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今年两会对互联网领域的兴趣明显比以前提高了,除了确定提到互联网+概念外,对电子商务领域的支持力度也比以前更大了。 特别是国务院总理李克强的发言,对电子商务的迅速发展充满信心。 李克强说,我想为网络购物、快递、电子商务等新业态做广告。 由于它极大地拉动了就业,创造了就业,并且刺激了费用,人们在互联网上的费用往往高于热情。 这样,未来国家将会对电子商务领域给予越来越多的政策支持。
但是,电子商务领域近年来的快速发展也不是一帆风顺。 以阿里为代表的平台模式和以京东为代表的商城模式分别引领着中国电子商务的两种形态,但从以前开始,电子商务在商品质量管理、服务体系制度方面就存在诸多弊端,快速发展的潜力已接近天花板。 另外,以前流传下来的电子商务业务限制很强,只适合普通的小商品,对于家电这样的大中型商品有点棘手。 因为,这样的商品涉及很多复杂的售后服务。 这意味着,电子商务领域要想寻求下一个顶点,光靠以前流传的电子商务巨头的突击是不够的,所有领域都迫切需要更具创新性的模式的支持。 在这种情况下,许多垂直电商迅速崛起,成为推动电商快速发展的重要后备力量。
从领域特征来看,垂直电商与以前流传下来的电商的区别在于,前者更强调服务的专业性和一体化,垂直电商的业务范围没有以前流传下来的电商多,也很复杂。 这种对比性更强,专业性更高,所以特点不言而喻。 那么,到底怎样才能建立成熟的垂直电商模式呢? o2o+c2b+众包可能是个好的处理方案。 另一方面,bat的三大巨头正在向这几个细分行业扩大,其前景自然很有前景。 另一方面,目前有公司在这种模式上取得了突破,其例子值得后来者参考。 例如,乐视的lepar超级合作伙伴战术,其o2o+c2b+众包的新营销模式,是乐视lepar与乐视商城共同创立的。 这种模式的出现给领域带来了许多启发,为垂直电子商务业者的快速发展提供了参考和参考依据。
垂直电商必须重视在线一体化
对于垂直电商来说,主要问题是平衡线上的矛盾,简单来说,网店和实体店的产品、服务、价格必须统一,但是如何平衡这个矛盾呢? 以音乐为例,目前乐视将lepar和乐视商城一体化,实现线上一体化,可以比较有效地处理线上优势冲突的问题。 。
其中,乐视商城与之前流传的EC平台有明显的差距,有厂家一体化、直达客户、渠道化三大优点,无需通过差价销售赚取佣金,也无需考虑利润。 再者,乐视商城开创了人人电子商务的新模式,基于乐迷的趣味性和乐视生态的社会化EC平台,通过每次的开放购买,为客户构建新的社区,让用户参与讨论、购买、评价, 关于lepar,它不是渠道,而是服务和体验的载体,直接将cp2c的整个流程传递给顾客是商业模式的核心。 lepar还负责为客户提供在线体验服务,并获取客户反馈新闻以确保产品和服务的完整性。 在lepar和lepar融合的大背景下,客户的选择越来越多样化------如果对价格敏感,可以通过lepar购买。
从上述分析可以看出,如果之前有消息称零售巨头做垂直电子商务,最好将线上和线下的作用清晰划分,线上和线下更好地统一------线上要承担渠道的作用 线上必须主要用于售后服务的完整性和线上体验的衍生。
当然,除了乐视的模式,bat的百度也为垂直电商提供了另一种处理方案。 众所周知,百度旗下依靠强大的搜索,加上直通号码、地图、百度糯米、百度钱包等产品,也正在进军o2o。 其实,百度已经不仅仅局限于o2o服务,对垂直电商的野心也很明显。 通过百度,我们已经购买了大量的商品和服务,可以完成类似以前流传下来的电商的费用体验。 但是,由于百度越来越多地向商户提供平台服务,所以几乎不需要考虑线上矛盾,商户自身会取得平衡,因此灵活性较高。
垂直电商必须重视客户诉求的个性化和多样性
另一个是垂直电商必须更加重视客户诉求的个性化和多样性。 众所周知,包括京东、天猫等在内,部分业务已经纳入垂直电子商务范畴,因此,对于真正的垂直EC平台来说,除了上述线上统一外,客户对诉求的进一步满足也是确立竞争特征的重要途径。
c2b和众包是实现这个目标的最佳途径。 同样以音乐为例,通过lepar计划,音乐电视与超级合作伙伴一起实现真正的c2b,超级合作伙伴通过音乐电视体验店进行客户招聘,与客户进行信息表达和交流,完成市场调研和诉求预测,最终下单。 关于众包,官方的说法是,超级电视的终极目标是向顾客开放所有权,让全过程直达顾客,让顾客参与产品生产的各个阶段。 这样,众包才能正好满足这个大体,引导费用走势,让每个顾客真正掌控产品的生产制造,促进产品向多样性和个性化方向的快速发展。
应该说c2b和众包在应对顾客诉求方面具有相同的价值。 但是,众包必须更进一步。 两种模式适合不同口味的顾客,但最终结果相同。 联系上上述o2o后,乐视应该说确立了将cp2c全流程直达顾客的新处理方案。
对垂直电子商务领域来说,目前还处于起步阶段,未来快速发展的潜力十分巨大。 o2o+c2b+众包是在线深度整合的模式,因此将对垂直电子商务商产生重要的促进作用。
来源:UI科技日报
标题:“乐视商城加LePar能否弥补以前传下来电商缺陷?”
地址:http://www.ulahighschool.com/uiitzx/3121.html