“支付宝被盗刷三笔遭拒赔？网友：支付宝拒赔没毛病”

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最近，有网友自己的支付宝( Alipay )账户接二连三被盗3起，此后一直联系客服，得知电话不能转到n部门处理，只有一个处理方案

支付宝(别名)

这个网民即使问了不通过的理由也不知道！ 我没有权利问资金的下落！ 我只能问如果我的钱被偷了怎么办，继续申请理赔！ 我真的想说这是上市公司处理问题的态度！

对此，支付宝政府首次对帖子进行了解答。 支付宝( Alipay )表示，这名网民分别于8月4日和8日与支付宝( Alipay )联系，称3个账户被盗。

首次联系后，支付宝( Alipay )检查后发现，账户有2笔转账，被转发到xx (姓名被隐藏)。 该网友称，xx是朋友，就在他旁边，没有转账，朋友没有收钱。

操作记录显示，这两起转账是通过该网民本人的手机操作的，校验支付密码后通过，转入该好友的账户。 另外，该网民的手机没有丢失。

根据以上消息，保险公司断定不是盗刷。

8月8日，该网民反馈的转账，据记录也转发给了朋友xx，转账时也输入了支付密码。

根据这位网友的反馈，在支付宝( Alipay ) APP中没有发现这三条转账记录。 支付宝( Alipay )官方表示，支付宝( Alipay ) APP的转账记录可以自己手动删除，但在APP中删除了。 他说，网络版还有，也可以通过支付宝( Alipay )的网络版进行调查。 在电脑上登录支付宝( Alipay )的网络版，点击【交易记录】就可以进行调查。

根据支付宝( Alipay )的说法，在这种情况下(如果本人的手机被转账，支付密码成功过一次，收款人就是自己认知的朋友) (如果多次进行非本人操作，建议先报警。 报警后，我们会全力协助警察。 如果发现联系方式被盗了的话，会全额赔偿。

支付强调，账户被盗全额支付是支付宝( Alipay )从2005年开始的承诺。 我们会尽全力保障账户的安全，但如果发生了小概率盗窃案，我们也会全额赔偿。

网民热情的评论:

支付宝( Alipay )的解决方法没有问题。 手机，支付密码，朋友。 这三个要点不是本人的操作，而是朋友的操作。

支付宝是正确的。 请先报警。 报案后赔偿。 空任何人都会说嘴白的花。

最好不要考虑像现在这样在大数据时代耍花招的空子赚钱最多的事件。

这个朋友疑心很大！ ！ ！

来源：UI科技日报