建以每个人为中心的一站式生活服务平台。 如何顺利连接商家和客户是支付宝( Alipay )一直在考虑的问题，之前发售的“到达”其实也有异曲同工之妙。

从低频到高频，轮圈可能会联系到支付宝( Alipay )的未来

经过这次，支付宝( Alipay )通过两轮的爆炸，使其他轮完全活跃，处理了低频问题。 这恐怕对支付宝( Alipay )来说是柳成荫的无心。

我们知道支付宝( Alipay )一直有自己的社会交往野心。 从早期的阿里旺、雅虎关系，到交流、钉钉，再到支付宝( Alipay )推出的社团功能，阿里在社会交往的道路上进行了多次尝试。 但是，除了专注于公司的社会交流取得了好成绩外，其他产品的成绩可以说违背了强者的意愿。

支付宝( Alipay )进军社会实际上是为了在招聘频率方面赶上即时聊天工具微信。

可以说，支付宝( Alipay )在与微信支付的竞争中，感受到了相互的胜负。 支付宝基于资金转移的基因在理财、贷款等金融场景上明显优于腾讯的理财通，但在线各种支付场景下，微信的高频发展迅速。 长期以来，这对支付宝( Alipay )来说绝非好消息。

但是，支付宝( Alipay )不具备社会交流基因，永远也不会成为高频的社会交流工具，所以为了支付宝( Alipay )进行社会交流可能很难成功。 事实上，支付宝( Alipay )也可能已经在考虑如何改变思维。 从支付宝( Alipay )推出的新功能，如到达、生活区、蚂蚁森林等，实际上是为了增加顾客粘性、增加频率，并不是支付宝( Alipay )想进行社会交流。 从头到尾，支付宝( Alipay )想处理的一直是低频。

在移动网络时代，现在的高频产品有微博、今日头条这样的文案产品和映客、微信这样的社会交流产品两种。 支付宝( Alipay )在社会交流行业的尝试可以说已经失败了，所以通过文案建立高属性成为了唯一的途径，圈子基于趣味性创造的文案正是有助于支付宝( Alipay )形成高顾客粘性。

对支付宝( Alipay )来说，与其在腾讯最擅长的社会交流行业与微信竞争刺刀，不如选择微信不懂的生活服务切入，可以使支付宝( Alipay )更高频。 社团的出现，实际上很大程度上是支付宝( Alipay )通过复制连接服务的试水。 关于未来支付宝( Alipay )和微信支付的场景之争，可能有越来越多精彩的故事。

来源：UI科技日报