“河狸家健身，美了客户还是自己？”

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从阿芙精油到牛玫瑰雕刻家，再到河狸家，雕刻家的商业布局越来越大。 但是充满野心的他并没有停止前进的步伐，大平台的心让他不断充实着被认为在新业务中最有可能的河狸家。 前几天，继美甲、化妆风格、美容、美容之后，健身业务重新开始了。

据了解，河狸家此次推出的上门健身私人教育服务主要为女性群体塑形减肥等，方法有进店和到家两种。 《河狸家相关负责人赋予这项业务的“梦想宣言”是“河狸家美业范畴从外到内渗透，除了从女性外关注美之外，还开始涉足“从内到美”，形成健康优质的生活习惯入口”。

这确实是听起来很美的梦想的未来，但梦想是否真正符合现实，让我们用接地点的方法进一步探讨吧。

饼太大了，锅不一定够用

前几天，河狸家创始人雕爷有一个文案，说o2o是个伪命题。 首先，我们谈到了可以生存下来的o2o。 路线足够宽，形成区域轴，一定是高频敲击低频的模式。 然后，列举了自己家的例子。

“狸猫之家也是如此。 从美甲开始，美毛、美容、手脚护理、脱毛、化妆造型、新发型才刚刚开始——世界第一、也是唯一的“美业全平台”……河狸家已经是中国第一位美容单量王。 轻松，轻松……“

但这里的问题是，你现有的平台积累能否搭载这么多上门服务。 特别是在美甲行业还没有绝对领先的情况下，很多行业更难快速发展，毕竟投入的人才和资金有限。 更不用说美甲还在“烧钱”的阶段，没有盈利。 一味地扩大行业，扩大规模获得融资，最终只会不断陷入赤字。 这和美团很相似。 很明显面包铺得太大了，锅不够了。

相反，最近获得融资的手松滴滴虽然很快，但在出租车服务占市场70%左右份额的绝对特点下，逐步推出专车服务，市场逐渐稳定后考虑向整个产业链快速发展。

其实，从某种意义上说，我同意雕爷在一个领域的轴内使用高频打低频的做法。 但这里的难点在于，低频服务如果根据高频产品切入，很容易让人产生我具有一定的平台、资源特点的错觉，同类原低频领域的对手已经形成了专业的运营模式和正确的受众群体。 这使得变革和扩张缺乏侵略性和竞争力。

老顾客无法下咽的新味道？

进入访问健身行业时，河狸认为他们有天然的特点。 虽然客户已经与河狸平台建立了深厚的信任关系，但品类的横向联动效应使得健身业务的获得价格极低。 这是河狸对健身这项新业务迅速发展充满信心的原因。

如果以前美容整形的化妆是基于美甲的获得者身上的话还好，但是健身行业的顾客和以前美业方向积累的顾客实际上并不完全一致。

美甲等首要的是吸引希望“软”和“美”的部分女性顾客，但健身行业的女性，特别是想用私人教育的方法健身的女性，以“力”和“美”的状态为目标的女性在增加。 都有美，但这两种诉求对美的定义和追求不同，不能自然归为一类。 因此，通过现有顾客积累进行新顾客的引进，可能并不像河狸家预想的那样顺利。

此外，所谓低频行业的开拓，也可能是文案太杂、种类太多、不够垂直、无法聚焦于足够的目标群体。

巧妇难为无米之炊

因为我的教育是家访的形式，所以发生了另一个重要的问题。 如何确保教练方面的充足供应？ 众所周知，个人教练员是健身房的核心资源和收入来源。 因为和健身房的合同关系比较稳定。

器具类的私人教育需要依靠健身房器具来完成客户的功能性培训，但是私人教育以到家的形式没有基础器具，客户很少去尝试。 去合作健身房锻炼和现有的来店模式没什么不同。

用雕爷的刚需理论来分解，即使健身是刚需，访问健身也没有这样的特点，只是非刚需。 在这种情况下，即使拿到“烧钱”的补助金，由于可持续性低，已经有高收入的健身教练也不容易加入平台。

另一种情况是瑜伽、健美操类的教练上门授课。 虽然这个模式看起来有一定的实现可能性，但是目前健身房的授课类健身大多采用多人授课模式，难点是按照每天的授课量结算收入。

教练上门授课只是保证教练的收入不变，各方面的价格已经大幅上涨。 首先，课程本身本来由多人承担的费用现在需要一个客户承担，其次教练方面的时间投入大幅增加。 光保证收入持平，教练就没有理由放弃能轻易节约时间的传统模式，加入访问教练。

烧钱补助毕竟不是长远的计划。 如何找到真正吸引教练的重点是上门健身最重要的一步。 否则，所有神大规模的营销都是空中的楼阁。 但是，美甲师的“匠人皮肤”在这条路上不知道能不能行得通。

桥必须通向客户的对面

最后，我想谈谈客户的心理。 雕爷在市场上发挥了非凡的才能，甚至“失败”也深刻地暴露了出来，所以他在我们的疑惑中找到了答案吧。 比如，我到底为什么选择健身？ 除了运动本身，异性激素对我有多大吸引力？ 我想通过别人的激励形成他律？

看看雨后春笋一样的创业产品就知道这些了，但是不管最初的设计是基于什么样的功能，最后都会尝试赋予社会交流属性。 健身也是如此，但对大多数人来说，这当然是塑形和最重要的目的，但并不排除客户在健身过程中，希望结交兴趣相投的伙伴，形成更具体的目标，获得更感兴趣的健身体验 如果现场服务在这些方面无法为客户提供替代性的满足，对客户将没有吸引力。 因为节约上门健身的时间和精力不是客户的痛点。 虽然想去运动，但是不想去健身房放弃，你有多少体验？

例如，作为女性，要不要考虑一下邀请陌生人(特别是男性的可能性很高)来家里的服务的安全性？ 房子是比较私人的地方，很多客户没有跆拳道的基础来处理可能出现的问题。

其实，道理总是老生常谈，所有产品最终都不是创业者想做的，而是要满足客户想要的。 好产品一定有万丈光芒的地方，向顾客们说:“咦，这是我想的啊。 有了它，生活比以前方便了。 那么，原谅他角落里的缺点吧。 让我觉得”。

在上门健身的业务中，河狸家不知道是不是已经有了答案，但对于也是客户的我来说，显然现在的99元健身包月模式很吸引我。 因为在其他条件不变的情况下，我用最少的钱得到了同等的服务，汗流浃背地围绕着办公室和企业。 是观察啊。 其他条件不变的情况。

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来源：UI科技日报