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5月29日,座位旅行政府昨天表示,针对座位旅行的官网和APP故障的原因,用座位旅行技术进行了调查,确认是由于工作人员操作不当,删除了生产服务器的执行代码造成的。

昨天上午11点,座位行程表示,由于部分服务器涉嫌受到不明攻击,官网和APP暂时无法正常采用,截至晚上22时45分,座位行程官方除个别业务外,座位行程网站和APP均恢复正常,未丢失数据

座椅行程如下说明了为什么12小时后恢复正常。

像薄片这样的大型网站承担着很多业务,其背景是由面向服务( soa )体系结构组成的巨大的服务器集群,乍一看很简单的一个页面的背后有数千个APP子系统和数千个web服务。

出事后,图纸技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码外,还需要恢复并确保各APP子系统和各web服务的功能,确保APP子系统和web服务之间的调用关系正常执行。

这种验证性的操作需要座椅行程的工程师和承运人合作,尽快恢复生产代码,通过反复、持续的调试,确保APP子系统和web服务功能的正常运行。

薄片最后保证了数据和数据库没有受到这次事件的影响,顾客的订单数据也完美无损,薄片在系统上得到了改善,消除了技术人员错误删除生产服务器上代码的操作。

来源:UI科技日报

标题:“携程解释官网瘫痪原因:员工错误操作导致”

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