“是男人你就删！马斯克真把SpaceX和特斯拉的FB页面删了”

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在facebook 5000万客户数据被曝光后，社交媒体上掀起了声势浩大的# Delete Facebook (删除Facebook )运动。 正好，这场运动达到了新的高潮，马斯克响应推特粉丝的挑战，删除了特斯拉和spacex两家企业的facebook页面。

事件的经过是这样的。 一位推特顾客@马斯克说是个男人，删除了spacex的facebook页面。 于是，口罩回复说，因为不知道本来是我们拿的，所以马上删除。 此后，两家企业的官方网页下线，这一言行赢得了不少赞誉。

删除前，两家企业的官方脸书各有约260万粉丝，但现在无法访问。 请参阅截图。

在别的推特投稿上，口罩做了如下说明。

我觉得Instagram还不错。 只要它相对独立。 因为我自己没有使用过fb，所以请不要认为我是烈士或者企业会因此而受挫。 而且，我们不做广告也不代言，所以&hellip； &hellip； 不，care。

所有这些事情都始于Facebook的5000万客户数据泄露事件。 在美国大选期间，一家名叫cambridge analytica的英国公司违规获取这些数据，用于帮助特朗普竞选。 纽约时报和英国《卫报》曝光了这件事之后，世界上掀起了轩然大波。

雷锋网表示，这家企业使用名为thisisyourdigitallife的性格测试APP伪装成学术研究目的，欺骗了facebook的数据录用政策，窃取了近5000万顾客的数据。

收集的新闻包括客户地址、性别、种族、年龄、工作经验、教育背景、人际关系互联网、平时参加了什么活动、浏览了什么帖子、对什么帖子表示赞赏等

5000万客户的新闻通过以下三个步骤获得。

首先，在facebook上投放广告，以有偿心理学研究为名，奖励小钱，让美国facebook使用者下载这个APP。 这个APP的要求，有185个以上的朋友可以参加。

第二步，在亚马逊旗下的网站mechanical turk和qualtrics上参加问卷调查，在问卷调查结束时，要求客户同意该软件查看脸书资料。

第三步，点击同意后，该APP开始收集客户本人和客户朋友的资料。 敲黑板，要点在这里。 这个软件看客户资料的不仅是本人，还有185个朋友！ 来吧，拿出你的计算器，27万*185=4995万。

这件事对脸书的声誉造成了巨大的冲击，不仅在社交媒体上引发了声势浩大的# delete脸书运动，还震惊了英国议会和美国议会。

他还公开质疑facebook，包括被facebook收购的即时通讯APP Whatsapp的联合创始人brian acton，并在推特上呼吁删除facebook账户。 it is time (是时候了)，他这样写道。

由于这一事件的冲击，facebook创始人扎克伯格亲自宣布了应对措施。 在fb的帖子中写道，如果不能保护顾客的新闻，就不值得提供服务。

扎克伯格承认facebook在保护客户数据方面犯了错误，作为facebook的创始人，他需要对平台上发生的一切负总的责任，并提出了一些加强客户数据保护的措施。

他还详细说明了cambridge analytica事件发生的过程，他说facebook知道剑桥滥用了顾客数据，但直到上周还没有向公众通报。

扎克伯格认为这是对kogan、cambridge analytica、facebook之间信任的破坏，但这也损害了facebook和所有期望能够共享他们的数据、保护他们的客户之间的信任

facebook通知了受影响的客户，并表示将采取以下措施:

1、调查访问facebook数据的所有APP应用程序，要求对有可疑行为的APP应用程序进行审核。

2 .进一步限制开发者的数据访问权限，防止类似的数据滥用再次发生。

news feed )进行比较的工具，向客户表示那些APP应用程序正在访问自己的数据，以便他们可以取消这些APP应用程序的数据访问权限。

但是，这没能阻止facebook股价的大幅下跌。 截至发文，脸书股价下跌161.78美元，较近期高点下跌10%以上。 请参照下图。

这个在全球拥有20亿个月生活的社交媒体，面临着史上最大的危机，政府、公众、顾客纷纷采取行动，网络时代的顾客隐私保护成为了热门话题。

据分析，此次事件将成为脸书快速发展史上的一个重大转折点，能否度过危机，取决于脸书能否重新赢得顾客、公众和政府的信任。

来源：UI科技日报