“腾讯Q4财报：QQ智能机月活客户达5.76亿同比增长33％”

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3月18日，腾讯发布q4财报，财报显示，腾讯整体营收789.32亿元，比去年同期增长31%。 包括智能终端qq和wechat在内的wechat备受瞩目，月活跃账户分别达到5亿7600万人和5亿人。 值得注意的是，手机qq在年内改善了社区和共享功能，提供了顾客参与度，同时整合了o2o和其他新服务(包括战术伙伴提供的)以及qq钱包，培育了手机qq的生态系统，qq智能终端在年三季度后的月份， 腾讯主席兼首席执行官马化腾做了如下发言。 年，我们在巩固我们的领导地位、提高竞争力的一系列战术措施中取得了明显的进步。 我们的社会交流平台qq和微信实现了持续的创新和成长。

通过完全音视频提高信息表达能力

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q通过不断完善的音视频能力，为顾客找到最适合在移动端表达信息的方法，从而不断吸引移动端顾客的采用。 业界相关人士这样分析，这是qq持续强势领先、保持高速增长的原因之一。

移动网络的迅速发展，使得顾客使用社交通信软件的信息表达需求更加方便快捷。 最明显的是，过去在pc段采用拷贝通信的顾客增加，移动终端采用语音和视频的顾客开始大幅增加。 特别是对任何90多岁以下的年轻顾客来说。 手机qq相关负责人说。 基于移动网络下顾客采用习性的变化，手机qq在最近的几个版本中，以提高音视频能力为着力点。

据悉，年1月，手机qq主要推出免费语音通话功能，实现pc、平板电脑、手机设备之间的无缝对接。 4月，手机qq添加多人语音通话，客户可以通过讨论组开始多人通话； 7月，手机qq升级多人通话功能，客户打开摄像头即可进入多人视频通话； 11月，手机qq集团视频通话功能上线，标志下手机qq实现了音视频功能的全面覆盖。

业内专家分析认为，手机qq音响功能的提高，符合移动网络下年轻顾客的招聘习性，不仅可以吸引越来越多的顾客，还可以连接生活服务、智能硬件等更长期的布局。

多个终端的开放式布局生活服务

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移动网络引起的社会交往的变化之一是将虚拟社会交往变为现实社会交往。 也就是说，将来会有更多的生活服务拷贝在线处理，另一个是年轻顾客使用更多的终端来同步社会交流。 从这个角度来看，5亿7600万月活跃用户将成为手机qq非常宝贵的财产。

对qq来说，未来越来越多的生活服务场景的处理首先取决于开放。 现在的qq是&lsquo； 多终端开放时代，qq为多终端且开放，构建以手机qq为核心的连接生活平台生态，让客户端通过手机qq处理生活中的各种问题。 手机qq相关负责人说。

据了解，目前qq在终端繁多的快速发展中有手机、pc、pad、电视等多种玩法，同时各终端越来越多地尝试用开放的方法连接不同的生态。 数据显示，在过去3年，腾讯累计开放1万多个接口，合作伙伴达到1000万人，开放平台APP应用240万种，所有合作伙伴累计市值超过250亿元。 腾讯的服务体系制度从线上扩展到线上，类似于吃喝、购物、线上教育等生活场景的实现越来越多。

值得注意的是，通过腾讯和58同城的合作，qq能够连接越来越多的当地生活。 58同城平台将整体嵌入qq，形成pc、手机、平板电脑三端子共享，一方面提供客户信息的表达效率，另一方面完善qq在当地生活服务行业的布局，比较有效地整合在线资源。

致力于移动支付，完成生态建设

除了基础能力提高和终端开放外，qq另一个发力点是移动支付，自去年3月手机qq钱包上市以来，采用手机qq支付的客户得到了快速提升。 财报显示，目前绑定银行账户的微信支付和qq钱包账户超过1亿。

关于未来手机qq在生活服务上的配置，qq钱包绝对是快速发展的核心。 那是因为手机qq在完成生活配置时，可以帮助用户获得流畅完美的顾客体验，也可以帮助qq完成社会交流-交易-支付的商业闭环，构建完善的生活服务生态。 q相关负责人说。

据悉，目前手机qq上购物、餐饮、娱乐等多种服务可以通过qq钱包进行支付，而手机qq用户也可以使用手机qq进行aa支付和转账等与生活相关的功能。 此外，今年春节期间，手机qq首次推出红包功能，通过联合明星、公司联合向客户分发红包取得了较好的效果。 数据显示，仅除夕当天，qq、红包收发总量6亿3700万个，抢红包客户1亿5400万人，qq客户为春晚节目投票6亿7000万次，春晚有趣部落页面浏览次数超过19亿次。 在整个移动支付行业，手机qq在这次春节发行了红包红包，大大提高了qq钱包的市场份额。

业内专家表示，在聚焦年轻的大战术下，手机qq通过提供更年轻、个性化、多样化的功能，吸引年轻顾客，一方面保证了手机qq在顾客成长，另一方面，qq自身生活服务上的布局， 因为将来这些顾客会成为在移动网络上生活花费的中心顾客。

来源：UI科技日报